中國電信漢中分公司云呼叫技術服務項目詢比公告

本詢比項目為中國電信漢中分公司云呼叫技術服務項目（項目編號：HBXT-****-****7），采購人為中國電信股份有限公司漢中分公司，采購代理機構為湖北信通通信有限公司。項目資金已落實，具備采購條件，現(xiàn)進行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在供應商（以下簡稱供應商）參加詢比響應。

1.項目概況與采購內(nèi)容

1.1項目概況：本項目為中國電信漢中分公司云呼叫技術服務項目，隨著云呼叫能力的成熟以及呼叫業(yè)務內(nèi)容和模式的變化，為了更好提高智能云呼能力，提升呼叫效果和降低呼叫成本，現(xiàn)進行中國電信漢中分公司云呼叫技術服務采購。

1.2采購內(nèi)容及標包劃分情況

1.2.1采購內(nèi)容：

提供企業(yè)級的智能云呼叫服務，穩(wěn)定高效的實現(xiàn)呼叫的自動化、智能化。為客戶提供智能云呼平臺AI服務能力，提供AI話務分析大模型工具，提供基于智能云呼平臺的AI大模型保險業(yè)場景化客戶群體分析及應用，提供基于DeepSeek行業(yè)大模型的知識庫等需求。

服務期限：自合同簽訂生效之日起1年。

質(zhì)量要求：合格，且滿足技術規(guī)范書要求。

1.2.2標包劃分情況：本項目不劃分標包。成交供應商數(shù)量1個。

本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應商不良行為處理結果，請重點關注處理結果適用的供應商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關鍵內(nèi)容，請務必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。

1.3本項目設置最高響應限價。最高響應限價為****1.**元（不含稅），供應商響應報價高于最高響應限價的，其響應將被否決。

2.供應商資格要求

2.1供應商基本資格要求：

2.1.1供應商應為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于采購人和采購代理機構。

2.1.2供應商的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一標包響應或者未劃分標包的同一項目響應。

2.1.3業(yè)績要求

本項目要求供應商須具備自****年1月1日至詢比公告發(fā)出日之前類似項目(智能平臺或系統(tǒng)服務)相關業(yè)績，應滿足下列要求：至少提供1份業(yè)績合同及對應發(fā)票掃描件。

（合同須提供合同關鍵頁，關鍵頁包括體現(xiàn)合同標的、合同金額、簽字蓋章頁的頁面（以合同簽署時間核準業(yè)績）；如果是框架合同，則須同時提供框架合同和訂單（或結算單）掃描件（以訂單（或結算單）簽署時間核準業(yè)績），否則不予認可。如需檢查原件，則須在要求時間內(nèi)提供。注：發(fā)票掃描件是指上述項目業(yè)績對應的任意一張發(fā)票掃描件。）

2.1.4本項目要求供應商提供為本項目開具符合國家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票的承諾。

2.1.5本項目不接受聯(lián)合體響應。

2.2供應商不得存在下列情形之一：

（1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2）被依法暫?；蛉∠稑?響應資格的；

（3）被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)（響應截止時間前**個月）被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定騙取中標/成交、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

（6）在最近五年內(nèi)（響應截止時間前**個月）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（7）在最近五年內(nèi)（響應截止時間前**個月）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本詢比項目提供過設計、編制技術規(guī)范和其他文件的咨詢服務；

（**）為本工程項目的相關監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；

（**）為本詢比項目的代建人；

（**）為本詢比項目的采購代理機構；

（**）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構同為一個法定代表人；

（**）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構存在控股或參股關系；

（**）被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；

（**）其他按照中國電信供應商不良行為處理結果及《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》的結果執(zhí)行規(guī)則，應對供應商及其響應產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；

（**）法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

供應商是代理商的，本條所指的供應商也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體響應的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見詢比文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應商，其響應將被否決。

4.詢比文件的獲取

4.1詢比文件獲取時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分（北京時間，下同）。

4.2詢比文件獲取方式：登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標-采購文件領取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行詢比文件登記申領，未在系統(tǒng)注冊的供應商須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“7供應商注冊”。

4.3獲取本詢比文件不收取費用。

5.響應文件的提交

5.1響應文件提交截止時間（即響應截止時間）：****年**月**日**時**分**秒。

5.2電子響應文件的提交方式：登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行響應文件提交，供應商應在響應文件提交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應文件的上傳。供應商未在電子采購系統(tǒng)進行詢比文件申領登記或電子響應文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應文件。

5.3本項目將于響應文件提交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開啟響應文件，采購人/采購代理機構邀請響應供應商的法定代表人或者其委托代理人準時參加。

6.樣品的遞交

6.1樣品遞交的時間、地點：/。

7.供應商注冊

7.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

未注冊過的潛在供應商，須通過“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領本項目詢比文件。

7.2 CA證書辦理

參加詢比響應的潛在供應商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。

7.3技術支撐聯(lián)系方式

服務熱線：**0-******** /**0-********

服務郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術支撐）

ctsc@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術支撐）

8.發(fā)布公告的媒介

本詢比公告在中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com）上發(fā)布，其他媒介轉載無效。

9.聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

采 購人：中國電信股份有限公司漢中分公司

地 址：漢中市漢臺區(qū)前進中路

郵 編：******

聯(lián) 系 人：張經(jīng)理

電 話：**9-********

電子郵件：/

采購代理機構：湖北信通通信有限公司

地 址：武漢市江岸區(qū)惠濟路**號

郵 編：******

聯(lián) 系 人：王磊、劉嚴軍、夏宇、劉麗萍

電 話：**********1

電子郵件：wanglei7.gyl@chinaccs.cn

開戶銀行：/

賬 號：/

9.2異議接收方式

登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。

采購代理機構：湖北信通通信有限公司

****年**月**日