沈陽市疾病預(yù)防控制中心（沈陽市衛(wèi)生監(jiān)督所）食堂、物業(yè)管理及醫(yī)療污水站運營項目招標(biāo)項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取招標(biāo)文件,并于****年**月**日 **時**分（北京時間）前遞交投標(biāo)文件。
包 組 號：**1
包組名稱：****年度食堂項目
一、項目委托管理事項范圍及履約期限
本次招標(biāo)覆蓋范圍：沈陽市疾病預(yù)防控制中心（沈陽市衛(wèi)生監(jiān)督所）的人員的食堂伙食供應(yīng)服務(wù)。
1、伙食標(biāo)準(zhǔn)：職工餐費**元/天/人（早餐6元、午餐**元）就餐人數(shù)約**4人。
中標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)格按照雙方擬定的伙食標(biāo)準(zhǔn)費用供應(yīng)膳食及服務(wù)，不得突破標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定配餐（餐費每月結(jié)算）。中標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行采購主副食品及物資。采購人將對所購主副食品及物資質(zhì)量予以監(jiān)督。采購人就餐有批量增加人數(shù)的情況，需提前一天通知物業(yè)做準(zhǔn)備，若有批量減人需提前一天通知成交供應(yīng)商，以便成交供應(yīng)商控制成本。
早餐：主食標(biāo)準(zhǔn)三種：面食、粥品、湯品；菜品標(biāo)準(zhǔn)：拌菜四種；早餐配備雞蛋。
中餐：主食標(biāo)準(zhǔn)兩種：大米飯、面食(兩樣) ；菜品標(biāo)準(zhǔn):四菜一湯，保證二葷二素，拌菜二種，中午配備水果或酸奶，每周配備兩種粗糧。
2、負(fù)責(zé)提供工作人員早、午餐伙食供應(yīng)工作，并保障會議用餐服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)重要活動和各類應(yīng)急任務(wù)的用餐保障。
4、負(fù)責(zé)制定科學(xué)、合理營養(yǎng)搭配食譜，做好成本核算，做到日清、周結(jié)、月核算； 負(fù)責(zé)物品驗收、原材料的配料、菜品的出品服務(wù)及管理。
5、負(fù)責(zé)廚房餐具用具的清洗消毒服務(wù)管理及食堂用餐區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的清潔保障工作。
6、負(fù)責(zé)食堂加工設(shè)備及其它設(shè)施衛(wèi)生清潔與管理。
7、每餐就餐人員未滿**0人的，按照**0人結(jié)算，超出**0人的以實際打卡統(tǒng)計人數(shù)結(jié)算。
二、人員崗位設(shè)置及要求（**人）
1、廚師長1人
要求：具有 5 年以上機(jī)關(guān)食堂餐飲服務(wù)管理經(jīng)驗，五官端正，政審合格，責(zé)任心強。
2、廚師1人
要求：有3年以上單位食堂的工作經(jīng)驗，五官端正，政審合格。
3、面案3人
要求：能夠制作各種花樣繁多面點，有2年以上工作經(jīng)驗。
4、切配2人
要求：有3年以上食堂工作經(jīng)驗，刀工嫻熟。
5、洗消兼保潔員3人
要求：有2年以上工作經(jīng)驗，政審合格，責(zé)任心強。
6、餐廳服務(wù)員1人
要求：女性，具有餐飲服務(wù)和餐飲接待工作經(jīng)歷， 品貌端莊，舉止文雅大方，政審合格。
以上食堂人員須全部持有健康證（上崗前核驗相關(guān)證明材料）。
三、項目管理職責(zé)及要求
l、對廚房、餐廳均有嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度和食品安全保障制度。
2、廚具、餐具均符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，做好菜肴留樣備檢工作，確保不發(fā)生因食物、餐具不衛(wèi)生而導(dǎo)致用餐人員身體不良反應(yīng)事件。
3、所有餐飲服務(wù)人員上崗后均要進(jìn)行體檢取得健康證。
4、根據(jù)季節(jié)變換情況，制定周營養(yǎng)食譜，公布并嚴(yán)格執(zhí)行，食譜要確保主副食花色、品種、營養(yǎng)及人體每日所需的熱量。做好食堂每日早、午、晚餐的供應(yīng)保障工作， 嚴(yán)格按照要求確保主副食品的品種、數(shù)量質(zhì)量，做到種類豐富，營養(yǎng)均衡，有益健康， 適合大眾口味。
5、每季度做好服務(wù)質(zhì)量滿意度測評，根據(jù)測評情況及時調(diào)整服務(wù)方案和落實改進(jìn)措施，不斷提高管理服務(wù)水平。
6、按要求做好各類會議用餐、節(jié)假日加班的餐飲保障和各類應(yīng)急任務(wù)的飯菜外送工作。
7、按季節(jié)提前做好各類蔬菜的腌制、儲存工作。
8、指標(biāo)要求：衛(wèi)生質(zhì)量合格率 **0%；工作人員保證身體健康狀況良好，擁有健康證和年體檢率 **0%。
9、服從所在保障部門的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守采購單位的各項規(guī)章制度，禁止出現(xiàn)頂撞、欺騙、損公肥私等現(xiàn)象的發(fā)生。
四、項目管理其他要求
1、取費范圍包括：食堂服務(wù)員工的工資、工會經(jīng)費、社會五險（養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險、醫(yī)療、生育保險）、大額醫(yī)療、服裝費、管理費、稅金等費用。全年人員工資不高于**.5萬元；餐費部分約為**4.5萬元（每月?lián)嵔Y(jié)算）。
2、餐費支付采取每月末采購人驗收后核算支付。雙方驗收合格后，憑發(fā)票、餐費明細(xì)、履約驗收單、合同等相關(guān)手續(xù)，滿足付款條件且財政資金撥付到位后付款。
3、中標(biāo)服務(wù)企業(yè)要保證物業(yè)人員的相對穩(wěn)定，當(dāng)人員變化時應(yīng)提前與采購人進(jìn)行溝通，不經(jīng)采購人批準(zhǔn)不得隨意更換。中標(biāo)服務(wù)企業(yè)對采購人提出的不符合崗位要求的人員，必須及時調(diào)整。所有崗位人員不得擅自離崗，如有特殊情況必須經(jīng)采購人同意。采購人對中標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員出勤率進(jìn)行考勤。
4、中標(biāo)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)相關(guān)人員必須政治可靠，符合采購人政審標(biāo)準(zhǔn)， 并配合采購人定期開展人員政審工作，按要求對不合格人員進(jìn)行更換。
5、服務(wù)人員在上崗后必須具有衛(wèi)生部門出具的健康證明。每年必須體檢一次，體檢記錄報采購人留存。
6、服務(wù)企業(yè)必須為其員工繳納符合服務(wù)標(biāo)的所在地政府要求的社會統(tǒng)籌保險和其他規(guī)定費用。
7、服務(wù)企業(yè)應(yīng)按采購人要求統(tǒng)一人員服裝，并為服務(wù)人員配備完成項目所必需的服務(wù)工具和器材等。
8、中標(biāo)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)過程中有需由其他專業(yè)公司承擔(dān)的事項，必須經(jīng)采購人同意后方可轉(zhuǎn)委托。
9、中標(biāo)服務(wù)企業(yè)要與采購人建立持久、及時的信息溝通與反饋機(jī)制，服從采購人的監(jiān)督指導(dǎo)。
**、合同期限為簽訂生效日期起滿一年。一年后，采購人根據(jù)供應(yīng)商上一年度履約驗收及考核結(jié)果確定是否續(xù)簽，最多續(xù)簽1次。
注：本章所有內(nèi)容均為實質(zhì)性要求，不得負(fù)偏離，否則按無效投標(biāo)處理。
包 組 號：**2
包組名稱：****年度物業(yè)管理項目
1.項目基本情況
| 物業(yè)名稱 | 物業(yè)地址 |
| 沈陽市疾控中心物業(yè)項目 | 沈陽市渾南區(qū)朗明街**號市疾控中心辦公樓 |
1.1物業(yè)情況
1.2采購人提供供應(yīng)商使用的場地、設(shè)施、設(shè)備、材料等
（1）物業(yè)經(jīng)理辦公室。面積**平米，提供辦公桌椅、電腦，打印機(jī)等日常辦公用品。
（2）可提供零星維修材料，部分低值易耗品。
2.物業(yè)服務(wù)范圍
（1）物業(yè)管理（建筑物）
| 名稱 | 明細(xì) | 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) | |
| 市疾控中心辦公樓 | 市疾控中心辦公樓 | ||
| 總面積 | 建筑面積（㎡） | 地上：****0平米，地下****平米 | 見“3.5秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3保潔服務(wù)” |
| 會議室 | 會議室數(shù)量（個）及總面積（㎡） | 會議室7個，總面積約**0平米 | 見“3.3保潔服務(wù)” |
| 衛(wèi)生間 | 衛(wèi)生間數(shù)量（個）及總面積（㎡） | 衛(wèi)生間：**個，總面積約**0平米 | 見“3.3保潔服務(wù)” |
| 垃圾存放點 | 各垃圾存放點位置、面積（㎡）及數(shù)量（個） | 存放位置：各樓層衛(wèi)生間 、地下一層、食堂 數(shù)量：**個 | 見“3.3保潔服務(wù)” |
| 車位數(shù) | 地面車位數(shù) | 數(shù)量：**0個 | 見“3.5秩序維護(hù)服務(wù)” |
| 車行/人行口 | 車行口 | 數(shù)量：1個 | 見“3.5秩序維護(hù)服務(wù)” |
| 人行口 | 數(shù)量：2個 | 見“3.5秩序維護(hù)服務(wù)” | |
| 設(shè)施設(shè)備 | 空調(diào)系統(tǒng) | 多聯(lián)式空調(diào)系統(tǒng) | 見“3.2公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” |
| 采暖系統(tǒng) | 電熱采暖系統(tǒng) | 見“3.2公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” | |
| 給排水系統(tǒng) | 排水設(shè)備：1個 | 見“3.2公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” | |
| 消防系統(tǒng) | 消防設(shè)備數(shù)量：高位水箱1個、低位蓄水池1個、消防泵8個、排煙系統(tǒng)2套 | 見“3.2公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“3.5秩序維護(hù)服務(wù)” | |
| 安防系統(tǒng) | 監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng) | 見“3.2公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“3.5秩序維護(hù)服務(wù)” | |
| 照明系統(tǒng) | 辦公樓內(nèi)照明系統(tǒng)、庭院路燈等 | 見“3.2公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” | |
| 供配電系統(tǒng) | 高低壓配電柜、配電箱、控制柜等 | 見“3.2公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” | |
（2）物業(yè)管理（室外）
| 名稱 | 明細(xì) | 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) |
| 室外面積 | ****平 | 見“3.3保潔服務(wù)”“3.5秩序維護(hù)服務(wù)” |
| 綠化 | ****平 | 見“3.3保潔服務(wù)”“3.4綠化服務(wù)” |
| 路燈 | 路燈**個 | 見“3.3保潔服務(wù)”“3.2公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” |
| 消防栓 | **0個 | 見“3.3保潔服務(wù)”“3.5秩序維護(hù)服務(wù)” |
| 垃圾箱 | **個 | 見“3.3保潔服務(wù)” |
| 室外配電箱 | 室內(nèi)配電箱數(shù)量：5個 | 見“3.3保潔服務(wù)”“3.2公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” |
| 門前三包 | 門前三包面積:**0平 | 見“3.3保潔服務(wù)” |
| 露臺 | 露臺面積：**0平 | 見“3.3保潔服務(wù)” |
| 監(jiān)控 | 監(jiān)控數(shù)量：**1個 | 見“3.3保潔服務(wù)”“3.5秩序維護(hù)服務(wù)” |
3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)管理服務(wù)包括基本服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)、衛(wèi)生保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、安全保衛(wèi)及消防服務(wù)、會議服務(wù)等。
3.1基本服務(wù)
| 序號 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 目標(biāo)與責(zé)任 | 結(jié)合采購人要求及物業(yè)服務(wù)實際情況，制定年度管理目標(biāo)，明確責(zé)任分工，并制定配套實施方案。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要與采購人建立持久、及時的信息溝通與反饋機(jī)制，服從采購人的監(jiān)督指導(dǎo)。 |
| 2 | 服務(wù)人員要求 | （1）物業(yè)服務(wù)相關(guān)人員必須政治可靠，符合采購人政審標(biāo)準(zhǔn)，并配合采購人定期開展人員政審工作，按要求對不合格人員進(jìn)行更換。 |
| （2）服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，國家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。 | ||
| （3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格審核錄用本物業(yè)項目勞務(wù)人員，保證物業(yè)人員的相對穩(wěn)定，如調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干，應(yīng)事先與采購人協(xié)商，并將新進(jìn)人員的情況書面向采購人通報，經(jīng)采購人同意后實施。當(dāng)人員變化時應(yīng)提前與采購人進(jìn)行溝通，不經(jīng)采購人批準(zhǔn)不得隨意更換。如采購人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購人同意，更換比例不得超過本項目服務(wù)人員總數(shù)的**%。本項目服務(wù)人員不得在其他項目兼職。所有崗位人員不得擅自離崗，如有特殊情況必須經(jīng)采購人同意。采購人對中標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員出勤率進(jìn)行考勤。 | ||
| （4）著裝分類統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。 | ||
| 3 | 檔案管理 | （1）建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。 |
| （2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。②公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：設(shè)備臺賬、設(shè)備卡、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、維修檔案等。③秩序維護(hù)服務(wù)：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。④保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑤其他：客戶信息、財務(wù)明細(xì)、合同協(xié)議、信報信息登記、大件物品進(jìn)出登記等。6.耗材使用登記表，定期進(jìn)行盤點。 | ||
| （3）遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個人提供。 | ||
| （4）履約結(jié)束后，相關(guān)資料交還采購人，采購人按政府采購相關(guān)規(guī)定存檔。 | ||
| 4 | 服務(wù)方案及工作制度 | （1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。 |
| （2）制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓(xùn)方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。 | ||
| （3）制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)方案、保潔服務(wù)方案、秩序維護(hù)服務(wù)方案、會議服務(wù)方案等。 |
3.2公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)
| 序號 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 基本要求 | （1）重大節(jié)假日及惡劣天氣前后，組織系統(tǒng)巡檢1次。 |
| （2）具備設(shè)施設(shè)備安全、穩(wěn)定運行的環(huán)境和場所（含有限空間），溫濕度、照度、粉塵和煙霧濃度等符合相關(guān)安全規(guī)范。 | ||
| 2 | 空調(diào)系統(tǒng) | 做好多聯(lián)機(jī)空調(diào)面板冷熱轉(zhuǎn)換調(diào)試工作。做好多聯(lián)機(jī)一般故障排查工作。 |
| 3 | 給排水系統(tǒng) | （1）設(shè)施設(shè)備、閥門、管道等運行正常，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 |
| （2）有水泵房、水箱間的，每日至少巡視1次。每年至少養(yǎng)護(hù)1次水泵。 | ||
| （3）遇供水單位限水、停水，按規(guī)定時間通知采購人。 | ||
| （4）每季度至少開展1次對排水管進(jìn)行檢查，有需專業(yè)疏通應(yīng)及時通知采購人，保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢。 | ||
| 4 | 消防系統(tǒng) | （1）消防設(shè)施平面圖、火警疏散示意圖、防火分區(qū)圖等按幢設(shè)置在樓層醒目位置。 |
| （2）消防監(jiān)控系統(tǒng)運行良好，自動和手動報警設(shè)施啟動正常。 | ||
| 5 | 供配電系統(tǒng) | （1）建立**小時運行值班監(jiān)控制度。 |
| （2）對供電范圍內(nèi)的電氣設(shè)備定期巡視維護(hù)，加強高低壓配電柜、配電箱、控制柜及線路等重點部位監(jiān)測。 | ||
| （3）公共使用的照明、指示燈具線路、開關(guān)、接地等保持完好，確保用電安全。 | ||
| （4）核心部位用電建立高可控用電保障，保障變電所的規(guī)范運行。 | ||
| （5）發(fā)生非計劃性停電的，應(yīng)當(dāng)在事件發(fā)生后及時通知采購人，快速恢復(fù)或啟用應(yīng)急電源，并做好應(yīng)急事件上報及處理工作。 | ||
| （6）復(fù)雜故障涉及供電部門維修處置的及時與供電部門聯(lián)系，并向采購人報告。 | ||
| 6 | 安防系統(tǒng) | （1）安全防范系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)符合《安全防范系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》（GA/T ****）的相關(guān)要求。 |
| （2）保持監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)等運行正常，有故障及時排除。 | ||
| 7 | 照明系統(tǒng) | （1）外觀整潔無缺損、無松落。 |
| （2）更換的照明燈具應(yīng)當(dāng)選用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，亮度與更換前保持一致。 | ||
| （3）每周至少開展1次公共區(qū)域照明設(shè)備巡視。 | ||
| 8 | 采暖系統(tǒng) | 做好電地?zé)崦姘逭{(diào)試工作。做好電地?zé)峁┡冸娝木S護(hù)運行。 |
3.3 保潔服務(wù)
| 序號 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 基本要求 | （1）建立保潔服務(wù)的工作制度及工作計劃，并按照執(zhí)行。 |
| （2）做好保潔服務(wù)工作記錄，記錄填寫規(guī)范、保存完好。 | ||
| （3）作業(yè)時采取安全防護(hù)措施，防止對作業(yè)人員或他人造成傷害。做好耗材的使用登記，節(jié)約耗材。 | ||
| （4）進(jìn)入保密區(qū)域時，有采購人相關(guān)人員全程在場。 | ||
| 2 | 辦公用房區(qū)域保潔 | （1）大廳、樓內(nèi)公共通道： ①公共通道保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 ②門窗玻璃干凈無塵，透光性好，每周至少開展1次清潔作業(yè)。 ③指示牌干凈，無污漬，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 |
| （2）電器、消防等設(shè)施設(shè)備： ①配電箱、設(shè)備機(jī)房、會議室音視頻設(shè)備、消防栓及開關(guān)插座等保持表面干凈，無塵無污跡，每月至少開展1次清潔作業(yè)。 ②監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)等表面光亮，無塵、無斑點，每月至少開展1次清潔作業(yè)。 | ||
| （3）樓梯及樓梯間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 | ||
| （4）開水間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 | ||
| （5）作業(yè)工具間： ①保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 ②作業(yè)工具擺放整齊有序，表面干凈無漬，每日消毒。 | ||
| （6）公共衛(wèi)生間： ①保持干凈，無異味，垃圾無溢出，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 ②及時補充廁紙等必要用品。 | ||
| （7）電梯轎廂：①保持干凈，無污漬、無粘貼物、無異味，每日至少開展1次清潔作業(yè)。②燈具、操作指示板明亮。③電梯內(nèi)地毯保持干凈、無油漬、無污漬、無褪色。 | ||
| （8）辦公樓露臺保持干凈，有雜物及時清掃，每月至少開展1次清潔作業(yè)。 | ||
| （9）活動室及健身器材全天候保持衛(wèi)生清潔。 | ||
| 3 | 公共場地區(qū)域保潔 | （1）每日清掃道路地面、停車場、門前三包等公共區(qū)域2次，保持干凈、無雜物、無積水。 |
| （2）雪、冰凍等惡劣天氣時，及時清掃積水、積雪，并采取安全防護(hù)措施。 | ||
| （3）各種路標(biāo)、宣傳欄等保持干凈，每月至少開展1次清潔作業(yè)。 | ||
| （4）綠地內(nèi)無雜物、無改變用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，每天至少開展1次巡查。 | ||
| 4 | 垃圾處理 | （1）在指定位置擺放分類垃圾桶，并在顯著處張貼垃圾分類標(biāo)識。分類垃圾桶和垃圾分類標(biāo)識根據(jù)所在城市的要求設(shè)置。 |
| （2）桶身表面干凈無污漬，每日開展至少1次清潔作業(yè)。 | ||
| （3）垃圾中轉(zhuǎn)房保持整潔，無明顯異味，每日至少開展1次清潔作業(yè)。 | ||
| （4）做好廚余垃圾的清運。 | ||
| （5）每個工作日內(nèi)要對樓層產(chǎn)生的生活垃圾，進(jìn)行清理分類，并運至垃圾集中堆放點。 | ||
| （6）負(fù)責(zé)每日生活垃圾的收集、清運，日產(chǎn)日清。 | ||
| （7）按照采購人要求，根據(jù)相關(guān)規(guī)定安排專人負(fù)責(zé)實驗室醫(yī)療垃圾收集工作。每年對參與收集醫(yī)療垃圾的工作人員進(jìn)行一次規(guī)范體檢。 | ||
| 5 | 衛(wèi)生消毒 | （1）辦公用房區(qū)域、公共場所區(qū)域和周圍環(huán)境預(yù)防性衛(wèi)生消毒，消毒后及時通風(fēng)，每周至少開展1次作業(yè)。 |
| （2）采取綜合措施消滅老鼠、蟑螂，控制室內(nèi)外蚊蟲孳生，達(dá)到基本無蠅，每季度至少開展1次作業(yè)。 |
3.4綠化服務(wù)
| 序號 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 基本要求 | （1）制定綠化服務(wù)的工作制度及工作計劃，并按照執(zhí)行。 |
| （2）做好綠化服務(wù)工作記錄，填寫規(guī)范。 | ||
| （3）作業(yè)時采取安全防護(hù)措施，防止對作業(yè)人員或他人造成傷害。 | ||
| （4）做好相關(guān)耗材的使用登記，節(jié)約耗材。 | ||
| 2 | 室外綠化養(yǎng)護(hù) | （1）根據(jù)生長環(huán)境、植物特性進(jìn)行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病蟲害等。 |
| （2）根據(jù)生長情況修剪綠地，綠地內(nèi)無枯草、無雜物，無干枯壞死和病蟲侵害，基本無裸露土地。 | ||
| （3）定期修剪樹木、花卉等，灌喬木生長正常、造型美觀自然、花枝新鮮，無枯葉、無病蟲、無死樹缺株。 | ||
| （4）綠籬生長造型正常，顏色正常，修剪及時，基本無死株和干死株，有蟲株率在**%以下。 | ||
| （5）清除花壇和花景的花蒂、黃葉、雜草、垃圾，做好病蟲害防治。 | ||
| （6）根據(jù)病蟲害發(fā)生規(guī)律實施綜合治理，通常在病蟲率高時，以藥劑殺死病蟲，以確保植物良好生長。產(chǎn)生垃圾的主要區(qū)域和路段做到日產(chǎn)日清。 | ||
| （7）雨雪、冰凍等惡劣天氣來臨前，專人巡查，對綠植做好預(yù)防措施，排除安全隱患。 | ||
| （8）惡劣天氣后，及時清除倒樹斷枝，疏通道路，盡快恢復(fù)原狀。 |
3.5秩序維護(hù)服務(wù)
| 序號 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 基本要求 | （1）建立秩序維護(hù)服務(wù)相關(guān)制度，并按照執(zhí)行。 |
| （2）對巡查、值守及異常情況等做好相關(guān)記錄，填寫規(guī)范，保存完好。 | ||
| （3）配備秩序維護(hù)服務(wù)必要的器材。 | ||
| 2 | 出入管理 | （1）辦公樓（區(qū)）主出入口應(yīng)當(dāng)實行 **小時值班制。 |
| （2）設(shè)置門崗。 | ||
| （3）在出入口對外來人員及其攜帶大件物品、外來車輛進(jìn)行詢問和記錄，并與相關(guān)部門取得聯(lián)系，同意后方可進(jìn)入。 | ||
| （4）排查可疑人員，對于不出示證件、不按規(guī)定登記、不聽勸阻而強行闖入者，及時勸離，必要時通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。 | ||
| （5）配合相關(guān)部門積極疏導(dǎo)上訪人員，有效疏導(dǎo)如出入口人群集聚、車輛擁堵、貨物堵塞道路等情況。 | ||
| （6）及時制止和處理在門口的隨意停車、人員聚集、攔截車輛等情況；對蓄意鬧事者堅決勸阻，確保良好的辦公秩序，使門禁成為本物業(yè)的安全屏障和文明窗口。 | ||
| （7）根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，對物品進(jìn)出實行安檢、登記、電話確認(rèn)等分類管理措施。大宗物品進(jìn)出會同接收單位收件人審檢，嚴(yán)防違禁品（包括毒品、軍火彈藥、管制刀具、易燃易爆品等）、限帶品（包括動物、任何未經(jīng)授權(quán)的專業(yè)攝影設(shè)備、無人機(jī)等）進(jìn)入。 | ||
| （8）按采購人有關(guān)規(guī)定維護(hù)秩序，并對相關(guān)人員的人身安全負(fù)擔(dān)合理的保障義務(wù)。 | ||
| 3 | 值班巡查 | （1）建立**小時值班巡查制度。 |
| （2）制定合理的巡查路線和巡查頻度，按照指定時間和路線執(zhí)行，加強重點區(qū)域、重點部位及裝修區(qū)域的巡查。巡查以安全保衛(wèi)為主，糾正違規(guī)行為，排除不安全因素，同時兼顧設(shè)備運行和環(huán)境衛(wèi)生狀況。 | ||
| （3）巡查期間保持通信設(shè)施設(shè)備暢通，遇到異常情況立即上報并在現(xiàn)場采取相應(yīng)措施。 | ||
| （4）收到監(jiān)控室指令后，巡查人員及時到達(dá)指定地點并迅速采取相應(yīng)措施。 | ||
| 4 | 監(jiān)控值守 | （1）監(jiān)控室環(huán)境符合系統(tǒng)設(shè)備運行要求，定期進(jìn)行檢查和檢測，確保系統(tǒng)功能正常。 |
| （2）監(jiān)控設(shè)備**小時正常運行，監(jiān)控室實行專人**小時值班制度。 | ||
| （3）監(jiān)控記錄畫面清晰，視頻監(jiān)控?zé)o死角、無盲區(qū)。 | ||
| （4）值班期間遵守操作規(guī)程和保密制度，做好監(jiān)控記錄的保存工作。 | ||
| （5）無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室或查閱監(jiān)控記錄，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)并做好相關(guān)記錄。 | ||
| （6）監(jiān)控室收到火情等報警信號、其他異常情況信號后，及時報警并安排其他安保人員前往現(xiàn)場進(jìn)行處理。 | ||
| 5 | 消防安全管理 | （1）消防控制室實行**小時值班制度。 |
| （2）消火栓、應(yīng)急照明、應(yīng)急物資、消防及人員逃生通道、消防車通道可隨時正常使用。若發(fā)現(xiàn)故障及時報告采購人。 | ||
| 6 | 車輛停放 | （1）定期巡查停車場，檢查停放車輛。 |
| （2）疏導(dǎo)外來車輛，指揮車輛停放。 | ||
| （3）發(fā)現(xiàn)車輛異常情況及時通知車主，并做好登記；發(fā)生交通事故、自然災(zāi)害等意外事故時及時趕赴現(xiàn)場疏導(dǎo)和協(xié)助處理，響應(yīng)時間不超過3分鐘。 |
3.6駕駛服務(wù)
| 序號 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 駕駛公務(wù)用車 | 按照采購人的要求，根據(jù)系統(tǒng)派車信息，提供公務(wù)用車駕駛服務(wù)。 |
| 2 | 公務(wù)用車日常維護(hù) | 愛護(hù)公務(wù)用車，保持車輛的日常衛(wèi)生清潔，掌握車輛的運行狀況，若有故障需及時報告采購人進(jìn)行維修。 |
4.物業(yè)管理服務(wù)人員需求
| 部門職能 | 崗位 | 同時在崗人數(shù) | 崗位所需總?cè)藬?shù) | 備注 |
| 服務(wù)中心 | 項目經(jīng)理 | 1 | 1 | 要求：年齡**周歲以下，大學(xué)以上學(xué)歷（上崗前核驗相關(guān)證明材料），具有3年以上非住宅類物業(yè)項目管理經(jīng)驗，責(zé)任心強，五官端正、氣質(zhì)端莊，反應(yīng)靈活。 |
| 基本服務(wù) | 行政文員 | 1 | 1 | 要求：女性，** 周歲以下，氣質(zhì)端莊，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，熟練掌握辦公軟件，保證身體健康狀況良好。 |
| 公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù) | 工程主管 | 1 | 1 | 要求：男性，大專以上學(xué)歷（上崗前核驗相關(guān)證明材料），身體健康，工作負(fù)責(zé)，具有 3 年 以上工程設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理經(jīng)驗。 |
| 高壓電工 | 2 | 3 | 要求：男性，持有特種作業(yè)操作證（高壓電工）（上崗前核驗相關(guān)證明材料），具有良好的機(jī)電專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟悉機(jī)電設(shè)備、設(shè)施的運行、維護(hù)工作。 | |
| 低壓電工 | 1 | 2 | 要求：男性，持有特種作業(yè)操作證（低壓電工作業(yè)）（上崗前核驗相關(guān)證明材料），具有良好的機(jī)電專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟悉機(jī)電設(shè)備、設(shè)施的運行、維護(hù)工作。 | |
| 萬能工 | 1 | 1 | 要求：男性，具備相關(guān)維修經(jīng)驗。 | |
| 保潔服務(wù) | 保潔員 | 7 | 7 | 要求：身體健康狀況良好、有相關(guān)1年以上工作經(jīng)驗 |
| 綠化兼外圍保潔 | 2 | 2 | 要求：身體健康狀況良好、有相關(guān)1年以上工作經(jīng)驗 | |
| 秩序維護(hù)服務(wù) | 秩序維護(hù)主管 | 1 | 1 | 要求：男性，要求身體健康，了解國家法律、法規(guī)，具有較強的安全保衛(wèi)日常管理能力、應(yīng)急處置能力和快速反映能力，五官端正、身體健康。 |
| 秩序維護(hù)員 | 5 | 7 | 要求：男性，要求身體健康，了解國家法律、法規(guī)，接受過正規(guī)軍事訓(xùn)練優(yōu)先，具有較強的安全保衛(wèi)日常管理能力、應(yīng)急處置能力和快速反映能力，五官端正、身體健康。 | |
| 消防監(jiān)控員 | 4 | 6 | 要求：男性，持有建（構(gòu)）筑物消防員證書或消防設(shè)施操作員證（上崗前核驗相關(guān)證明材料），要求身體健康，工作負(fù)責(zé)，具有 2年以上消防安全監(jiān)控管理工作經(jīng)驗，能熟練操作電腦。 | |
| 駕駛服務(wù) | 駕駛員 | 4 | 4 | 要求：男性，身體健康狀況良好、持有C1票及以上駕駛證（上崗前核驗相關(guān)證明材料），并有相關(guān)3年以上工作經(jīng)驗。 |
5. 需要說明的其他事項
5.1物業(yè)管理費實行包干制，合同期內(nèi)采購人不再單獨支付中標(biāo)金額以外的其他費用。物業(yè)管理費主要包括員工的工資、社會保險統(tǒng)籌、工會經(jīng)費、福利費、服裝費、垃圾清運、管理費及法定稅費等。
5.2遵守采購人規(guī)章制度和保密規(guī)定，維護(hù)采購人的合法權(quán)益和形象，不得借采購人的名義做虛假和不實宣傳。
5.3根據(jù)合同規(guī)定或采購人指示全面完成委托管理事項；不得將委托管理事項轉(zhuǎn)給第三人，對需由其他專業(yè)公司承擔(dān)的事項，必須經(jīng)采購人同意后方可轉(zhuǎn)委托。
5.4自合同簽訂的生效日期起滿一年。一年后，采購人根據(jù)供應(yīng)商上一年度履約驗收及考核結(jié)果確定是否續(xù)簽，最多續(xù)簽1次。
注：本章所有內(nèi)容均為實質(zhì)性要求，不得負(fù)偏離，否則按無效投標(biāo)處理。
包 組 號：**3
包組名稱：****年度醫(yī)療污水站運營服務(wù)項目
項目委托運營事項及要求
運營服務(wù)內(nèi)容：包括1座室外污水處理站和3套化驗室廢水預(yù)處理裝置的日常運營管理，主要包括配置工作人員以及提供相應(yīng)藥劑進(jìn)行污水處理、水質(zhì)監(jiān)測、設(shè)備保養(yǎng)維修等運營服務(wù)工作。
一、污水處理要求
1、室外污水站：建設(shè)規(guī)模處理水量為**噸/天（污水中的主要污染物及大致濃度為：COD：**0mg/L；氨氮：**mg/L；總氮：**mg/L；糞大腸菌群：不低于****0 MPN/L）；要求污水處理后應(yīng)達(dá)到《遼寧省污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》（DB**/****-****）中表2和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)水污染排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB****6-****）中排入城填污水處理廠的規(guī)定中較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)；
2、化驗室廢水預(yù)處理裝置：污水處理后應(yīng)達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)滿足室外污水處理站進(jìn)水標(biāo)準(zhǔn)。
二、藥劑投放要求
中標(biāo)人應(yīng)提供污水處理站所需的“消字號”類國產(chǎn)中高端消毒藥劑（如：“消字號”類的**%濃度次氯酸鈉等藥劑，以符合污水處理工藝所需藥劑為準(zhǔn)），并按操作規(guī)程投放，以保證有效處理污水。
三、水質(zhì)監(jiān)測要求
1、在運營期內(nèi)，中標(biāo)人委派的操作工應(yīng)每天至少上、下午兩次詳細(xì)站點巡視，及時完成現(xiàn)場水質(zhì)采樣和指標(biāo)化驗，并填報臺賬。
2、中標(biāo)人應(yīng)每月向采購人出具正式的水質(zhì)檢測報告，可以委托第三方有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)出具。水質(zhì)監(jiān)測報告應(yīng)滿足《排污許可證申請與核發(fā)技術(shù)規(guī)范（醫(yī)療機(jī)構(gòu)類）》（HJ****-****）中要求的相關(guān)指標(biāo)檢測的種類和頻次標(biāo)準(zhǔn)。
3、中標(biāo)人應(yīng)協(xié)助采購人進(jìn)行排污許可手續(xù)相關(guān)資料填報。
四、日常操作及維修維護(hù)要求
1、中標(biāo)人應(yīng)配置具備處理污水、廢水相關(guān)的環(huán)境保護(hù)類專業(yè)能力證書的工作人員（上崗前核驗相關(guān)證明材料），進(jìn)行日常操作、運行維護(hù)等工作；中標(biāo)人應(yīng)至少配置5名工作人員負(fù)責(zé)本項目相關(guān)工作，具體崗位為：項目負(fù)責(zé)人1人、項目管理人員4人（運行工1人、維修工1人、化驗員1人、綜合辦公人員1人）。
2、中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)設(shè)備日常保養(yǎng)、維修，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)；設(shè)備維修需在**小時內(nèi)完成；若因設(shè)備未及時恢復(fù)完好，導(dǎo)致水質(zhì)超標(biāo)，由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（設(shè)備損壞需要維修的，單項費用在**0元及以下的由中標(biāo)人負(fù)責(zé)采購及維修，**0元以上的由采購人負(fù)責(zé)采購，中標(biāo)人負(fù)責(zé)拆安、恢復(fù)運行）。
3、中標(biāo)人應(yīng)詳實記錄并妥善保存污水處理站的運行日志、維修記錄。中標(biāo)人應(yīng)配合采購人做好上級部門、監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查工作，并提供相關(guān)材料。
4、中標(biāo)人在運營期間，必須嚴(yán)格按照污水處理站設(shè)備操作規(guī)程、安全操作規(guī)程進(jìn)行操作；因中標(biāo)供應(yīng)商操作、管理不當(dāng)造成的損失由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
5、中標(biāo)人配置的工作人員須遵守采購人單位規(guī)章制度，配合采購人的工作檢查和監(jiān)督。在運營過程中發(fā)生緊急情況時，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)及時報告采購人，由雙方共同協(xié)商處理。
6、中標(biāo)人負(fù)責(zé)保持污水站范圍內(nèi)的工作環(huán)境整潔。
7、中標(biāo)人應(yīng)保證密切配合及時處理污水，如最終排入市政管網(wǎng)的水質(zhì)達(dá)不到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
五、其他事項
1、醫(yī)療污水站運營服務(wù)費實行包干制，合同期內(nèi)采購人不再單獨支付中標(biāo)金額以外的其他費用，醫(yī)療污水站運營服務(wù)費主要包括員工的工資、社會保險統(tǒng)籌、化驗費、藥劑費、第三方環(huán)保監(jiān)測費、勞動保護(hù)用品費及法定稅費等。
2、采購人負(fù)責(zé)污水站的柵渣和污泥的處置和外運工作以及定期清掏化糞池。
3、采購人承擔(dān)污水站運行過程中的水費、電費。
4、合同期限為一年。一年后，采購人根據(jù)供應(yīng)商上一年度履約驗收及考核結(jié)果確定是否續(xù)簽，最多續(xù)簽1次。
注：本章所有內(nèi)容均為實質(zhì)性要求，不得負(fù)偏離，否則按無效投標(biāo)處理。
