序號(hào)

問題描述及增加內(nèi)容

維護(hù)內(nèi)容

1

現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)導(dǎo)出的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入“四川省藥品抽檢管理系統(tǒng)”。

解決數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入“四川省藥品抽檢管理系統(tǒng)”問題

2

1.省抽系統(tǒng)導(dǎo)入時(shí)，“外包裝”、“是否基藥”、“藥品價(jià)格”、“抽樣地點(diǎn)”字段內(nèi)容為空白；

2.“藥品大類”字段內(nèi)容為化學(xué)藥時(shí)字段內(nèi)容為空白。

解決“四川省藥品抽檢管理系統(tǒng)”導(dǎo)出的數(shù)據(jù)上傳系統(tǒng)后為空白問題

3

不同股室（如：中藥室和微生物）共同承擔(dān)的藥品，不同股室之間的流程不夠獨(dú)立，存在相互干擾的情況，其中一方處理完畢至業(yè)務(wù)股后需要等另一方也處理完畢才能查看，如果任何股室存在返回業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)，所有電子版都會(huì)重新走一遍流程，導(dǎo)致已經(jīng)交到業(yè)務(wù)股室的檢驗(yàn)股室不知道情況。

優(yōu)化協(xié)同檢驗(yàn)流轉(zhuǎn)程序,在報(bào)告編制前各自股室處理流程不相互干擾

3

部分電腦底稿不能在線編輯、預(yù)覽打印。

解決底稿不能在線編輯問題

5

1.“抽樣性質(zhì)”字段內(nèi)容無(wú)“零售藥店”選項(xiàng)；

2.“檢驗(yàn)類別”字段內(nèi)容無(wú)“省級(jí)藥品抽檢”、“市級(jí)藥品抽檢”、“縣級(jí)藥品抽檢”、“協(xié)議檢驗(yàn)”選項(xiàng)；

3.“檢驗(yàn)方式”字段內(nèi)容無(wú)“微生物限度”、“無(wú)菌”、“細(xì)菌內(nèi)毒素”、“熱源”等選項(xiàng)；

4.業(yè)務(wù)受理頁(yè)面無(wú)“是否集采”字段，字段內(nèi)容不可以從省抽系統(tǒng)導(dǎo)入至實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)；

5.業(yè)務(wù)受理頁(yè)面部分字段內(nèi)容不能自行錄入，

增加業(yè)務(wù)受理頁(yè)面部分字段及字段內(nèi)容，并將所有字段內(nèi)容調(diào)整為可下拉選擇，也可自行錄入

6

1.主卡、副卡“備注”欄可以自己選擇填寫內(nèi)容，不需要再提取字段內(nèi)容；

2.主卡、副卡、報(bào)告書首頁(yè)、報(bào)告書附頁(yè)“檢驗(yàn)?zāi)康摹弊侄蝺?nèi)容直接提取受理頁(yè)面“檢驗(yàn)類別”字段內(nèi)容；

3.主卡、副卡、報(bào)告書附頁(yè)“檢驗(yàn)項(xiàng)目”提取“檢驗(yàn)方式”字段

更改主卡、副卡、報(bào)告模板部分字段提取業(yè)務(wù)受理頁(yè)面字段

7

1.增加類別為“協(xié)議檢驗(yàn)”模板部分內(nèi)容，結(jié)論：本品XXX檢驗(yàn)上述項(xiàng)目，結(jié)果檢出 XXX（自行錄入）；

2.“省級(jí)藥品抽檢”、“市級(jí)藥品抽檢”、“縣級(jí)藥品抽檢”報(bào)告模板與“抽驗(yàn)”使用同一個(gè)模板；

3.增加單項(xiàng)檢驗(yàn)時(shí)主卡、副卡及報(bào)告模板部分內(nèi)容，結(jié)論：本品按XXX檢驗(yàn)XXX（項(xiàng)目名稱），結(jié)果符合（或不符合）規(guī)定；

4.修改報(bào)告、主卡、副卡模板，藥品上市許可持有人與生產(chǎn)企業(yè)分開描述。

增加、修改報(bào)告書模板及對(duì)應(yīng)的主卡、副卡

8

部分電腦菜單欄顯示不完全（如：右上角的字庫(kù)、登錄人、修改密碼、退出系統(tǒng)等字段看不見）。

解決電腦菜單顯示不完全問題

9

1.藥典管理除了藥典管理人員其他人員可以修改；

2.藥典維護(hù)顯示內(nèi)容字段分配不合理，比如序號(hào)顯示過多，批注內(nèi)容顯示不完全；

3.部分電腦在藥典維護(hù)時(shí)不能上傳附件。

優(yōu)化藥典管理流程，僅藥典審核人員修改藥典，解決不能上傳附件問題

**

科室審核不可以選擇其他科室審核人員審核

優(yōu)化科室審核流程，科室審核人員除自動(dòng)按照股室負(fù)責(zé)人分配外還可以手動(dòng)進(jìn)行選擇其他股室負(fù)責(zé)人

**

檢驗(yàn)錄入環(huán)節(jié)檢驗(yàn)人員可隨意更改已下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)容。

優(yōu)化檢驗(yàn)錄入環(huán)節(jié)，檢驗(yàn)人員不可更改標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)容

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對(duì)照品、試藥試劑、耗材、辦公用品等所有人不能查看。

放出權(quán)限供所有人可查看，僅庫(kù)管人員進(jìn)行管理操作

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寫批注時(shí)，僅能在藥品受理頁(yè)面提交，報(bào)告查看頁(yè)面下不能提交。

解決報(bào)告查看頁(yè)面可提交批注

**

模糊搜索增加一個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目的搜索，比如：在****里搜索“揮發(fā)油”可以看到哪些檢品做了這個(gè)項(xiàng)目。

增加“檢驗(yàn)項(xiàng)目”搜索功能

**

股室審核環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)受理頁(yè)面“抽驗(yàn)?zāi)康摹?、“抽?yàn)級(jí)別”字段內(nèi)容為“請(qǐng)選擇”，與業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)受理頁(yè)面“抽驗(yàn)?zāi)康摹?、“抽?yàn)級(jí)別”字段內(nèi)容一致。

解決股室審核環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)受理頁(yè)面“抽驗(yàn)?zāi)康摹薄俺轵?yàn)級(jí)別”字段內(nèi)容可查看（與受理環(huán)節(jié)受理頁(yè)面內(nèi)容一致）

服務(wù)時(shí)間

實(shí)現(xiàn)功能

一年

一、服務(wù)內(nèi)容

1、軟件日常使用維護(hù)。

2、軟件使用程序相關(guān)環(huán)境維護(hù)。

3、軟件漏洞bug處理。

二、響應(yīng)時(shí)間及要求

1、服務(wù)期內(nèi)，如有軟件原因造成無(wú)法正常使用且不能通過遠(yuǎn)程解決的情況，需免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，接到報(bào)障通知的**小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，以解決問題。

2、響應(yīng)時(shí)間依據(jù)國(guó)家法定工作日計(jì)算。注：特殊問題（如服務(wù)器硬件損壞或重裝系統(tǒng)等），為了不影響工作，可能會(huì)在雙休日期間提供服務(wù)。

3、在服務(wù)期內(nèi)提供不限次的7×**小時(shí)免費(fèi)電話支持服務(wù)，以及不定期的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

4、響應(yīng)時(shí)間：＜1小時(shí)（在接到用戶問題報(bào)告后，1小時(shí)內(nèi)做出明確響應(yīng)和安排）。

5、4小時(shí)內(nèi)做出故障診斷報(bào)告，如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的，具有解決故障能力的工程師在**小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，**小時(shí)內(nèi)排除故障。

6、維保前將項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員的手機(jī)、住宅電話、公司電話提供給用戶以備及時(shí)響應(yīng)查詢。

7、提供有遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)，可提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備軟件故障的排除，接受反饋意見和技術(shù)查詢。

8、質(zhì)保期外，提供系統(tǒng)二次開發(fā)只收取人工成本費(fèi)用。

9、在維護(hù)期滿后，因系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)等問題而影響系統(tǒng)正常運(yùn)行或出現(xiàn)無(wú)法自行處理的問題，需提供及時(shí)的電話技術(shù)支持。

三、非免費(fèi)服務(wù)范圍

服務(wù)器硬件、局域網(wǎng)問題、計(jì)算機(jī)病毒感染