本詢比項目為****年中國電信青海公司IT監(jiān)控中心維護服務項目（第三次）（項目編號：【****】QH****3號），采購人為中國電信股份有限公司青海分公司，采購代理機構為江蘇中博通信有限公司。項目資金已落實，具備采購條件，現進行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在供應商（以下簡稱供應商）參加詢比響應。

1.項目概況與采購內容

1.1項目概況：****年中國電信青海公司IT監(jiān)控中心維護服務項目（第三次），估算金額**.**萬元（含稅），采取公開詢比的方式進行選擇供應商，并簽訂合同。

1.2采購內容及采購方式：

本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應商不良行為處理結果，請重點關注處理結果適用的供應商主體、被處理產品、處理范圍、禁限期、處理措施等關鍵內容，請務必登錄中國電信陽光采購網（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。

1.3主要采購內容：（1）工單處理包括易問工單、智慧客服工單、電子調度單、集團及省兩級事件工單、企業(yè)微信、量子密信業(yè)務支撐群(計費域、crm域、服開激活、固網終端共計**個群)的問題接單、預處理、回復；（2）問題總結分析包括故障處理、問題分析；（3）值班管理包括7***小時IT系統(tǒng)運行情況監(jiān)控、集團運維工單接應，故障處理跟蹤及閉環(huán)管控、分析；（4）回歸測試包括配合業(yè)務系統(tǒng)主管開展系統(tǒng)升級測試等工作。

1.4實施地點：青海省西寧市。

1.5服務期限：自合同簽訂之日起1年。

1.6標包劃分：不劃分標包，選取1家成交供應商。

1.7質量要求：符合國家標準、行業(yè)標準及詢比文件要求。

1.8本項目設置最高響應限價，最高響應限價為******.**（不含稅）元人民幣，供應商響應報價高于最高響應限價的，其響應將被否決。

2.供應商資格要求

2.1響應供應商基本資格要求：

2.1.1響應供應商應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于采購人和采購代理機構。響應供應商應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與詢比的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。（須提供有效的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書或社會團體法人登記證書掃描件。)

2.1.2稅務要求：響應供應商能開具符合國家規(guī)定的正規(guī)發(fā)票（須提供已開具的發(fā)票或能開具發(fā)票的證明材料）。

2.1.3業(yè)績要求：響應供應商自****年1月1日起至詢比公告發(fā)布之日前（不含公告發(fā)布之日）承擔過同類項目業(yè)績（同類項目：IT系統(tǒng)運維服務項目）。

注：①如為單項合同，須提供合同關鍵頁（必須涵括合同金額、合同實施內容、合同簽章頁），時間和金額以合同為準；

②如為框架合同須提供框架合同關鍵頁（必須涵括合同金額、合同實施內容、合同簽章頁），同時提供框架合同對應的訂單或發(fā)票掃描件，時間和金額以框架合同對應的訂單或發(fā)票為準（如同時提供對應訂單和發(fā)票的，時間和金額以發(fā)票為準）。

2.1.4本項目不接受聯合體響應，不允許違法分包、轉包；

2.1.5響應供應商的法定代表人或單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標包響應或者未劃分標包的同一詢比項目響應；

2.2響應供應商不得存在下列情形之一：

（1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2）被依法暫?；蛉∠稑?響應資格的；

（3）被責令停產停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內（響應截止時間前**個月）被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定騙取中標/成交、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；

（6）在最近五年內（響應截止時間前**個月）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；

（7）在最近五年內（響應截止時間前**個月）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；

（8）被最高人民法院在“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本詢比項目提供過設計、編制技術規(guī)范和其他文件的咨詢服務；

（**）為本工程項目的相關監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；

（**）為本詢比項目的代建人；

（**）為本詢比項目的采購代理機構；

（**）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構同為一個法定代表人；

（**）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構存在控股或參股關系；

（**）被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；

（**）其他按照中國電信供應商不良行為處理結果及《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》的結果執(zhí)行規(guī)則，應對供應商及其響應產品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；

（**）法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見詢比文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應商，其響應將被否決。

4.詢比文件的獲取

4.1詢比文件獲取時間：****年8月**日9：**（北京時間，下同）至****年8月**日9：**（法定公休日、法定節(jié)假日正常獲取）

4.2詢比文件獲取方式：登錄“中國電信陽光采購網（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標-采購文件領取” 模塊或通過“電子采購入口”跳轉中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行詢比文件登記申領，未在系統(tǒng)注冊的供應商須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“7供應商注冊”。

4.3 獲取本詢比文件不收取費用。

5.響應文件的提交

5.1響應文件提交截止時間（即響應截止時間）：****年8月**日9時**分。

5.2電子響應文件的提交方式：登錄“中國電信陽光采購網（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行響應文件提交，供應商應在響應文件提交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應文件的上傳。供應商未在電子采購系統(tǒng)進行詢比文件申領登記或電子響應文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應文件。

5.3響應文件開啟時間和地點：本項目將于響應文件提交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開啟響應文件。

6.樣品的遞交

6.1樣品遞交的時間、地點：本項目不涉及 。

7.供應商注冊

7.1中國電信陽光采購網注冊

未注冊過的潛在供應商，須通過“中國電信陽光采購網（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領本項目詢比文件。

7.2 CA證書辦理

參加詢比響應的潛在供應商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網首頁“操作指引-CA辦理”。

7.3技術支撐聯系方式

服務熱線：**0-******** /**0-********

服務郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術支撐）

ctsc@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術支撐）

8.發(fā)布公告的媒介

本詢比公告在中國電信陽光采購網（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com/）上發(fā)布，其他媒介轉載無效。

9.聯系及異議接收方式

9.1聯系方式

采購人： 中國電信股份有限公司青海分公司

地 址： 青海省西寧市城東區(qū)金匯路**號

聯系人：楊經理

電 話：**********6

采購代理機構：江蘇中博通信有限公司

采購代理機構地址：青海西寧城東區(qū)金橋路**號科技孵化大廈**層****室

聯 系 人：王婷、馬若云、谷雅娟

電 話：**********1、**********7、**********7

聯系郵箱：**********1@**9.cn

9.2異議接收方式

登錄中國電信陽光采購網（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。

采購代理機構：江蘇中博通信有限公司

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