詢比公告

本詢比項目為****年慧推廣業(yè)務(wù)運營服務(wù)支撐外包項目（項目編號：ZYT-********-**1），采購人為號百信息服務(wù)有限公司，采購代理機構(gòu)為中郵通建設(shè)咨詢有限公司。項目資金已落實，具備采購條件，現(xiàn)進行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。

1.項目概況與采購內(nèi)容

1.1項目概況：慧推廣業(yè)務(wù)運營服務(wù)支撐外包。本項目預(yù)算金額為含稅**0萬元。

1.2采購內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況：通過采購慧推廣業(yè)務(wù)運營、營銷支撐、客戶服務(wù)等工作。實現(xiàn)慧推廣業(yè)務(wù)工作流程的優(yōu)化，客戶服務(wù)質(zhì)量的提高，業(yè)務(wù)支撐成本的降低。

（1）業(yè)務(wù)運營工作，包括：商戶資質(zhì)審核、商戶信息發(fā)布、宣傳物料制作、服務(wù)核查、商戶卡牌H5配置、商戶卡牌小程序配置、卡牌數(shù)據(jù)統(tǒng)計、商戶上品新增審核、運營問題支撐并解決、運營報告編制、服務(wù)內(nèi)容及業(yè)務(wù)匯報材料支撐、結(jié)算數(shù)據(jù)整理、方案支撐、現(xiàn)場培訓(xùn)及展會現(xiàn)場整體支撐方案等；

（2）營銷支撐工作，包括：營銷活動賦能培訓(xùn)、客戶營銷工作、VIP客戶現(xiàn)場系列培訓(xùn)、大型展會現(xiàn)場售前答疑、項目招標(biāo)、應(yīng)標(biāo)方案準(zhǔn)備、客戶拜訪關(guān)系維護、營銷方案制定、特定客戶/行業(yè)營銷方案設(shè)計等；

（3）客戶服務(wù)工作，包括：負責(zé)本合作業(yè)務(wù)有關(guān)的投訴處理工作，為慧推廣業(yè)務(wù)提供集中坐席咨詢服務(wù)，提供專屬客服熱線，并配備專屬客服人員，服務(wù)內(nèi)容包括：投訴受理、工單審核及辦結(jié)、業(yè)務(wù)日常維護運營咨詢、故障排查、客戶個性化服務(wù)質(zhì)量保障等。

★1.2.1本項目預(yù)算金額為含稅**0萬元。本項目不劃分標(biāo)包。

1.2.2本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄 中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

1.3★本項目設(shè)置最高響應(yīng)單價限價，最高響應(yīng)單價限價詳見下表，供應(yīng)商任意響應(yīng)報價高于最高響應(yīng)限價的，其響應(yīng)將被否決。

1.4★服務(wù)期限：****年1月1日至****年**月**日。

2.★供應(yīng)商資格要求

2.1供應(yīng)商基本資格要求：

2.1.1供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的組織，合法運作并獨立于采購人和采購代理機構(gòu)。供應(yīng)商應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。需提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與應(yīng)答的，應(yīng)具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。

2.1.2供應(yīng)商應(yīng)能夠開具增值稅專用發(fā)票，并承諾成交后向采購人開具符合采購人要求的增值稅專用發(fā)票。

2.1.3本項目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

2.1.4供應(yīng)商之間關(guān)系：供應(yīng)商的法定代表人或負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一標(biāo)包響應(yīng)或者未劃分標(biāo)包的同一詢比項目響應(yīng)。

2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一：

（1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）；

（2）被依法暫停或取消投標(biāo)/響應(yīng)資格的；

（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)（自****年**月**日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

（6）在最近五年內(nèi)（自****年**月**日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7）在最近五年內(nèi)（自****年**月**日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本詢比項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（**）為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（**）為本詢比項目的代建人；

（**）為本詢比項目的采購代理機構(gòu)；

（**）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構(gòu)同為一個法定代表人；

（**）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（**）被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；

（**）中國電信在職員工違規(guī)擔(dān)任供應(yīng)商法定代表人并參與采購活動的；

（**）中國電信集團有限公司/中國電信股份有限公司中層及以上管理人員違反有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為管理規(guī)定，其配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)參與采購活動的；

（**）中國電信領(lǐng)導(dǎo)人員離職或退休后三年內(nèi)違反《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定任職、投資入股的私營企業(yè)、外資企業(yè)和中介機構(gòu)，參與其原任職單位采購活動的；

（**）其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；

（**）法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

供應(yīng)商是代理商的，本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體響應(yīng)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3響應(yīng)產(chǎn)品資格要求

2.3.1響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)是來自中華人民共和國或是與中華人民共和國有正常貿(mào)易與往來的國家或地區(qū)的產(chǎn)品。

2.3.2響應(yīng)產(chǎn)品認(rèn)證要求：

2.3.2.1響應(yīng)產(chǎn)品所涉知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)保證不存在權(quán)利瑕疵，不侵害第三方專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)或其他任何形式的合法權(quán)益，并提供《知識產(chǎn)權(quán)不侵權(quán)承諾函》。

2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。

4.詢比文件的獲取

4.1詢比文件獲取時間：****年**月**日8：**至****年**月**日**：**。

4.2詢比文件獲取方式：登錄“ 中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行詢比文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“7供應(yīng)商注冊”。

4.3 獲取本詢比文件不收取費用。

5.響應(yīng)文件的提交

5.1響應(yīng)文件提交截止時間（即響應(yīng)截止時間）：****年**月**日**時**分。

5.2電子響應(yīng)文件的提交方式：登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通過“招投標(biāo)-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購系統(tǒng)進行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。

5.3本項目將于響應(yīng)文件提交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開啟響應(yīng)文件，采購人/采購代理機構(gòu)邀請響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。

6.樣品的遞交

6.1樣品遞交的時間、地點：/。

7.供應(yīng)商注冊

7.1 中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

未注冊過的潛在供應(yīng)商，須通過“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項目詢比文件。

7.2 CA證書辦理

參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：**0-******** /**0-********

服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐）

ctsc@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）

8.發(fā)布公告的媒介

本詢比公告在 中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（http://www.cebpubservice.com/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

9.聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

采購人：號百信息服務(wù)有限公司

采購人地址：上海市浦東新區(qū)楊高南路****弄B**B幢

采購人聯(lián)系人：武老師 **********1

電子郵件：W******5@chinatelecom.cn

代理機構(gòu)：中郵通建設(shè)咨詢有限公司

聯(lián)系地址：上海市楊浦區(qū)民府路**6號保輝國際大廈A座8樓會議室

聯(lián)系人（業(yè)務(wù)）：黃輝、閭冀、鄔冰羽

聯(lián)系電話：**********2

電子郵箱：zytd6zb@**3.com

開戶銀行：招商銀行股份有限公司南京城西支行

銀行賬號：**********************9

9.2異議接收方式

登錄 中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出。

采購代理機構(gòu)：中郵通建設(shè)咨詢有限公司

****年**月**日