中信銀行股份有限公司石家莊分行零售大堂引導與零售外拓外包服務項目公開招標公告
河北中機咨詢有限公司 （以下簡稱 “ 招標代理 機構” ）受 中信銀行股份有限公司石家莊分行 （以下簡稱 “ 招標人 ” ）的委托，就 中信銀行股份有限公司石家莊分行零售大堂引導與零售外拓外包服務項目（招標編號：HBZJ-****N****） 進行國內 公開招標 ， 擬通過公開招標 選擇 3 家 （2家正選，1家備選） 合格的投標人作為 本項目的 中標人 。 現(xiàn)邀請 潛在投標人 參與 本項目 投標。
1. 項目名稱： 中信銀行股份有限公司石家莊分行零售大堂引導與零售外拓外包服務項目
2. 服務內容：本次采購石家莊分行轄內所有營業(yè)網(wǎng)點（含各二級行）零售大堂引導、零售外拓事務外包服務。其中零售大堂引導服務包括：廳堂客戶分流引導，大堂秩序維護，設備檢查，宣傳資料整理以及簡單產品及客戶轉介等；零售外拓服務包括：場景獲客、代發(fā)企業(yè)維護等營銷拓展輔助工作，主要包括輔助零售“十態(tài)百景”獲客場景拓展、三公里合作商戶洽談、輔助新客戶一戶六開標準化動作執(zhí)行、輔助新客戶外拓營銷活動及代發(fā)客戶客戶“幸福工會”活動執(zhí)行、其他輔助市場外拓類工作。 本次采購實施服務的詳細工作內容和要求見招標文件。
3. 服務地點：石家莊、唐山、邯鄲、保定、滄州、承德、廊坊、張家口、雄安
4. 服務期限：項目服務期限首次簽署一年，到期如雙方均無異議（以服務期屆滿前**日內，向對方發(fā)出不再延續(xù)價格有效期的書面通知）自動順延**個月，最多順延2次。具體合同有效期以實際簽訂為準，甲方保留隨時終止的權利。
二 、 投標人資格
1. 具有承擔相應民事責任的能力；
2. 具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；
3. 具有履行合同所必須的設備和專業(yè)技術能力；
4. 有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5. 參加此采購活動前三年內，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。重大違法記錄指因違法經(jīng)營受到責令停產停業(yè)、較大數(shù)額（指**0萬元及以上）罰款等行政（含環(huán)保）處罰（以國家權威機構網(wǎng)站查詢的公開信息為準）；
6. 未處于被標記為失信懲戒對象狀態(tài)（以信用中國（www.creditchina.gov.cn）查詢的公開信息為準）、未處于被列入嚴重違法失信名單（黑名單）狀態(tài)（以國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（www.gsxt.gov.cn）查詢的公開信息為準）、未處于被禁止參加政府采購活動的行政處罰期內（以中國政府采購網(wǎng)公開信息為準）；
7. 未處于被招標人列入供應商禁用或退出名單狀態(tài)（以投標人收到招標人正式通知為準）；
8. 存在以下任意一種情形的不同單位不得同時參加本項目投標：單位負責人（指單位法定代表人或者法律、行政法規(guī)規(guī)定代表單位行使職權的主要負責人）為同一人；不具有出資持股關系的供應商之間存在管理與被管理關系（如上下級關系的事業(yè)單位和團體組織等）的；同一家供應商及其單位負責人、董事、監(jiān)事、高級管理人員直接對另一家供應商的持股比例合計超過**%的；供應商的直接持股超過**%的自然人股東，擔任其他供應商的單位負責人、董事、監(jiān)事、高級管理人員的；不同供應商（不含國有獨資公司、國有資本絕對控股（指國有資本持股比例超過**%的）公司）被同一第三方公司（不含國有獨資公司、國有資本絕對控股公司、證券登記結算公司）及其單位負責人、董事、監(jiān)事、高級管理人員直接持股比例合計數(shù)值均超過**%的；
9. 具有人力資源和社會保障管理部門頒發(fā)的有效的人力資源服務許可證；
**. 具有 金融行業(yè)同類 項目 外包服務經(jīng)驗 ；
**. 在以往 經(jīng)營 過程中，沒有合同違約、泄露金融系統(tǒng)商業(yè)秘密或技術秘密等非公開信息事件 ；
**. 本項目不接受聯(lián)合體投標，不允許任何形式的分包和轉包。
1. 招標文件發(fā)售 時間： **2 5 年 1 2 月 5 日至**2 5 年 1 2 月 ** 日，每天上午9：**～**：**下午**：**～**：**（北京時間，公休日和節(jié)假日除外）；
2. 招標文件 領取 方式：
2.1 本項目為電子招標項目，潛在投標人首先須在中信金控采購共享平臺完成免費供應商注冊。
中信金控采購共享平臺。網(wǎng)址：https://ebid.cfhc.citic。供應商服務熱線：**0-********。工作時間：工作日8:**-**:**、**:**-**:**。相關操作手冊及常見問題請查看采購平臺中的《幫助中心》。中信金控采購共享平臺為本項目線上提交 領取 招標文件所需材料、投標、開標、評標、查看中標通知書等電子招投標相關事宜平臺。投標人辦理并獲取CFCA電子印章、提交 領取 招標文件所需材料、下載招標文件、對投標文件上傳、加密、解密和CFCA簽名操作，以及參加項目開標會議應登錄采購平臺進行操作。潛在投標人可在采購平臺中的“幫助中心”處下載操作手冊及常見問題，并根據(jù)“操作手冊”提示進行CFCA電子印章辦理、確認參加回執(zhí)、招標文件下載（含WORD版招標文件，WORD轉PDF版招標文件，投標用EBID文件，EXCEL版投標注意事項核對表等）、上傳投標保證金繳納憑證、投標客戶端操作（編制投標文件使用）、投標文件上傳、開標等相關操作；可在系統(tǒng)首頁“常用文件”處下載pageoffice和中信網(wǎng)絡會議軟件。
為確保投標人登錄各平臺進行相關流程操作并參與本項目投標的業(yè)務連續(xù)性，投標人針對本項目在中信金控采購共享平臺的注冊人、 領取 招標文件登記的項目聯(lián)系人、投標文件中的授權代表，須為同一人。潛在投標人完成上述注冊后，按以下方式 領取 招標文件。
2.2 領取 招標文件時須在采購平臺上傳以下材料掃描件：
（1）法定代表人身份證明或法定代表人授權委托書及授權代表身份證；
（2）營業(yè)執(zhí)照；
（3） 人力資源服務許可證、 ****年至今 （ 以合同簽 訂日期為準）同類項目合同、合同對應應金額的發(fā)票掃描件及發(fā)票真?zhèn)尾轵灲Y果截圖；
2.3 代理機構審核通過后 ， 潛在投標人可在采購平臺（中信金控采購共享平臺）下載招標文件。下載招標文件方式：登錄采購平臺→電子招采系統(tǒng)→采購執(zhí)行→采購項目→我的項目→文件下載。如采購平臺中未顯示【文件下載】按鈕，請及時聯(lián)系采購平臺。
提示：采購平臺文件下載時限內下載招標文件為潛在投標人必要操作步驟，否則將無法在采購平臺參與線上投標。潛在投標人應充分考慮各平臺注冊、資料準備及上傳、注冊申請后臺審核等流程所需的時間和不可預見因素。
1. CFCA電子印章申請。潛在投標人務必在提交投標文件截止時間之前辦理并獲得CFCA電子印章（一般制證時間須3-5個工作日），否則將不能使用CFCA電子印章進行電子投標文件加密、電子投標文件提交和開標后的電子投標文件解密等操作。潛在投標人可在 中信金控采購共享平臺 →《幫助中心》→《操作手冊》→《供應商CFCA申請操作手冊》處下載“CFCA申請操作手冊”和“CFCA驅動”，并根據(jù)操作手冊提示進行CFCA電子印章辦理和驅動安裝 ；
2. 電子投標文件編制。獲取招標文件后，潛在投標人請到采購平臺→《幫助中心》→《工具下載》頁面中下載“投標客戶端”軟件安裝包和操作手冊，并根據(jù)操作手冊的提示使用投標客戶端及CFCA電子印章生成加密的電子版投標文件。
五、電子投標文件提交方式
潛在投標人應在提交投標文件截止時間前通過 中信金控采購共享平臺 使用CFCA電子印章提交EBID格式的電子投標文件（ 加密前還須將可編輯的word版投標文件作為附件同步上傳，word版投標文件所有內容須與提交的電子投標文件內容完全一致）。
提示：潛在投標人應充分考慮平臺注冊、實名認證、資料準備及上傳、注冊申請后臺審核、招標文件下載、投標 文件上傳 等流程所需的時間和 不可預見因素 。 未在 投標 截止時間前完成上傳的 投標文件 ，視為逾期 提交投標文件， 中信金控采購共享平臺 將予以拒收，所產生一切后果招標人和招標代理機構概不負責。
1. 提交 投標文件截止時間 / 開標時間：**2 5 年 ** 月 ** 日 9 時3 0 分；
2. 開標地點：中信金控采購共享平臺 開標大廳（ https://ebid.cfhc.citic/ebidding/openinghall ）；
提示：線上開標含投標人對投標文件進行解密和簽字等環(huán)節(jié)。 屆時請投標人 委派與投標文件中一致的 授權代表 登錄 中信金控采購共享平臺 參加線上 開標 會。
八、其他說明
如 對本次招標有疑問，請以 電話或 電子郵件形式向招標代理提出。 本項目招標公告在中國招標投標公共服務平臺（ http://www.cebpubservice.com ）、金采網(wǎng)（ http://www.cfcpn.com ）、中信金控采購共享平臺（ http://ebid.cfhc.citic ）上發(fā)布。對于因其他網(wǎng)站或媒體轉載并發(fā)布的非完整版或修改版公告而導致潛在投標人誤報名或無效報名的情形，招標人及招標代理機構概不負責 。
九、聯(lián)系方式
招標代理 機構 地址： 石家莊市躍進路3號天元商務大廈**層
聯(lián)系人： 孫會平
聯(lián)系電話： ****-********，**********9
電子郵箱： hbzjzxsun@**6.com <>
