遼陽市第九人民醫(yī)院物業(yè)服務項目招標項目的潛在供應商應在線上獲取招標文件,并于****年**月**日 **時**分（北京時間）前遞交投標文件。
★一、物業(yè)服務范圍及內(nèi)容
（一）物業(yè)服務范圍
1、保潔區(qū)域：醫(yī)院院區(qū)內(nèi)所有道路、停車場、綠地、天臺及門診病房綜合樓、感染科、原老樓等室內(nèi)區(qū)域。
2、電梯管理：門診病房綜合樓6部客梯、藥局1部雜物電梯。
3、院內(nèi)醫(yī)療垃圾、生活垃圾回收及清運；院內(nèi)生活垃圾清運出院外。
4、院區(qū)內(nèi)草坪、樹木種植修剪及病蟲害防治、樹木冬季防寒。
5、保潔材料。
6、搬運醫(yī)用氧氣、冬季除雪。
7、醫(yī)院特殊情況下安排的臨時性工作。
（二）物業(yè)服務內(nèi)容及要求
1、保潔：
（1）負責清潔物業(yè)服務范圍內(nèi)所有區(qū)域的地面、墻壁、門窗、玻璃、窗臺、頂棚、樓梯及扶手、醫(yī)院標識牌、消防設施、開關插座、病房設施等。保證室內(nèi)外地面無雜物、無污漬、物表無灰塵污漬、頂棚無蜘蛛網(wǎng)、衛(wèi)生間無異味，所有通道干凈、暢通無積水，無衛(wèi)生死角，清潔消毒徹底，保證醫(yī)院環(huán)境整潔、空氣清新。
（2）每天負責對床頭柜、床欄、呼叫器等表面擦拭消毒，做好出院患者床單元的終末消毒及床單、被罩及枕套的更換。
（3）室內(nèi)玻璃、頂棚、墻圍子、墻壁瓷磚、踢腳線等每周至少清潔一次。
（4）對衛(wèi)生間每日多次全面清潔，做到“四無”（無污漬、無積水、無異味、無垃圾），鏡面、臺面、便池、地面等徹底清潔消毒，無積水并做好防滑工作。
（5）負責開水間設施的清潔工作，做到無雜物堵塞過濾網(wǎng)，地面無積水并做好防滑工作。
（6）遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，對重點科室，如手術室、ICU及重癥病房等的清潔消毒工作要在醫(yī)務人員指導下進行。
（7）每天負責處置室各種浸泡桶的清洗，及時清理室內(nèi)醫(yī)療垃圾及生活垃圾等。
（8）室外保潔每天清掃不少于2次，要勤巡視勤打掃，及時清理產(chǎn)生的雜物，隨臟隨潔。
（9）值班保潔人員要加強巡視，保持院內(nèi)整體環(huán)境清潔，特別是公共衛(wèi)生間，要干凈整潔、無異味。對死亡患者病房要及時進行清潔消毒。
2、電梯管理:
（1）負責電梯的日常管理，電梯管理工作按《中華人民共和國特種設備安全法》規(guī)定、《中華人民共和國特種設備安全監(jiān)察條例》規(guī)定、《中華人民共和國特種設備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》等規(guī)定的相關內(nèi)容執(zhí)行。
（2）嚴格執(zhí)行電梯日常運行巡視制度，并做好記錄，如在巡視過程中發(fā)現(xiàn)轎廂震蕩、發(fā)出異常聲響和電梯某部位損壞，立即報告電梯主管部門，需停止使用的，立即停梯，等待維保單位維修，維修完畢，做好運行故障記錄。
（3）配合做好電梯維護保養(yǎng)及每年一次的年檢和各項檢查工作，做好維保單位維保記錄的簽字確認。
（4）妥善保管電梯鑰匙及安全提示牌。
（5）保證電梯轎廂內(nèi)張貼的安全注意事項和警示標志完好無損。
（6）做好轎廂、廳轎門清潔衛(wèi)生，清理門地坎滑槽內(nèi)雜物，保障電梯門的正常關閉。
3、醫(yī)療垃圾、生活垃圾回收與清運
（1）負責每天對病房產(chǎn)生下來的醫(yī)療垃圾進行回收，并按院感要求進行裝箱封閉運送，不可外露，做好與病房交接工作及記錄。
（2）負責對醫(yī)療垃圾暫存處衛(wèi)生的清理、消毒等工作，按院感要求做好個人防護工作。
（3）負責每天對院內(nèi)及病房產(chǎn)生下來的生活垃圾進行回收，每天不少于兩次。
（4）負責對生活垃圾暫存地生活垃圾的清運工作（運到院外），按城市生活垃圾管理等相關要求進行運送及投放。
4、院內(nèi)綠化
（1）負責院內(nèi)樹木、綠籬、草坪等的日常管理及維護，做好綠植病蟲害防治及冬季樹木防寒工作，保證院區(qū)綠草如茵、樹木蔥郁。
（2）負責現(xiàn)有池內(nèi)草坪的種植工作（種子由醫(yī)院負責）。
5、保潔材料的使用
（1）保潔材料、綠化工具及綠化設備維修以包保形式由物業(yè)公司自行采購承擔。
（2）日常保潔衛(wèi)生材料不包括衛(wèi)生紙、酒精、**消毒液、一次性手套、防疫物資、融雪劑、除雪工具、垃圾清運車及配件、掃地機及配件。
（3）按要求完成保潔及綠化等方面相關工作，若出現(xiàn)因保潔材料、綠化工具準備不足，造成衛(wèi)生環(huán)境等方面不合格、不達標，將予以處罰。
6、搬運醫(yī)用氧氣、冬季除雪
（1）負責全院醫(yī)用氧氣（瓶裝）的搬運工作，搬運時要注意安全，不準吸煙，嚴格按規(guī)程操作。
（2）負責冬季院內(nèi)除雪工作，除雪面積大約為2萬平方米。
（3）如遇罕見特大暴雪雙方可協(xié)商解決處理除雪事宜。
（4）冬季除雪標準：根據(jù)氣象部門信息及天氣變化情況，要積極主動做好除雪準備工作，除雪范圍包括三橫兩縱加感染科，其中各停車場、進入老樓新樓各個臺階、通往食堂小道等要先行進行清理（早7：**前），并做好防滑工作，清理的殘雪不準堆積在院內(nèi)路面上，應及時清運。
（5）院內(nèi)所有路面不準有結冰現(xiàn)象，無凍層，臺階處不濕滑，保證車輛和行人通行安全。
7、醫(yī)院特殊情況下安排的臨時性工作。
執(zhí)行醫(yī)院安排的指令性工作，如突擊性掃除、清潔、突發(fā)跑水、自然災害（暴雨、臺風）后環(huán)境恢復與清潔以及院方組織重大活動的保潔工作等。
★二、基本要求
1、物業(yè)公司必須符合國家醫(yī)院管理相關考核標準，要求按正規(guī)化、規(guī)范化管理和人員配備；有完善的質量保障機制；有一套完整的醫(yī)院保潔運作方法和嚴格的操作規(guī)程，使物業(yè)服務工作達標。
2、男女年齡均不超過國家規(guī)定的就業(yè)法定年齡，且身體健康、無殘疾和傳染病；入職體檢合格者方可上崗（體檢費由物業(yè)公司承擔）。
3、保潔人員工作時間為每天早6：**前上崗，下班時間**：**；除雙方約定的工作日以外，休息時間必須安排值班人員，確保醫(yī)院環(huán)境干凈清潔。電梯管理員工作時間每天6：**前上崗，下班時間**：**，晚間必須留有值班人員。物業(yè)人員勞動紀律由醫(yī)院統(tǒng)一管理，按規(guī)定考核。
4、物業(yè)人員要有良好的職業(yè)道德和服務態(tài)度，維護醫(yī)院形象，對職工、患者及家屬要以禮相待。節(jié)約用水用電，愛護醫(yī)院一切公共設施，人為損壞的要按價賠償。不得有盜竊醫(yī)院物資及他人財物的行為。
5、物業(yè)公司要不定期對工作人員進行培訓，不斷提高員工的素質。新進工作人員經(jīng)培訓、試用一周，考核合格后方可正式上崗。
6、重點抓好預防交叉感染工作，工作人員要經(jīng)常參加醫(yī)院組織的感染知識培訓及安全、消防知識培訓等，不斷提高對醫(yī)院感染、安全、消防的認識。
7、工作人員必須統(tǒng)一著裝整齊上崗（定制服裝及費用由物業(yè)公司負責），崗位安排情況應按醫(yī)院編制的崗位需要，進行合理安排，人員崗位若需變動，應提前一周告知醫(yī)院管理人員，并做好工作交接，不得有缺崗現(xiàn)象。新進或解聘保潔員，物業(yè)公司需征求醫(yī)院意見，不得隨意新進或解聘工作人員。
8、保潔員庫房不允許他人留宿，不得在工作場所及庫房堆積雜物、煮飯、私拉亂接電線、使用大功率電器等，如因此引發(fā)火災或其他事故，須承擔一切責任。
9、物業(yè)公司要安排專門的管理人員，每天對醫(yī)院進行巡查，經(jīng)常與科室溝通，及時解決臨床科室提出的問題。同時醫(yī)院對其工作進行月考核，對不符合要求的必須馬上進行整改，并按醫(yī)院質控管理進行處罰。
**、物業(yè)公司所聘用的員工，在工資、福利、待遇等方面有異議的，與醫(yī)院無關，對此由物業(yè)公司負責解釋和處理，不得發(fā)生空崗上訪事件。
**、醫(yī)院免費提供物業(yè)公司服務期間內(nèi)的水、電的使用，免費提供辦公場所。
**、醫(yī)院提供早餐、午餐，具體就餐時間和餐費標準按醫(yī)院規(guī)定執(zhí)行。
**、每年給物業(yè)服務人員提供一次免費體檢。
**、工作人員與醫(yī)院之間不存在勞動或勞務關系。物業(yè)公司負責與所聘用員工簽訂勞動或勞務合同，并負責工資、勞務支出費、管理費、各種社會保險費、勞保福利費、節(jié)假日加班費、交通費等一切費用。
**、所聘用人員在服務期間內(nèi)，因疾病、工傷、意外傷害、上下班途中事故、疾病傳染、職業(yè)病等所發(fā)生的一切事宜及費用，均自行承擔，醫(yī)院不承擔任何責任。
**、對突發(fā)疫情及特殊需求下，提供全面消毒和防疫服務，包括公共區(qū)域、設施設備的全面消毒以及空氣凈化等。
**、因特殊患者院方需要物業(yè)提供護理人員時，物業(yè)公司將配合院方妥善安排，護理費用根據(jù)市場行情由院方承擔。
| 遼陽市第九人民醫(yī)院物業(yè)服務崗位分配計劃表 | ||
| 序號 | 項 目 | 需要人員 |
| 1 | 門診病房綜合樓病房1至**層、地下室 | **人 |
| 2 | 門診病房綜合樓原老門診1至2層 | 1人 |
| 3 | 門診病房綜合樓原老門診3至4層 | 1人 |
| 4 | 職業(yè)病科、感染科、體檢中心 | 2人 |
| 5 | 老樓機關 | 2人 |
| 6 | 室外保潔、天臺 | 2人 |
| 7 | 綠化工、搬運氧氣 | 2人 |
| 8 | 醫(yī)療垃圾、生活垃圾院內(nèi)回收清運 | 1人 |
| 9 | 生活垃圾清運到院外 | 1人 |
| ** | 電梯操作工 | 2人 |
| 合計 | **人 | |
