一、項(xiàng)目基本情況
原公告的采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)： JSZC-******-KSDC-G****-****
原公告的采購(gòu)項(xiàng)目名稱(chēng)： 智慧消防人員值守服務(wù)
首次公告日期： ****-**-**
二、更正信息
更正事項(xiàng)： 采購(gòu)文件
更正內(nèi)容：
原采購(gòu)文件第**-**頁(yè)中：
四、技術(shù)分（**分）
| 評(píng)審類(lèi)別 | 評(píng)審項(xiàng) | 評(píng)審規(guī)則 | 分值 |
| 一、技術(shù)部分（**分） | 培訓(xùn)能力 | 1、投標(biāo)人具有運(yùn)營(yíng)值守人員培訓(xùn)能力；提供的培訓(xùn)計(jì)劃完全滿足值守人員上崗要求的得5分，基本滿足得2分，不滿足或不提供不得分。 | 5 |
| 運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力 | 2、投標(biāo)人具有運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力；提供運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，包含警情分析、故障及處理分析、巡查分析、值班分析、安全評(píng)估分析，提供的分析報(bào)告內(nèi)容詳盡得5分；內(nèi)容一般、基本涵蓋日常運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容得 2分；報(bào)告缺項(xiàng)少項(xiàng)或未提供不得分。 | 5 | |
| 警情處理 | 3、投標(biāo)人具有警情處理經(jīng)驗(yàn)；提供合理的日常警情處理流程，根據(jù)流程的合理性、科學(xué)性進(jìn)行綜合評(píng)分，流程科學(xué)、合理，操作性強(qiáng)得5分；流程具有一定操作性，無(wú)邏輯錯(cuò)誤得2分；流程存在邏輯錯(cuò)誤未提供不得分。 | 5 | |
| 故障處理 | 4、投標(biāo)人具有故障處理經(jīng)驗(yàn)；提供科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化日常故障處理流程，根據(jù)流程的合理性、科學(xué)性進(jìn)行綜合評(píng)分，流程科學(xué)、合理，操作性強(qiáng)得 5分；流程具有一定操作性，無(wú)邏輯錯(cuò)誤得 2分；流程存在邏輯錯(cuò)誤或未提供不得分。 | 5 | |
| 運(yùn)營(yíng)人員管理辦法 | 5、投標(biāo)人具有完善的運(yùn)營(yíng)人員管理辦法；提供的人員管理辦法完善、考核方式合理得 5分；人員管理辦法基本滿足日常人員管理需求、考核方式無(wú)偏差得2分；管理辦法無(wú)法實(shí)施或不提供不得分。 | 5 | |
| 應(yīng)急預(yù)案 | 6、投標(biāo)人具有緊急事件有效處置預(yù)案；提供的應(yīng)急預(yù)案科學(xué)性、操作性強(qiáng)得5分；預(yù)案具有一定的操作性、可靠性得2分；預(yù)案不能滿足日常緊急事件處置需求或不提供不得分。 | 5 | |
| 服務(wù)響應(yīng) | 7、為保證服務(wù)及時(shí)性，投標(biāo)人提供及時(shí)、合理的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，要求提供的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間完全滿足線上運(yùn)營(yíng)服務(wù)的時(shí)效性要求得5分；基本滿足日常線上值守任務(wù)的時(shí)效性要求得2分；服務(wù)響應(yīng)時(shí)效差或不提供不得分。 | 5 | |
| 保障措施 | 8、為保障服務(wù)得到有效落實(shí)，投標(biāo)人提供必要的保障措施。要求提供的保障措施保障措施完整程度高、可靠性強(qiáng)得5分；保障基本完整、可靠性一般得 2分；保障措施無(wú)效或不提供不得分。 | 5 | |
| 專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù) | 9、投標(biāo)人為業(yè)主提供專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù)，確保業(yè)主使用系統(tǒng)以及日常故障及時(shí)得到排除和解決。提供的專(zhuān)家咨詢(xún)方案完全滿足業(yè)主日常問(wèn)題咨詢(xún)得5分；方案基本滿足業(yè)主日常問(wèn)題咨詢(xún)得4分；不提供或無(wú)法滿足業(yè)主日常問(wèn)題咨詢(xún)不得分。 | 5 | |
| 呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)方案 | **、投標(biāo)人按要求提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)方案，當(dāng)運(yùn)營(yíng)中心值班人員接收到報(bào)警及故障信息時(shí)，需通過(guò)平臺(tái)的呼叫系統(tǒng)與社區(qū)值班人員進(jìn)行電話確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)警情及故障信息的及時(shí)確認(rèn)和處理。方案完全滿足以上要求得5分，基本滿足得2分，不滿足或不提供不得分。 | 5 | |
| 音視頻對(duì)講系統(tǒng)服務(wù)方案 | **、投標(biāo)人按要求提供音視頻對(duì)講系統(tǒng)服務(wù)方案，當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，運(yùn)營(yíng)中心值班人員需通過(guò)音視頻對(duì)講系統(tǒng)與移動(dòng)端用戶(hù)發(fā)起音視頻語(yǔ)音對(duì)講，并進(jìn)行指揮調(diào)度，建立線上監(jiān)測(cè)和線下維護(hù)聯(lián)動(dòng)的監(jiān)管機(jī)制，便于警情的及時(shí)提醒和快速處置，以及日常工作的監(jiān)督和管理。方案完全滿足以上要求得5分，基本滿足得2分，不滿足或不提供不得分。 | 5 | |
| 數(shù)據(jù)資源治理服務(wù)方案 | **、投標(biāo)人按要求提供數(shù)據(jù)資源治理服務(wù)方案，每季度，進(jìn)行一次智慧消防后臺(tái)數(shù)據(jù)整理分析：優(yōu)化數(shù)據(jù)采集項(xiàng)、定期治理數(shù)據(jù)資源。方案完全滿足以上要求得5分，基本滿足得2分，不滿足或不提供不得分。 | 5 | |
| 數(shù)據(jù)挖掘研判分析服務(wù)方案 | **、投標(biāo)人按要求提供數(shù)據(jù)挖掘研判分析服務(wù)方案，每季度，通過(guò)社區(qū)綜合管理平臺(tái)獲得的一次監(jiān)測(cè)信息和二次分析信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，對(duì)可能發(fā)生的異常情況進(jìn)行識(shí)別和定位。方案完全滿足以上要求得5分，基本滿足得2分，不滿足或不提供不得分。 | 5 | |
| 維護(hù)優(yōu)化方案 | **、投標(biāo)人按要求提供平臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)優(yōu)化方案，包含系統(tǒng)維護(hù)優(yōu)化，平臺(tái)系統(tǒng)日常維護(hù)，對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，包括：資產(chǎn)、設(shè)備、社區(qū)、人員、單位信息的定期更新維護(hù)等。方案完全滿足以上要求得5分，基本滿足得2分，不滿足或不提供不得分。 | 5 | |
| 類(lèi)似業(yè)績(jī) | **、投標(biāo)人自****年7月以來(lái)（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）類(lèi)似的項(xiàng)目業(yè)績(jī)的，每提供一項(xiàng)業(yè)績(jī)合同證明材料得2分，不提供不得分。證明材料需包含合同和部分發(fā)票，如果沒(méi)有發(fā)票，需提供中標(biāo)通知書(shū)或中標(biāo)網(wǎng)站截圖。本評(píng)審項(xiàng)最高得6 分。注：投標(biāo)文件中提供的合同復(fù)印件必須涵蓋以下頁(yè)面：合同封面、合同服務(wù)內(nèi)容、合同金額頁(yè)。 | 6 | |
| ISO質(zhì)量體系認(rèn)證 | **、投標(biāo)人具有ISO質(zhì)量 體系認(rèn)證 每提供1項(xiàng)得 2 分，本項(xiàng)最多得6 分。注：投標(biāo)文件中提供上述相關(guān)證書(shū)復(fù)印件。 | 6 | |
| 擬投人員證書(shū) | **、擬投人員具有國(guó)家一級(jí)注冊(cè)消防工程師的有1人得2分，最高得4分，不提供不得分；擬投人員中具有中級(jí)消防操作員，每個(gè)1分，最高得4分，不提供不得分；注：以上不同證書(shū)的人員可重復(fù)，投標(biāo)人需提供以上人員對(duì)應(yīng)證書(shū)復(fù)印件以及近 3 個(gè)月社保證明。 | 8 |
現(xiàn)更正為：
四、技術(shù)分（**分）
| 評(píng)審類(lèi)別 | 評(píng)審項(xiàng) | 評(píng)審規(guī)則 | 分值 |
| 一、技術(shù)部分（**分） | 項(xiàng)目理解分析 | 1、 投標(biāo)單位基于對(duì)本項(xiàng)目的整體架構(gòu)及建設(shè)情況的認(rèn)知，闡述對(duì)本項(xiàng)目需求的理解和分析，包括但不限于：（1）項(xiàng)目背景；（2）采購(gòu)需求；（3）總體架構(gòu)；（4）系統(tǒng)功能。 注：內(nèi)容清晰完整得8分，一般得4分，不提供不得分。 | 8 |
| 培訓(xùn)能力 | 2、投標(biāo)人具有運(yùn)營(yíng)值守人員培訓(xùn)能力；提供的培訓(xùn)計(jì)劃完全滿足值守人員上崗要求的得5分，基本滿足得2分，不滿足或不提供不得分。 | 5 | |
| 運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力 | 3、投標(biāo)人具有運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力；提供運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，包含警情分析、故障及處理分析、巡查分析、值班分析、安全評(píng)估分析，提供的分析報(bào)告內(nèi)容詳盡得5分；內(nèi)容一般、基本涵蓋日常運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容得 2分；報(bào)告缺項(xiàng)少項(xiàng)或未提供不得分。 | 5 | |
| 警情處理 | 4、投標(biāo)人具有警情處理經(jīng)驗(yàn)；提供合理的日常警情處理流程，根據(jù)流程的合理性、科學(xué)性進(jìn)行綜合評(píng)分，流程科學(xué)、合理，操作性強(qiáng)得5分；流程具有一定操作性，無(wú)邏輯錯(cuò)誤得2分；流程存在邏輯錯(cuò)誤未提供不得分。 | 5 | |
| 故障處理 | 5、投標(biāo)人具有故障處理經(jīng)驗(yàn)；提供科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化日常故障處理流程，根據(jù)流程的合理性、科學(xué)性進(jìn)行綜合評(píng)分，流程科學(xué)、合理，操作性強(qiáng)得 5分；流程具有一定操作性，無(wú)邏輯錯(cuò)誤得 2分；流程存在邏輯錯(cuò)誤或未提供不得分。 | 5 | |
| 運(yùn)營(yíng)人員管理辦法 | 6、投標(biāo)人具有完善的運(yùn)營(yíng)人員管理辦法；提供的人員管理辦法完善、考核方式合理得 5分；人員管理辦法基本滿足日常人員管理需求、考核方式無(wú)偏差得2分；管理辦法無(wú)法實(shí)施或不提供不得分。 | 5 | |
| 應(yīng)急預(yù)案 | 7、投標(biāo)人具有緊急事件有效處置預(yù)案；提供的應(yīng)急預(yù)案科學(xué)性、操作性強(qiáng)得5分；預(yù)案具有一定的操作性、可靠性得2分；預(yù)案不能滿足日常緊急事件處置需求或不提供不得分。 | 5 | |
| 服務(wù)響應(yīng) | 8、為保證服務(wù)及時(shí)性，投標(biāo)人提供及時(shí)、合理的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，要求提供的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間完全滿足線上運(yùn)營(yíng)服務(wù)的時(shí)效性要求得5分；基本滿足日常線上值守任務(wù)的時(shí)效性要求得2分；服務(wù)響應(yīng)時(shí)效差或不提供不得分。 | 5 | |
| 保障措施 | 9、為保障服務(wù)得到有效落實(shí)，投標(biāo)人提供必要的保障措施。要求提供的保障措施保障措施完整程度高、可靠性強(qiáng)得5分；保障基本完整、可靠性一般得 2分；保障措施無(wú)效或不提供不得分。 | 5 | |
| 專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù) | **、投標(biāo)人為業(yè)主提供專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù)，確保業(yè)主使用系統(tǒng)以及日常故障及時(shí)得到排除和解決。提供的專(zhuān)家咨詢(xún)方案完全滿足業(yè)主日常問(wèn)題咨詢(xún)得5分；方案基本滿足業(yè)主日常問(wèn)題咨詢(xún)得4分；不提供或無(wú)法滿足業(yè)主日常問(wèn)題咨詢(xún)不得分。 | 5 | |
| 呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)方案 | **、投標(biāo)人按要求提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)方案，當(dāng)運(yùn)營(yíng)中心值班人員接收到報(bào)警及故障信息時(shí)，需通過(guò)平臺(tái)的呼叫系統(tǒng)與社區(qū)值班人員進(jìn)行電話確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)警情及故障信息的及時(shí)確認(rèn)和處理。方案完全滿足以上要求得5分，基本滿足得2分，不滿足或不提供不得分。 | 5 | |
| 音視頻對(duì)講系統(tǒng)服務(wù)方案 | **、投標(biāo)人按要求提供音視頻對(duì)講系統(tǒng)服務(wù)方案，當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，運(yùn)營(yíng)中心值班人員需通過(guò)音視頻對(duì)講系統(tǒng)與移動(dòng)端用戶(hù)發(fā)起音視頻語(yǔ)音對(duì)講，并進(jìn)行指揮調(diào)度，建立線上監(jiān)測(cè)和線下維護(hù)聯(lián)動(dòng)的監(jiān)管機(jī)制，便于警情的及時(shí)提醒和快速處置，以及日常工作的監(jiān)督和管理。方案完全滿足以上要求得5分，基本滿足得2分，不滿足或不提供不得分。 | 5 | |
| 數(shù)據(jù)資源治理服務(wù)方案 | **、投標(biāo)人按要求提供數(shù)據(jù)資源治理服務(wù)方案，每季度，進(jìn)行一次智慧消防后臺(tái)數(shù)據(jù)整理分析：優(yōu)化數(shù)據(jù)采集項(xiàng)、定期治理數(shù)據(jù)資源。方案完全滿足以上要求得5分，基本滿足得2分，不滿足或不提供不得分。 | 5 | |
| 數(shù)據(jù)挖掘研判分析服務(wù)方案 | **、投標(biāo)人按要求提供數(shù)據(jù)挖掘研判分析服務(wù)方案，每季度，通過(guò)社區(qū)綜合管理平臺(tái)獲得的一次監(jiān)測(cè)信息和二次分析信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，對(duì)可能發(fā)生的異常情況進(jìn)行識(shí)別和定位。方案完全滿足以上要求得5分，基本滿足得2分，不滿足或不提供不得分。 | 5 | |
| 維護(hù)優(yōu)化方案 | **、投標(biāo)人按要求提供平臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)優(yōu)化方案，包含系統(tǒng)維護(hù)優(yōu)化，平臺(tái)系統(tǒng)日常維護(hù)，對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，包括：資產(chǎn)、設(shè)備、社區(qū)、人員、單位信息的定期更新維護(hù)等。方案完全滿足以上要求得5分，基本滿足得2分，不滿足或不提供不得分。 | 5 | |
| 類(lèi)似業(yè)績(jī) | **、投標(biāo)人自****年7月以來(lái)（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）類(lèi)似的項(xiàng)目業(yè)績(jī)的，每提供一項(xiàng)業(yè)績(jī)合同證明材料得2分，不提供不得分。證明材料需包含合同和部分發(fā)票，如果沒(méi)有發(fā)票，需提供中標(biāo)通知書(shū)或中標(biāo)網(wǎng)站截圖。本評(píng)審項(xiàng)最高得6 分。注：投標(biāo)文件中提供的合同復(fù)印件必須涵蓋以下頁(yè)面：合同封面、合同服務(wù)內(nèi)容、合同金額頁(yè)。 | 6 | |
| ISO質(zhì)量體系認(rèn)證 | **、投標(biāo)人具有ISO 體系認(rèn)證 （質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理）每提供1項(xiàng)得 2 分，本項(xiàng)最多得6 分。注：投標(biāo)文件中提供上述相關(guān)證書(shū)復(fù)印件。 | 6 |
原采購(gòu)文件第3頁(yè)中：
四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)
本項(xiàng)目采用電子化招投標(biāo)模式，投標(biāo)人須線上提交投標(biāo)文件，并可通過(guò)遠(yuǎn)程開(kāi)標(biāo)方式完成開(kāi)標(biāo)。
1.提交投標(biāo)文件截止時(shí)間：****年**月**日**:**（北京時(shí)間）；
2.遠(yuǎn)程開(kāi)標(biāo)時(shí)間：****年**月**日**:**（北京時(shí)間）；
3.遠(yuǎn)程CA解密時(shí)間：以開(kāi)標(biāo)時(shí)“蘇采云”系統(tǒng)為準(zhǔn)；
4.開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：“蘇采云”系統(tǒng)（網(wǎng)址： http://jszfcg.jsczt.cn/）。
現(xiàn)更正為：
四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)
本項(xiàng)目采用電子化招投標(biāo)模式，投標(biāo)人須線上提交投標(biāo)文件，并可通過(guò)遠(yuǎn)程開(kāi)標(biāo)方式完成開(kāi)標(biāo)。
1.提交投標(biāo)文件截止時(shí)間：****年**月**日**:**（北京時(shí)間）；
2.遠(yuǎn)程開(kāi)標(biāo)時(shí)間：****年**月**日**:**（北京時(shí)間）；
3.遠(yuǎn)程CA解密時(shí)間：以開(kāi)標(biāo)時(shí)“蘇采云”系統(tǒng)為準(zhǔn)；
4.開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：“蘇采云”系統(tǒng)（網(wǎng)址： http://jszfcg.jsczt.cn/）。
以上更正公告與原文件有沖突之處，以本更正公告為準(zhǔn)，并對(duì)投標(biāo)人起約束作用，特此通知！
更正日期： ****-**-**
三、其他補(bǔ)充事宜
無(wú)
四、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系
1.采購(gòu)人信息
單位名稱(chēng)：江蘇昆山花橋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)
單位地址：江蘇省蘇州市昆山市花橋鎮(zhèn)商銀路**8號(hào)
聯(lián)系人：周平
聯(lián)系電話：************
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息（如有）
單位名稱(chēng)：昆山鼎誠(chéng)項(xiàng)目建設(shè)管理咨詢(xún)有限公司
單位地址：江蘇省昆山市玉山鎮(zhèn)富麗嘉花園2號(hào)樓1室
聯(lián)系人：昆山鼎誠(chéng)經(jīng)辦
聯(lián)系電話：****-********
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：昆山鼎誠(chéng)經(jīng)辦
電話：****-********
五、附件（適用于更正中標(biāo)、成交供應(yīng)商）
無(wú)
附件： JSZC-******-KSDC-G****-****采購(gòu)文件.doc
