一、項(xiàng)目內(nèi)容

為貴州分公司民航牌照車輛提供汽車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)（含汽車車船稅）和汽車商業(yè)保險(xiǎn)，投保范圍為交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)（**萬）、車上人員責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn)服務(wù)。

二、項(xiàng)目目標(biāo)

能夠滿足國航貴州分公司民航牌照車輛保險(xiǎn)的項(xiàng)目需求。

三、項(xiàng)目需求要點(diǎn)

（一）采購產(chǎn)品具體要求

1.為貴州分公司民航牌照車輛（含機(jī)務(wù)類特種車輛）提供汽車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)（含汽車車船稅）和汽車商業(yè)險(xiǎn)，投保范圍為交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)（**萬）、車上人員責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn)服務(wù)。

分公司民航牌照車輛投保內(nèi)容：

2.由于車船稅是在交強(qiáng)險(xiǎn)中合并代收，供應(yīng)商應(yīng)提供車船稅代繳服務(wù)。

3.表格中民航D****車輛為采購方機(jī)組車，符合國航規(guī)定，需投保車上人員責(zé)任險(xiǎn)。

4.預(yù)計(jì)采購數(shù)量：

在合同期**個(gè)月內(nèi)，預(yù)計(jì)采購數(shù)量**臺(tái)次車。具體數(shù)量以實(shí)際投保車輛為準(zhǔn)，據(jù)實(shí)結(jié)算。

（二）服務(wù)要求

1.定期向采購方報(bào)告車險(xiǎn)承保和理賠情況，便于采購方及時(shí)掌握車輛安全運(yùn)行狀況。

2.車輛保險(xiǎn)保單的投保險(xiǎn)種與采購方要求的一致。

3.雙方合作期間，如有新增車輛投保，按第一年投保自主定價(jià)系數(shù)為準(zhǔn)。

4.簡化理賠手續(xù)，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目特點(diǎn)，針對(duì)雙方事故（含車損、人傷），提供便捷理賠服務(wù)。

5.供應(yīng)商應(yīng)按照采購方要求，滿足采購方對(duì)續(xù)保車輛、及理賠數(shù)據(jù)的查詢需求，提供紙質(zhì)版保險(xiǎn)單送達(dá)服務(wù)。

6.提供車船稅代繳服務(wù)。

（三）安全要求

1.供應(yīng)商不得將車輛保險(xiǎn)工作轉(zhuǎn)包給第三方承保。

2.供應(yīng)商不得在采購方支付保險(xiǎn)款后，未及時(shí)開具交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)保單，造成采購方車輛脫保。

（四）環(huán)保要求

1.為更好的執(zhí)行國家、地方及行業(yè)環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律、法規(guī)的要求，采購方已建立環(huán)境管理體系，供應(yīng)商知悉并認(rèn)同采購方環(huán)境方針及目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)目標(biāo)，雙方需對(duì)合作過程中涉及的環(huán)保責(zé)任嚴(yán)格遵守。

2.供應(yīng)商除嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律、法規(guī)及地方政府的要求開展工作外，還應(yīng)向員工宣傳采購方的環(huán)境方針：恪守法規(guī)、防控風(fēng)險(xiǎn)、低碳節(jié)能、生態(tài)發(fā)展。

（五）需執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

1.汽車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)（含汽車車船稅）須按保監(jiān)會(huì)制定的《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)率方案》（以最新版本為準(zhǔn)）的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

2.汽車的商業(yè)保險(xiǎn)按《中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》的規(guī)定執(zhí)行。

（六）技術(shù)需求/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.承保服務(wù)

（1）投保服務(wù)，每月按照雙方約定，保險(xiǎn)公司根據(jù)采購方提供的車輛清單，派專人協(xié)助完成所有投保事宜，并按要求及時(shí)將保單和保費(fèi)發(fā)票提供給采購方。

（2）出單，保險(xiǎn)公司應(yīng)在續(xù)保車輛保險(xiǎn)到期一個(gè)月前為采購方辦理續(xù)保手續(xù)，不得委托第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人辦理，同時(shí)將保單和保費(fèi)發(fā)票按要求及時(shí)提供給采購方。

（3）變更，保險(xiǎn)公司保證在接到車輛變更通知及相應(yīng)材料后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)辦理變更手續(xù)。

2.理賠服務(wù)

保險(xiǎn)公司應(yīng)建立理賠服務(wù)綠色通道，并具有較高的理賠處理信息化水平，切實(shí)遵守以下保險(xiǎn)理賠服務(wù)條款，主動(dòng)迅速地提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)高度滿意。

（1）接報(bào)案：設(shè)立7***小時(shí)保險(xiǎn)服務(wù)專線電話，可全年**5天隨時(shí)接受采購方的出險(xiǎn)報(bào)案。

（2）現(xiàn)場(chǎng)查勘：為采購方制定專屬勘查服務(wù)方案。

3.拖車服務(wù)

（1）發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)事故，如采購方需要，應(yīng)免費(fèi)提供拖車服務(wù)，并根據(jù)采購方要求盡快到達(dá)事故或故障現(xiàn)場(chǎng)。

（2）如無法或不能及時(shí)提供拖車服務(wù)，被保險(xiǎn)人可自行聯(lián)系拖車服務(wù)，并向保險(xiǎn)公司提供的符合物價(jià)和相關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的拖車服務(wù)發(fā)票，費(fèi)用由承保保險(xiǎn)公司承擔(dān)。

4.定責(zé)定損

（1）接到采購方賠償請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定，情形復(fù)雜的應(yīng)在**日內(nèi)核定。

（2）接到采購方報(bào)案后，對(duì)于屬于保險(xiǎn)責(zé)任的事故，應(yīng)當(dāng)按照以下約定及時(shí)定損：

對(duì)于常見車型，在接到報(bào)案后（涉及人身傷害事故及需要較多拆解探查的除外）：

預(yù)估車輛損失金額在人民幣**,**0元以內(nèi)的，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)確定損失金額；

預(yù)估車輛損失金額在人民幣**,**0元－**,**0元的，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)確定損失金額；

預(yù)估車輛損失金額在人民幣**,**0元以上的，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)確定損失金額；

（3）如未按上述時(shí)間定損，造成財(cái)產(chǎn)損失無法確定，應(yīng)以采購方提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。

5.車輛修理

（1）車輛出險(xiǎn)后，在采購方認(rèn)可的修理廠進(jìn)行車輛修復(fù)。

（2）受損車輛的維修以修復(fù)為原則，但涉及車輛行車安全的關(guān)鍵零部件(如：剎車系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)),保險(xiǎn)公司應(yīng)同意一律予以更換。受損車輛更換零部件應(yīng)為主廠件、原配件。

（3）受損車輛進(jìn)行修理后，對(duì)于屬于保險(xiǎn)賠償范圍內(nèi)的損失，采購方提供完整的索賠資料后，無需先行支付修理費(fèi)用，由保險(xiǎn)公司與修理廠進(jìn)行結(jié)算；涉及雙方或多方事故的，按照采購方要求直接向三者支付賠款。

6.預(yù)付賠款：采購方在保險(xiǎn)期限內(nèi)合法使用保險(xiǎn)車輛的過程中，發(fā)生保險(xiǎn)事故，造成車內(nèi)人員或第三者人身傷害，需緊急搶救，應(yīng)在責(zé)任限額范圍內(nèi)先行支付搶救和醫(yī)療費(fèi)用，保證受傷人員及時(shí)得到救治。

7.特殊情況的處理

（1）關(guān)于異地出險(xiǎn)：提供針對(duì)異地出險(xiǎn)相應(yīng)服務(wù)方案。

（2）代位追償：對(duì)于屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故，采購方有權(quán)使用代位求償。

（七）質(zhì)量保證

1.供應(yīng)商應(yīng)設(shè)立負(fù)責(zé)本項(xiàng)目投保、續(xù)保、理賠及其他服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)（團(tuán)隊(duì)），為采購方提供7***小時(shí)專人服務(wù)。

2.簡化理賠手續(xù)，供應(yīng)商可根據(jù)本項(xiàng)目特點(diǎn)，針對(duì)雙方事故（含車損、人傷），提供便捷理賠服務(wù)。

3.印章使用，此項(xiàng)目內(nèi)負(fù)責(zé)的車輛保險(xiǎn)事宜，供應(yīng)商可與采購方貴州分公司綜合保障部直接對(duì)接，如保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過程中采購方貴州分公司綜合保障部負(fù)責(zé)的車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，涉及提交的車輛保險(xiǎn)相關(guān)資料，可使用中國國際航空股份有限公司貴州分公司綜合保障部印章。

4.承保數(shù)據(jù)提供：供應(yīng)商應(yīng)按照采購方要求提供車輛承保險(xiǎn)公司應(yīng)滿足采購方對(duì)續(xù)保車輛、新購車輛承保和理賠等數(shù)據(jù)的即時(shí)查詢、統(tǒng)計(jì)需求等及時(shí)提供保險(xiǎn)服務(wù)的明細(xì)信息。

（八）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

按時(shí)限要求完成車輛投保、續(xù)保、理賠服務(wù)，車輛保險(xiǎn)保單的投保險(xiǎn)種與采購方要求的一致。

（九）違約責(zé)任

1.供應(yīng)商單方解除本合同的，應(yīng)向采購方支付本合同項(xiàng)下已發(fā)生保險(xiǎn)費(fèi)用含稅總額的**%的違約金；如采購方實(shí)際損失超過該違約金的，供應(yīng)商應(yīng)賠償采購方該部分損失。

2.供應(yīng)商未按照本合同約定為采購方提供保險(xiǎn)服務(wù)的，每發(fā)生一項(xiàng)，應(yīng)向采購方支付違約金**0 元;如超過（含）3次，采購方有權(quán)單方解除本合同。

3.采購方與供供應(yīng)商認(rèn)為有必要的其他材料。應(yīng)商按照《中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任與義務(wù)。

（十）結(jié)算方式

供應(yīng)商對(duì)采購方貴州分公司投保的車輛，在車輛保險(xiǎn)到期前**天出具下月所有保險(xiǎn)到期車輛的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)交費(fèi)通知單，并分別發(fā)送給采購方。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)向采購方貴州分公司出具稅率為 %的增值稅發(fā)票（如遇國家增值稅稅率調(diào)整，則采購方貴州分公司實(shí)際承擔(dān)的保險(xiǎn)費(fèi)不含稅價(jià)款不變，稅費(fèi)按國家政策調(diào)整后的稅率計(jì)算），采購方貴州分公司收到供應(yīng)商合法有效的增值稅專用發(fā)票后經(jīng)審核無誤后 **個(gè)工作日內(nèi)支付對(duì)應(yīng)保費(fèi)。

四、擬簽合同期限

合同擬簽署期限：**個(gè)月。

（一）請(qǐng)供應(yīng)商嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)名時(shí)間及材料要求遞交材料，報(bào)名不通過則將不具備參與項(xiàng)目資格。

（二）請(qǐng)按照對(duì)應(yīng)序號(hào)上傳報(bào)名資料(每個(gè)報(bào)名資料存儲(chǔ)到一個(gè)PDF文件中，請(qǐng)勿以圖片形式上傳，請(qǐng)勿分頁上傳報(bào)名資料，報(bào)名資料內(nèi)容清晰可辨）。

（三）所有資料蓋報(bào)名單位鮮章。

（四）供應(yīng)商信息應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照及企業(yè)信用信息公示報(bào)告內(nèi)容一致。

（五）企業(yè)信用信息公示報(bào)告內(nèi)如有行政處罰信息、列入經(jīng)營異常名錄信息，需逐一對(duì)信息進(jìn)行說明。

（六）供應(yīng)商認(rèn)為公告使自己的合法權(quán)益受到損害的，可提出質(zhì)疑，質(zhì)疑須實(shí)名制，質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)有明確的請(qǐng)求和必要的證明材料:

1.供應(yīng)商應(yīng)通過以下兩種質(zhì)疑渠道在公告截止日前提出質(zhì)疑:

①提供書面質(zhì)疑材料:聯(lián)系人:徐女士;聯(lián)系電話:****-********;郵箱號(hào):********8@qq.com;郵寄地 址:貴州省貴陽市南明區(qū)龍洞堡國際機(jī)場(chǎng)國航貴州分公司。

②登錄中國航空集團(tuán)有限公司采購管理平臺(tái)(http://pur.airchina.com.cn)提出質(zhì)疑。

2.質(zhì)疑時(shí)間環(huán)節(jié)不可逆，超過有效期的質(zhì)疑無效。

3.供應(yīng)商提出質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)提交質(zhì)疑函和必要的證明材料。質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)由法定代表人或者其授權(quán)代表簽字，并加蓋鮮章。質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:

①質(zhì)疑人全稱、地址、郵政編碼等。

②被質(zhì)疑采購項(xiàng)目的名稱和編號(hào)。

③被質(zhì)疑人及與質(zhì)疑事項(xiàng)有關(guān)的當(dāng)事人全稱。

④質(zhì)疑的具體事項(xiàng)，包括請(qǐng)求及主張、事實(shí)、理由和法律依據(jù)。

⑤有效、合法的證據(jù)材料及正當(dāng)合法的來源渠道說明。

⑥有效聯(lián)系人和聯(lián)系方式(手機(jī)、座機(jī)、傳真)。

⑦提出質(zhì)疑的日期。

⑧其它需要說明的內(nèi)容。

⑨一件質(zhì)疑函只能對(duì)一個(gè)采購項(xiàng)目提出質(zhì)疑，質(zhì)疑人需要對(duì)兩個(gè)(含)以上項(xiàng)目提出質(zhì)疑的，應(yīng)當(dāng)分別提交質(zhì)疑函。

⑩質(zhì)疑人需要修改、補(bǔ)充質(zhì)疑函的，應(yīng)當(dāng)在質(zhì)疑有效期內(nèi)提交修改或補(bǔ)充資料。

4.質(zhì)疑的受理

①采購方在收到書面質(zhì)疑材料后，于5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。

②質(zhì)疑處理過程中，供應(yīng)商要求撤回質(zhì)疑的，應(yīng)以書面方式提交質(zhì)疑撤銷函，由法定代表人或者其授權(quán)代表簽字并加蓋鮮章。

③質(zhì)疑人需要修改、補(bǔ)充質(zhì)疑函的，應(yīng)當(dāng)在質(zhì)疑有效期內(nèi)提交修改或補(bǔ)充資料。