沈陽藥科大學****年實驗動物平臺動物飼養(yǎng)相關服務采購項目采購項目的潛在供應商應在線上獲取采購文件，并于****年**月**日 **時**分（北京時間）前提交響應文件。
服務要求：
一、工作職責要求（一）SPF級動物飼養(yǎng)及洗消崗位**人1.用人條件1.1男性**周歲以下，女性**周歲以下。1.2對動物的毛發(fā)、排泄物及氣味無過敏史，身體健康無殘疾，無傳染性疾??；吃苦耐勞，能勝任體力勞動，無不良嗜好。1.3 平易近人，具有親和力，具備良好的溝通能力，能夠和實驗學生溝通順暢。1.4 對實驗動物有愛心，不懼怕鼠，對工作具有主觀能動性，服從工作安排，團結友善，有責任心?！?．工作職責SPF級動物飼養(yǎng)崗位**人共承擔SPF實驗室一至三層6個飼養(yǎng)單元的動物飼養(yǎng)、洗刷消毒、衛(wèi)生清潔等工作。人員崗位分工根據(jù)實際運行情況配置，中標方要在其中選擇3名崗位兼任班長，兼任班長除承擔各自崗位工作以外，需模范遵守各項規(guī)章制度，協(xié)調、督導其他工作人員，協(xié)助委托方做好各項工作安排。各崗位工作職責如下：2.1 動物飼養(yǎng)崗6人（男女不限）負責大鼠、小鼠等動物的日常飼養(yǎng)工作。飼養(yǎng)區(qū)域共3層，包含6個單元。使用面積約為****平，共涵蓋大、小鼠等飼養(yǎng)室約**個，其他輔助性房間約**個。動物飼養(yǎng)籠位數(shù)會根據(jù)實際飼養(yǎng)需求發(fā)生變化，應確保完成飼養(yǎng)任務。2.1.1每周至少完成3次動物飼養(yǎng)籠的更換（如遇特殊情況，需增加更換次數(shù)），根據(jù)學生實驗要求添加飼料和更換飲水瓶，并完成各項記錄。更換下來的水瓶以及使用過的物品當日整理出屏障，保證實驗動物基本福利。2.1.2負責屏障區(qū)內日常環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作，每日清潔消毒屏障內區(qū)地面、實驗臺、籠架，保證實驗室及飼養(yǎng)室干凈整潔。每1-2周清潔消毒屏障區(qū)內門、墻面、棚頂及回風口并噴霧消毒。2.1.3每次進購動物時，負責協(xié)助技術人員或學生按要求將動物傳進屏障系統(tǒng)，并放到相應的籠盒里，將外包裝轉移至屏障外，立即清潔動物隔離室。2.1.4 負責屏障內飼料的傳遞及保存，根據(jù)需要從傳遞窗將一日或一周內的飼料傳遞進屏障系統(tǒng)內，并按規(guī)定存放。2.1.5 負責動物飲水瓶的灌裝，根據(jù)需要每日灌裝所需的飲水瓶，仔細檢查飲水瓶是否漏水并及時更換。2.1.6每日觀察實驗室內溫濕度情況及實驗動物的健康狀況，做好記錄，動物若有異常，及時通知管理人員。2.1.7 及時整理潔物間，保證房間內潔凈物品擺放整齊，分類有序，不浪費、不遺失。2.1.8每日清潔消毒屏障外區(qū)輔助性房間的地面、實驗臺、籠架，每1-2周清潔門、墻面及回風口并噴霧消毒?；\架無明顯灰塵及鼠糞便殘留，每天收拾垃圾，噴霧消毒。室內設施、實驗儀器設備定期清潔擦拭。做好清潔記錄。2.1.9負責一次性物品（帽子、口罩等）準備，非一次性物品（無菌服、拖鞋等）的洗消及擺放，隨時檢查并補充。做好消耗品使用記錄，并隨時保持更衣區(qū)、外準備室環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.1.**配合及協(xié)助做好動物平臺其他臨時性工作。根據(jù)動物平臺各區(qū)域飼養(yǎng)量及業(yè)務量變化，上述人員需服從委托方進行崗位調整。工作時間根據(jù)委托方工作需要安排，保證工作崗位全年有人在崗，每周單休，節(jié)假日無休，可輪值。2.2 洗消崗9人（至少3名男性）負責大小鼠動物飼養(yǎng)籠盒籠蓋、飲水瓶等的洗刷浸泡消毒；墊料傾倒、轉運和裝盒；屏障區(qū)外日常環(huán)境衛(wèi)生；無菌潔凈服和拖鞋的清洗消毒整理；監(jiān)督公共用品歸還。洗消室每層1個，共3個，一個洗消室承擔兩個屏障單元的籠盒清洗等工作。衛(wèi)生清潔工作區(qū)域涵蓋輔助性房間三層共**個。2.2.1每日做好洗消室、動物傳遞室環(huán)境衛(wèi)生清潔；每周清潔墊料室、飼料室及庫房等外區(qū)輔助房間衛(wèi)生。2.2.2為各區(qū)域準備清潔消毒用品（抹布、拖布、消毒噴壺等），及時添加或更換。做好消耗品使用記錄。2.2.3負責廢棄墊料的收集、傾倒、清理和垃圾清運。將每日從屏障內傳遞出來的籠盒內的廢舊墊料傾倒干凈，將垃圾包裝好運送到指定地點，將其他垃圾分類放置。2.2.4負責籠盒，飲水瓶等動物飼養(yǎng)物品的洗刷消毒，按清潔要求將換下來的籠盒和水瓶進行浸泡、清洗、碼放整齊晾干。2.2.5負責準備所有品系大小鼠所需墊料，在干燥籠盒內鋪合適量墊料并碼放整齊，根據(jù)屏障區(qū)域動物飼養(yǎng)需求準備好每次需滅菌的籠盒數(shù)量，以備滅菌。2.2.6 將屏障內區(qū)傳出的拖布、抹布等清潔用具清洗干凈待用。 2.2.7 每日將用過的拖鞋清洗干凈、泡消毒液消毒后晾干備用；將用過的無菌服放洗衣機清洗干凈，晾干后折疊入袋準備滅菌。 2.2.8 每次清洗籠盒及水瓶完畢，必須及時刮干地面積水，保持洗消間地面干燥。2.2.9 配合及協(xié)助動物平臺做好其他臨時性工作，根據(jù)動物平臺各工作區(qū)域飼養(yǎng)量及業(yè)務量變化，上述人員需服從委托方進行崗位調整。工作時間根據(jù)委托方工作需要安排，保證工作崗位全年有人在崗，每周單休，節(jié)假日無休，可輪值。★（二）普通級設備維護工2人1．用人條件及要求：1.1 用人條件男，**周歲以下，初中以上文化程度。熟悉上下水、電、暖通或制冷等設備維修工作，可以獨立更換管路閥門、Y型過濾器、電磁閥等控制元件。2名維修人員，工種為電工。身體健康，能夠具備爬樓頂屋面棚頂?shù)壬眢w條件。無傳染性疾病，無不良嗜好，有責任心，具有良好的溝通能力，能夠接受周末節(jié)假日值班或白班夜班倒班。1.2 用人要求負責對普通級大小動物樓機組、制冷、飼養(yǎng)等設施設備**小時維護檢修工作。每2-3小時巡視一次，檢查樓頂和所有房間內用水用電、送排風、風機盤管、蒸汽管路及閥門、門窗、籠具水箱及沖水管等設施，出現(xiàn)故障立即維修。及時填寫巡視和維修等記錄。嚴格遵守各種安全管理規(guī)定，值班期間不得隨意擅離職守，保證**小時有人員在崗。嚴格按照采購人的操作規(guī)程進行操作，不能留下安全隱患。如果因為操作不當、疏忽大意、未檢修到位等原因導致機房漏水、漏電、著火等事故，致使設施設備受損，供應商承擔全部責任，并對事故所產生的經濟損失進行賠償。供應商自行準備維修工具（如基本電動工具、螺絲刀、玻璃膠、墊片等）和安全防護用具(安全帽、安全鞋、安全繩等）。在維護或維修作業(yè)期間產生的任何費用，包括人工、維修費等由供應商負責，有需更換的易損件及正常損壞的零部件，甲乙雙方確認型號后，由采購人購買。如供應商人員操作不當或其他情況造成損壞的零部件由供應商購買。機組運行中出現(xiàn)值班人員解決不了的故障時，及時報告供應商。供應商需無償提供足夠的專業(yè)人員及技術支持。公司技術人員及時到場維修、處理意外問題和事故，解決疑難故障，直至設備系統(tǒng)恢復正常運行。須在2－4小時回應。一般故障**小時解決，重大事故**小時修復完畢。特殊情況雙方協(xié)商解決。2．工作職責2.1通風、空調及排風系統(tǒng)維護2.1.1負責中央控制系統(tǒng)**小時的值班、監(jiān)控、記錄和存儲工作；對有控制要求的參數(shù)、關鍵設施設備的運行做好監(jiān)控和記錄。負責檢查維護送、排風機組的運行情況。每季度對電機進行保養(yǎng)維護，清除電機機座外部的灰塵、油泥。檢查接線盒接線螺絲是否松動、燒傷。檢查各固定部分螺絲，包括地腳螺絲、端蓋螺絲、軸承蓋螺絲等。將松動的螺母擰緊。檢查傳動裝置、檢查皮帶輪或聯(lián)軸器有無魄力、損壞，安裝是否牢固；皮帶及其聯(lián)結扣是否完好。軸承的清洗，更換潤滑脂或潤滑油。絕緣情況的檢查。2.1.2 承擔粗、中、及排風過濾器更換以及檢測工作（過濾器由甲方購買，乙方免費更換）。定期清洗房間內排風過濾網、進風口阻尼網。2.1.3 承擔管道（送、排風管道：從進風口至排風口各段管路及配件檢查維修。機房內各段，送排風機，房間內送、排風口，棚頂管路風閥等。）密閉性檢查維護，空調機組防凍工作。對機組加熱管及其線路定期檢測清理，以確保加熱管正常使用。尤其在供暖季節(jié)或極寒天氣，加強對加熱管的檢查巡視，防止加熱管凍壞。保證加熱管表面無灰層，線路牢固安全可靠。2.1.4 承擔通風、排風機工況切換，確保備用送、排風機的穩(wěn)定性。合理分配送、排風機在線運行時間，確?；閭溆蔑L機使用周期及壽命。2.1.5 承擔冷水機組的維護，確保風冷熱泵系統(tǒng)正常運行。發(fā)現(xiàn)問題或設備報警時及時解決。對樓頂制冷系統(tǒng)（水泵、壓縮機、制冷模塊、空氣側換熱器、風冷冷凝盤管、冷凝器、蒸發(fā)器、節(jié)流機構、控制面板、配電柜等）維修巡視，風冷熱泵機組需要用專用溶液和清水進行清洗，消除附在冷凝器上的污垢。室外機組系統(tǒng)進行壓力試驗和泄漏檢查，并根據(jù)需要添加制冷劑。室外機組均需要檢查所有電器元件，檢測電壓、電流、絕緣電阻值、排出壓力和吸入壓力，對老化的、絕緣性能差的元器件進行調換。檢查管道保溫層，損壞部分及時修復。電器管道表面涂刷防銹漆，減少管道表面氧化腐蝕生銹。檢查高壓開關是否正常，低壓開關是否正常，各閥門關斷是否正常。日常檢查水泵運行情況，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。所有排水管道需要進行密封檢查，消除漏水隱患。制冷系統(tǒng)在長時間不用時，于**-**月份應把冷水器及冷水系統(tǒng)管路里的水排放干凈，以防止冬季低氣溫時水結冰而損壞管路及設備。5月對樓頂室外風冷翅片換熱器進行清洗。確保所有閥門的嚴密性（重點進水總閥門），防止冬季管路有存水造成設備損壞。2.1.6 承擔冷熱水管路及蒸汽管路的維護，對冷水和熱水管路及其閥門，蒸汽管道從進入機房處開始的各段手動閥門、減壓閥、過濾器清洗、電磁閥，水管及機組內部冷水、熱水、蒸汽盤管、室內風機盤管、冷凝管（含地漏）及其配件日常維護維修。對夏季制冷前和冬季供暖前檢查機房及其相應的管路，發(fā)現(xiàn)故障及時維修。制冷和供暖開始，出現(xiàn)的漏水問題及時修復。2.1.7 承擔風機盤管的維護，檢查飼養(yǎng)室、洗消間、實驗室、污物暫存室、飼料室、墊料室、庫房等有風機盤管房間，棚頂風機盤管閥門和管路運行情況。漏水或閥門損壞及時發(fā)現(xiàn)并維修。2.1.8 承擔空調電路及其控制元器件的維護，日常運行檢查機組相關的各種電路和空調機房的配電柜等，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。對機組的主電路，二次電路中的電子元器件（如繼電器，PLC，變頻器，傳感器，觸摸屏等）進行維護。遠程監(jiān)控系統(tǒng)（軟件，硬件，線路）的維護；根據(jù)動物中心要求，必要時導出或傳輸中控室機組運行的相關數(shù)據(jù)或圖像。2.2 電力供應系統(tǒng)維護2.2.1 負責實驗動物普通環(huán)境設施的供電系統(tǒng)、強電柜（強電柜總閘下口）、弱電柜供電系統(tǒng)、應急電源的檢查維護。2.2.2 照明系統(tǒng)供電、應急照明供電及控制系統(tǒng)的檢查維護，工作狀態(tài)的顯示裝置檢修維護。2.2.3 負責動物照明的維護，定期對日光燈、紫外線消毒燈進行更換維修。2.2.4 負責普通環(huán)境內插座、燈具、開關等的日常檢修維護。2.3 弱電系統(tǒng)維護：2.3.1 負責普通環(huán)境設施內門禁主機、控制器、電磁鎖、閉門器及互鎖的維修維護工作，保障緊急解鎖按鈕的可靠性。2.3.2 負責普通環(huán)境區(qū)域內網絡、電話插座等現(xiàn)場控制設備檢修與維護。2.4 其他臨時性工作設備設施（如籠具、水箱、水管、水龍頭等）維修維護、搬運位置及前往貨站提取貨物（注：此取貨環(huán)節(jié)產生的交通費用由執(zhí)行方自行承擔，甲方不負責報銷）等相關工作。3．工作時間工作日、周末、節(jié)假日、夜班，2人輪值。（三）普通級飼養(yǎng)崗位4人1．用人條件1.1 動物飼養(yǎng)崗：**周歲以下，身體健康，無傳染性疾?。ǜ窝?、肺結核等），無不良嗜好，有責任心，具有良好的溝通能力。能勝任體力勞動，具有一定的文化，能接受飼養(yǎng)技術指導和培訓。1.2 動物訂購發(fā)放崗：女，**周歲以下，高中或中專以上文化程度，熟悉電腦操作、會用Excel、Word軟件，會用QQ和微信以及發(fā)郵件等通訊方式。身體健康，無傳染性疾病，無不良嗜好，有責任心，具有良好的溝通能力?！?.工作崗位及職責2.1大動物飼養(yǎng)崗位1人（男）負責犬、豬和貓等大動物日常飼喂和糞便沖洗清潔衛(wèi)生消毒、動物抓取輔助等全部工作。動物飼養(yǎng)籠位數(shù)根據(jù)委托方實際需求變化，確保滿足日常動物數(shù)量、品種等飼養(yǎng)需求。2.1.1每日工作：食物蒸煮制作、飼喂2-3次、糞便沖洗2-3次、食盆、籠底、糞盤、地溝沖洗清潔，確保飼養(yǎng)籠內及地面地溝無糞便和雜物。確保飼養(yǎng)室和實驗室房間內日常清潔衛(wèi)生。飼養(yǎng)和實驗區(qū)域環(huán)境每周消毒一次。2.1.2每月擦拭一次飼養(yǎng)室、實驗室及輔助房間墻面、棚頂、門窗等，保持工作區(qū)域衛(wèi)生清潔，物品擺放整潔，飼養(yǎng)籠具和器具每月徹底清洗消毒一次。2.1.3負責犬、豬等大動物實驗抓取固定、接收、轉籠抓取、死亡動物處理、采血疫苗注射保定等輔助性工作。2.1.4 每批動物購入前與結束后，按照委托方要求對房間飼養(yǎng)籠和食盆消毒1-2次。2.1.5 工作時間：工作時間根據(jù)委托方工作需要安排，工作日、節(jié)假日，全年無休，可輪值。2.2 兔繁育生產和動物飼養(yǎng)崗位 2人（至少一名男性）2.2.1負責兔繁育生產全部工作2.2.1.1每日工作：飼喂2次、沖洗糞盤及排水溝2次；配種、備產、哺乳與分窩、離乳、預防接種、選種培育；每日環(huán)境消毒一次；每日觀察動物健康狀況。2.2.1.2定期工作：每1周對生產區(qū)域飼養(yǎng)籠、底盤和飲水瓶徹底洗刷消毒一次；每月清洗產箱一次，保持產箱清潔干燥；每月對飼養(yǎng)室及輔助房間墻面、門窗、棚頂及籠器具擦拭清潔；根據(jù)委托方要求，及時更換飲水管。2.2.1.3 生產規(guī)模：面積約**0㎡，動物繁育飼養(yǎng)房間**-**個，月生產量需滿足委托方實際使用需求。2.2.2負責普通級動物飼養(yǎng)實驗區(qū)域清潔洗刷消毒工作2.2.2.1普通級動物實驗區(qū)域飼養(yǎng)間內籠盒籠架洗刷消毒，地面、墻面、棚頂、門窗、實驗臺等日常衛(wèi)生清潔工作，每日清潔一次。定期對實驗室內無動物區(qū)域噴霧消毒，每周兩次。2.2.2.2 每批次學生動物飼養(yǎng)結束，徹底沖洗洗刷消毒飼養(yǎng)籠、飼養(yǎng)盒、飲水瓶、籠架及底盤。檢查動物飲水管并定期更換。2.2.2.3 負責普通級動物實驗區(qū)域實驗室、更衣室、洗刷室、消毒室、飼料墊料室內地面、墻面、棚頂、門窗、實驗臺等日常衛(wèi)生清潔工作。2.2.2.4負責質檢室、備品室、會議室、資料室等輔助房間衛(wèi)生保持。2.2.2.5 普通級動物飼養(yǎng)實驗及輔助區(qū)域規(guī)模：面積約****㎡，其中動物飼養(yǎng)間**-**個，實驗室6個，洗刷消毒室2個、更衣室4個，質檢室、備品室、培訓室及輔助房間**個。2.2.3 工作時間：工作時間根據(jù)委托方工作需要安排，工作日、節(jié)假日，全年無休，2人輪值。 2.3 動物訂購發(fā)放崗位 1人（女）2.3.1負責動物及飼料墊料訂購，確保訂單準確性。SPF級動物訂購每周2-3次，普通級動物按需訂購。動物及飼料墊料到貨時需到SPF樓及大小動物樓清點數(shù)量，確保數(shù)量準確。與學生聯(lián)系溝通，通知學生現(xiàn)場接鼠，領取動物發(fā)票。2.3.2負責各級別動物訂購信息及收入情況的整理工作，填寫相關表格，確保準確性，并配合甲方聯(lián)系學生完成動物相關費用結算。2.3.3負責打印收費票據(jù)，按類別整理發(fā)票，定期去財務部門報銷。發(fā)票詳情及報銷詳情逐一登記。2.3.4負責資料整理歸檔等相關工作。整理所有收入相關票據(jù)及支出賬單明細，每月初整理上報上月所有收入及支出情況。2.3.5工作地點在本溪或沈陽，工作內容會根據(jù)實際情況進行相應調整，特殊情況需按委托方要求安排工作時間?！锒⑷藛T管理1.以上動物飼養(yǎng)人員需要身體健康，無傳染性疾?。ǜ窝?、肺結核等），能勝任體力勞動，具有一定的文化能接受飼養(yǎng)技術指導和培訓。能長期接受工作的特殊性，如動物飼養(yǎng)工作勞動量大，工作條件特殊（動物傳染病危害，接觸動物被毛皮屑過敏、動物糞便清理、動物抓傷咬傷、周末節(jié)假日無休等）。2.所用工作人員上崗前接受動物中心業(yè)務培訓與指導；遵守學校及動物平臺疫病防控、安全管理等各項規(guī)章制度。3.遵守動物平臺崗位職責及工作時間要求；服從工作分工安排及考勤管理，嚴格遵守工作時間，不得同時兼職其他單位工作，不得私下替崗串崗，工作人員請假需提前告知中標方和委托方，由中標方協(xié)調人員安排替崗并監(jiān)督工作交接，保證工作進行準確無誤。4.在各自工作區(qū)域內工作，不得閑聊攀談，不得私自串崗，上班時間不得玩手機。不同級別動物飼養(yǎng)區(qū)域的人員不得交叉串崗。5.嚴禁在工作區(qū)域存放易燃、易爆、危險品和食物與飲水。不準帶其他無關人員或物品進入動物平臺；禁止不經管理人員同意私自為動物進出屏障或飼養(yǎng)區(qū)提供方便。6.愛護中心設施設備及工作器具。節(jié)約消耗品及水電能源。有故意損壞設備、浪費或偷盜行為者辭退，并承擔相應損失。7.工作人員在崗期間不得吸煙、不得佩戴首飾，統(tǒng)一穿著中標方提供的工作服。8.公共場合注意舉止得體，談吐文明。若發(fā)生爭執(zhí)、斗毆等惡性事件，立即解除勞動關系。9.不得占用公共資源，禁止在走廊窗臺、樓梯間、衛(wèi)生間等公共場所亂堆亂放。**.按要求填寫各項工作記錄。**.與管理人員保持溝通順暢，如遇突發(fā)情況立即如實匯報。**.如因休息、請假等情況離崗，需提前完成好工作交接。**.工作態(tài)度端正，工作面貌良好。工作期間不得推諉、抱怨。團結互助，所聘用人員服從動物平臺臨時性工作需求及調崗安排。★三、風險責任1.中標方負責招聘人員，男女配比合理，符合工作需求。中標方經過考量，篩選招聘人員經過委托方面試考核通過后上崗。發(fā)現(xiàn)不適合者及時更換人員，確保工作連續(xù)性。2.中標方在招聘人員時，要本著高度負責的態(tài)度，嚴格按照委托方要求篩選應聘人員，避免出現(xiàn)頻繁更換人員的現(xiàn)象。確?，F(xiàn)有人員的平穩(wěn)過渡。因人員招聘不及時等情況造成聘用人員不足**人時，按照人員空檔天數(shù)計算工資，委托方在結算費用時，會扣除相應金額。3.中標方承擔所聘用人員工資、保險、工傷、疫苗接種、意外傷害、重大疾病等所有費用。4.人員辭職需要提前一個月告知委托方，辭職員工對新入職員工進行一段時間（至少一周）的工作指導及交接，直至新員工能夠獨立工作后，辭職人員方可離開。交接期間所產生的新、舊員工工資由中標方承擔。5.此項目采取全風險委托方式。所聘用人員與委托方無勞動關系、勞務關系，工資、社保待遇、工傷等與需方無關。中標方承擔所聘用人員的工傷、意外傷害、重大疾病、動物傳染或人畜共患病等全部風險。
★1 履約期限：****年1月1日至****年**月**日。服務期為三年（實行1+1+1制），合同一年一簽（自合同簽訂生效之日起，每滿一年為一個服務期）。每一個服務期期滿時，委托方需對中標方進行考核，考核合格者可續(xù)簽，考核不合格者委托方有權終止合同。
★2 履約地點：沈陽藥科大學指定地點
★3 付款方式及條件：
按季度支付，每季度支付當年合同總價款的四分之一。合同生效后人員全部到位之日起，服務達到付款日期（服務達到甲方要求）自取得發(fā)票后**個工作日內支付服務費（如遇寒暑假、學校財務系統(tǒng)升級等其他不可抗力的情況順延），相關的稅費概由乙方負責。
★4 驗收標準：按國家有關標準及采購文件執(zhí)行。
驗收程序：按照《關于印發(fā)遼寧省政府采購履約驗收管理辦法的通知》（遼財采[****]**3號）相關要求執(zhí)行。
驗收報告：由采購人出具驗收報告。
組織驗收主體：本項目的履約驗收工作由采購人依法組織實施。
★5 違約責任
1.一切因聘用人員疏忽大意、操作不當、不認真負責或拖延工作等導致動物生病死亡、實驗中斷、設施設備損壞等事故，均由中標方承擔責任，并對事故所導致的損失進行經濟賠償。如果拒絕或推諉賠償，委托方在結算費用時，扣除應賠償?shù)慕痤~，并有權單方面終止合同。
2.中標方要嚴格要求和管理所聘用人員。確保聘用人員認可工作的特殊性及技術性，工作質量達到委托方要求，及時回復解決委托方的反饋問題。
3.如果因為所聘用人員等原因導致動物死亡、設備漏水、漏電、著火等事故，致使委托方設施設備受損或實驗中途停止，中標方承擔全部責任，并對事故所產生的經濟損失進行賠償。如果拒絕或推諉賠償，委托方在結算費用時，扣除應賠償?shù)慕痤~。如涉及人員傷亡，中標方負全責，根據(jù)實際情況進行額外經濟民事賠償或走司法程序，按有關國家法律規(guī)定執(zhí)行。
4.中標方逾期提供服務的，每逾期一天向委托方支付合同金額 0.** %的違約金，逾期 ** 日的，委托方有權單方面解除本協(xié)議。
5.中標方提供的服務不符合約定的，委托方有權向中標方書面提出整改意見，中標方需無條件整改至符合約定，自委托方向中標方提出書面意見之日起 ** 日內，中標方仍未整改或整改后服務仍不符合約定的，委托方有權單方面解除本協(xié)議。中標方聯(lián)系人不接電話、拒接電話、關機或更換聯(lián)系人等導致通訊不暢時，以委托方工作人員第一次撥打電話或郵寄書面通知之日算起，7個工作日內不能取得聯(lián)系的，視為服務不合格。委托方有權單方面解除合同。
6.由于中標方原因導致委托方設備重大損失，委托方有權提出索賠申請，但索賠金額不得超過損失總額。如中標方向第三方泄露甲方的相關業(yè)務和技術信息，一切后果由中標方承擔。委托方有損失索賠權。
7.中標方沒有能力執(zhí)行合同或執(zhí)行合同時發(fā)現(xiàn)所聘用人員的工作能力與技術滿足不了委托方要求，或者曠工、空崗，服務態(tài)度惡劣，不遵守委托方各項規(guī)章制度、浪費能源，違規(guī)作業(yè)，偷盜或破壞委托方設施設備等，委托方有權延期付款或無條件終止合同。中標方人員出現(xiàn)提前離崗，曠工，缺勤等未按照合同執(zhí)行的情況時，根據(jù)情節(jié)嚴重程度委托方有權利扣除部分當次服務費用（1%—**%）。中標方應賠償因其人員提前離崗，曠工，缺勤等未按照合同執(zhí)行的情況給委托方造成的經濟損失。
★6 不可抗力
不可抗力
1．如果雙方因不可抗力導致合同延遲履行或不能履行合同義務時，不應當承擔誤期賠償或不能履行合同義務的責任。
2．本服務所述的不可抗力系指那些雙方無法控制、不可預見的事件。但不包括雙方的違約或疏忽。不可抗力事件包括但不限于：地震、臺風、嚴重火災、洪水、戰(zhàn)爭、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、設備大規(guī)模維修消毒等。
3．當不可抗力事件發(fā)生后，當事方應盡快以書面形式或電話將不可抗力的原因和情況通知對方。雙方應盡可能積極尋求采取合理的方案履行不受不可抗力影響的其他事項。雙方友好協(xié)商待不可抗力消失工作條件恢復時繼續(xù)服務或終止合同。
