本詢比項目為【中國電信股份有限公司湖北智能云網調度運營中心****年天翼云技術服務項目】（項目編號：【ZYT-********-**6】），采購人為【中國電信股份有限公司湖北智能云網調度運營中心】，采購代理機構為【中郵通建設咨詢有限公司】。項目資金已落實，具備采購條件，現進行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在供應商（以下簡稱供應商）參加詢比響應。
1.項目概況與采購內容
1.1項目概況：目前省ICNOC云維護團隊成員8人，承接天翼云合營池、自研池、一城一池的一二線運維，同時承擔全省共7個IT云池和5個CT云池維護，維護設備量約****0臺，平均每人維護設備量為****臺左右。****年已啟動天翼云技術服務項目，項目效果達到預期，完成****年全年天翼云接維任務。****年繼續(xù)開展天翼云和集約池標準化運維工作并取得階段性成果，****年將深化推進天翼云運維體系優(yōu)化與智能化升級。為此，啟動****年天翼云技術服務項目。
1.2采購內容：
1.2.1采購內容：
1、根據《國家云交維驗收管理辦法》，到各市縣參與天翼云在建工程建設隨工，工程驗收和資產確認、轉固等工作。
2、協(xié)助進行資產管理工作，對存量天翼云資產進行盤點，確保已上線運行資源池資產已全量納入云調系統(tǒng)管理，對未納管資產協(xié)調推進納管。對新建資源池，確保上線之前已完成資產的納管驗收。
3、協(xié)助完成資源池現場/資料方面存在的問題整改，針對天翼云現場標簽缺失、信息錯誤，鏈路資料缺失/不準確的問題推進整改，確保維護資料的準確性。
4、協(xié)助天翼云設備維護：定期開展硬件設備巡檢，對發(fā)現的故障和告警進行處理。對設備備件進行儲備和申請，硬件故障時指導一線進行備件更換。
5、協(xié)助開展運營支撐工作：天翼云出口流量統(tǒng)計，相關網絡流量統(tǒng)計，分析云資源容量，考慮使用自動化手段進行資源預警。
6、客戶支撐：天翼云標準云產品配置支撐，包括云主機、云電腦支撐，協(xié)助客戶在標準云產品使用過程中的故障處理、問題支撐等。針對VIP客戶的個性化服務，協(xié)助一戶一案的建立與更新，主動對客戶云上資源進行巡檢和告警，參與客戶重保工作。分析影響客戶感知的問題點，通過自動化手段進行優(yōu)化。
7、協(xié)助開展日常維護操作自動化，梳理日常維護操作步驟，編寫SOP文檔并形成自動化腳本，最終集成到運維平臺中。收集日常運維中的開發(fā)需求，協(xié)助進行開發(fā)工作。
8、負責天翼云客戶工單、告警工單的二線處理：對天翼云客戶工單處理人員處理不了的工單進行處理和支撐。
1.2.2項目規(guī)模：預估人民幣******元（含稅）；
1.2.3實施地點：湖北省武漢市（采購人指定地點）；
1.2.4質量要求：合格；
1.2.5技術標準要求：滿足國家、行業(yè)及采購人的相關標準和要求；
1.2.6服務期：自合同簽訂之日起一年；
本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應商不良行為處理結果，請重點關注處理結果適用的供應商主體、被處理產品、處理范圍、禁限期、處理措施等關鍵內容，請務必登錄中國電信陽光采購網（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。
1.3本項目不劃分標段。
1.4本項目設置最高響應限價，最高響應限價為******元（含稅），供應商響應報價高于最高響應限價的，其響應將被否決。
2.★供應商資格要求
2.1供應商基本資格要求
2.1.1供應商應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于采購人和采購代理機構。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與響應的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。
2.1.2本項目要求供應商具備自****年1月1日至本項目公告發(fā)布之日止的類似項目業(yè)績（系統(tǒng)維護類、運營支撐類）。以單項合同或訂單（如提供訂單的，須同時提供框架協(xié)議）為準，必須提供合同關鍵頁等。如提供框架或集中采購合同，必須提供相應的訂單，并以訂單累計含稅金額作為該框架或集中采購合同金額計入業(yè)績總額內。資料不全、評審委員會無法確定業(yè)績的不予認可。（單項合同時間以雙方簽訂落款時間為準，金額以單項合同含稅金額為準；框架合同的時間以訂單時間為準，金額以訂單累計含稅金額為準）。
2.1.3供應商的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一標段響應或者未劃分標段的同一詢比項目響應。
2.1.4本項目要求供應商提供廉潔響應承諾書。
2.1.5本項目要求供應商滿足以下信譽要求：供應商未處于被責令停業(yè)、投標/響應資格被取消或者財產被接管、凍結和破產狀態(tài)；沒有因騙取中標/成交或者嚴重違約以及發(fā)生重大安全生產事故等問題，被有關部門暫停投標/響應資格并在暫停期內的。提供承諾書。
2.1.6本次詢比不接受聯(lián)合體響應。
2.2供應商不得存在下列情形之一：
（1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被依法暫?；蛉∠稑?響應資格的；
（3）被責令停產停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內（自****年**月**日起）被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定騙取中標/成交、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；
（6）在最近五年內（自****年**月**日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（7）在最近五年內（自****年**月**日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（8）被最高人民法院在“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）為本詢比項目提供過設計、編制技術規(guī)范和其他文件的咨詢服務；
（**）為本工程項目的相關監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；
（**）為本詢比項目的代建人；
（**）為本詢比項目的采購代理機構；
（**）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構同為一個法定代表人；
（**）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構存在控股或參股關系；
（**）被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；
（**）其他按照中國電信供應商不良行為處理結果及《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》的結果執(zhí)行規(guī)則，應對供應商及其響應產品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；
（**）法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。
2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見詢比文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應商，其響應將被否決。
4.詢比文件的獲取
4.1詢比文件獲取時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分（北京時間，下同）。
4.2詢比文件獲取方式：登錄“中國電信陽光采購網（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標-采購文件領取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行詢比文件登記申領，未在系統(tǒng)注冊的供應商須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“7供應商注冊”。
4.3 獲取本詢比文件不收取費用。
5.響應文件的提交
5.1響應文件提交截止時間（即響應截止時間）：****年**月**日**時**分。
5.2電子響應文件的提交方式：登錄“中國電信陽光采購網（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行響應文件提交，供應商應在響應文件提交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應文件的上傳。供應商未在電子采購系統(tǒng)進行詢比文件申領登記或電子響應文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應文件。
5.3本項目將于響應文件提交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開啟響應文件，采購人/采購代理機構邀請響應供應商的法定代表人或者其委托代理人準時參加。
6.樣品的遞交
6.1樣品遞交的時間、地點：本項目不涉及。
7.供應商注冊
7.1中國電信陽光采購網注冊
未注冊過的潛在供應商，須通過“中國電信陽光采購網（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領本項目詢比文件。
7.2 CA證書辦理
參加詢比響應的潛在供應商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網首頁“操作指引-CA辦理”。
7.3技術支撐聯(lián)系方式
服務熱線：**0-******** /**0-********
服務郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術支撐）
ctsc@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術支撐）
7.4合同電子簽章辦理
按照《關于中國電信CA密鑰升級的通知》、《關于中國電信推廣合同電子簽章的通知》，為進一步推進中國電信采購、合同簽訂全流程電子化，提高招投標與合同簽約效率，降低采購成本，中國電信已升級電子招投標CA證書（簡稱“密鑰”）與采購訂單智能終端（簡稱“智能終端”），升級后電子招投標環(huán)節(jié)與采購訂單簽約環(huán)節(jié)的電子簽章可以互蓋互認（簡稱“一章到底”），密鑰和智能終端均可用于電子招投標環(huán)節(jié)簽章、框架協(xié)議項下采購訂單簽章、線上電子合同簽訂。供應商應辦理帶有企業(yè)公章章樣（為便于用戶實現一個證書一個密鑰全流程適用的功能）的密鑰和智能終端，老CA升級和新辦、智能終端下載網址為：https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal。辦理指南詳見網站首頁最上方“操作指引”《A中國電信CA密鑰新申請指南》。
8.發(fā)布公告的媒介
本詢比公告在中國電信陽光采購網（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com/）上發(fā)布，其他媒介轉載無效。
9.聯(lián)系及異議接收方式
9.1聯(lián)系方式
采購人：中國電信股份有限公司湖北智能云網調度運營中心
地址：武漢市常青路**8號
采購代理機構：中郵通建設咨詢有限公司
地址：湖北省武漢市江漢區(qū)江旺路漢口科創(chuàng)中心**2
聯(lián)系人：王子曦
電話（項目咨詢）：**********1
電子郵件：yangzhiqi****.cutcc@chinaccs.cn
9.2異議接收方式
異議投訴電話：**7-********；（受理時間為工作日**:**-**:**,只受理質疑及投訴，不接受業(yè)務咨詢。）
登錄中國電信陽光采購網（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。
采購代理機構：中郵通建設咨詢有限公司
****年**月**日
