民生金融租賃股份有限公司（征詢方）現(xiàn)就民生金租客服坐席外包供應(yīng)商采購項(xiàng)目采購事宜開展征詢，邀請資質(zhì)合格且具備服務(wù)能力的響應(yīng)方前來參加征詢，遞交響應(yīng)文件。本項(xiàng)目采購征詢事宜由以下（2）執(zhí)行：（1）征詢方（2）征詢方委托中航技國際經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司（代理機(jī)構(gòu)）。

一、征詢項(xiàng)目概要及要求：詳見本邀請之《征詢項(xiàng)目概要匯總表》

（1）項(xiàng)目名稱：民生金租客服坐席外包供應(yīng)商采購項(xiàng)目

（2）項(xiàng)目編號(hào)：****-**********

（3）采購內(nèi)容：

具體內(nèi)容詳見“征詢要求”。

（4）合格響應(yīng)方資格標(biāo)準(zhǔn)：

1.響應(yīng)方應(yīng)為在中華人民共和國境內(nèi)注冊，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，有生產(chǎn)或供應(yīng)能力的單位（如響應(yīng)方為企業(yè)，須在響應(yīng)文件中提供市場監(jiān)督管理部門頒發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋響應(yīng)方公章；如響應(yīng)方為事業(yè)單位，應(yīng)提供有效的事業(yè)單位法人證書復(fù)印件并加蓋響應(yīng)方公章；如響應(yīng)方為非企業(yè)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)提供執(zhí)業(yè)許可證等證明文件復(fù)印件加蓋響應(yīng)方公章），注冊年限不少于2年。

2.響應(yīng)方應(yīng)沒有處于停業(yè)、歇業(yè)、重整、破產(chǎn)清算狀態(tài)，沒有因財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)等影響企業(yè)正常經(jīng)營及履約能力的情況。（須在響應(yīng)文件中提供承諾函并加蓋響應(yīng)方公章）

3.響應(yīng)方須具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度（應(yīng)在響應(yīng)文件中提供經(jīng)審計(jì)的****年度和****年度的財(cái)務(wù)報(bào)告復(fù)印件，至少包括經(jīng)審計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表，財(cái)務(wù)報(bào)告經(jīng)過審計(jì)的證明材料；或其基本開戶銀行出具的資信證明）。

4.響應(yīng)方須具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力，須根據(jù)采購文件要求提供相關(guān)證明材料。

5.響應(yīng)方必須依法繳納社會(huì)保障資金、依法納稅，需提供以下證明材料。

5.1 提供****年**月**日后1年內(nèi)任意1個(gè)月的社會(huì)保障繳費(fèi)憑證或銀行回單（復(fù)印件加蓋單位公章）。

說明：響應(yīng)方必須是依法繳納社會(huì)保障資金的單位；國家、地方社會(huì)保障管理部門或者其他相關(guān)管理部門對社會(huì)保障資金繳納（如免繳）有特別政策的，必須提供相關(guān)政策文件復(fù)印件以及響應(yīng)方滿足相關(guān)政策文件的證明文件。

5.2提供****年**月**日后1年內(nèi)任意1個(gè)月的企業(yè)依法繳納稅收的完稅證明或銀行回單（復(fù)印件加蓋單位公章）。

說明：響應(yīng)方必須是依法納稅的單位；稅務(wù)管理部門對單位納稅有特別規(guī)定的，必須提供相關(guān)政策性文件復(fù)印件和響應(yīng)方滿足政策文件規(guī)定的證明文件,個(gè)人所得稅除外。

6.響應(yīng)方在本項(xiàng)目響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間3年內(nèi)（****年**月**日后3年內(nèi)）在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄（包括響應(yīng)方因違法經(jīng)營等情況受到刑事處罰或者被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、處以較大數(shù)額罰款（**0萬元以上）等行政處罰），遞交響應(yīng)文件時(shí)未被列入嚴(yán)重違法失信名單、失信被執(zhí)行人、被采取限制消費(fèi)措施、經(jīng)營異常名錄、稅收違法黑名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單等（在處罰期內(nèi)），須在響應(yīng)文件中提供紙質(zhì)承諾并加蓋響應(yīng)方公章。

7.響應(yīng)方在與民生銀行及民生金租合作（如有）的項(xiàng)目履約過程中，沒有合同違約、泄露民生銀行及民生金租商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等非公開信息等事件（須在響應(yīng)文件中提供承諾函并加蓋響應(yīng)方公章）；遞交響應(yīng)文件時(shí)，未被民生銀行及民生金租暫停、限制或禁止參加采購活動(dòng)，且與征詢方不存在已解決或尚未解決的法律糾紛。

8.存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的不同響應(yīng)方，不得同時(shí)參與本項(xiàng)目。關(guān)聯(lián)關(guān)系響應(yīng)方包含以下情況：與本響應(yīng)方單位負(fù)責(zé)人為同一人的其他響應(yīng)方；與本響應(yīng)方存在直接控股、管理關(guān)系的其他響應(yīng)方。

9.響應(yīng)方承諾響應(yīng)方法定代表人、控股股東或?qū)嶋H控制人及所有員工與征詢方高管人員及使用需求部門（各區(qū)域業(yè)務(wù)人員）、采購部門關(guān)鍵崗位人員無夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親、近姻親關(guān)系或相關(guān)利益關(guān)系。（須在響應(yīng)文件中提供承諾函并加蓋響應(yīng)方公章）

**.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

**.其他要求：包括下述第a-c項(xiàng)：

a.截至征詢響應(yīng)文件遞交截止之日（服務(wù)合同在有效期內(nèi)），至少有一個(gè)在國內(nèi)融資租賃行業(yè)、汽車金融行業(yè)或金融行業(yè)有過類似客服坐席合作案例，并提供相應(yīng)合作協(xié)議（重要商務(wù)條款可脫敏處理）；

b.具有電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（在有效期內(nèi)）；

c.征詢響應(yīng)方的坐席人員數(shù)量至少為**人（含**人）（需提供坐席人員花名冊，并加蓋征詢響應(yīng)方公章）。

二、征詢文件的發(fā)售：

1. 發(fā)售時(shí)間：****年**月**日**:**至****年**月**日**:**（北京時(shí)間），節(jié)假日除外。
2. 網(wǎng)絡(luò)銷售：

• 潛在供應(yīng)商，請?jiān)谥泻秸袠?biāo)網(wǎng)（https://www.avicbid.com/）上進(jìn)行電子招標(biāo)平臺(tái)會(huì)員免費(fèi)注冊；
• 注冊成功后可登錄網(wǎng)站，點(diǎn)擊供應(yīng)商主界面我要報(bào)名或者菜單中項(xiàng)目管理-我要報(bào)名（可通過輸入項(xiàng)目名稱或項(xiàng)目編號(hào)）找到需要購買文件的征詢項(xiàng)目，點(diǎn)擊“報(bào)名”，并通過"網(wǎng)上支付"的方式,支付征詢文件費(fèi)用；
• 支付成功后，點(diǎn)擊“項(xiàng)目管理--我參與的項(xiàng)目--參與項(xiàng)目--文件下載”，找到擬參與項(xiàng)目進(jìn)行征詢文件下載；
• 本項(xiàng)目實(shí)行線上購買征詢文件。通過"網(wǎng)上支付"的方式直接購買下載征詢文件，不接受現(xiàn)場購買、電匯和其他購買方式。

網(wǎng)站聯(lián)系方式如下：客戶服務(wù)熱線：**********、客服郵箱：ebidding_support@**3.com。征詢文件購買過程中如有疑問，可以通過上述聯(lián)系方式進(jìn)行咨詢。

3. 文件售價(jià)：**0元，售后不退。

三、響應(yīng)文件的遞交：

（1）響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間：****年**月**日**時(shí)**分**秒（北京時(shí)間）。

（2）響應(yīng)文件遞交地點(diǎn)：線下遞交，北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號(hào)友誼賓館嘉賓樓八樓會(huì)議室。

四、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)：

（1）開標(biāo)時(shí)間：****年**月**日**時(shí)**分**秒（北京時(shí)間）。

（2）開標(biāo)地點(diǎn)及形式：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號(hào)友誼賓館嘉賓樓八樓會(huì)議室，線下開標(biāo)。

征詢方：民生金融租賃股份有限公司

聯(lián)系人：任曉芳、鄭興濤、孫悅

聯(lián)系方式：********-****/****/****

電子郵箱：renxiaofang@msfl.com.cn

代理機(jī)構(gòu)：中航技國際經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司

聯(lián)系人：馮祥瑞、鄭懷洲、趙勇

聯(lián)系方式：**0-********、**********0

電子郵箱：fengxr**5@avic.com