****年廣州供電局營銷客服服務(wù)項(xiàng)目框架采購招標(biāo)公告

（項(xiàng)目編號：CG****************）

1.招標(biāo)條件

本招標(biāo)項(xiàng)目****年廣州供電局營銷客服服務(wù)項(xiàng)目框架采購，招標(biāo)人為廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司廣州供電局，項(xiàng)目資金來自自籌資金，出資比例為**0%，資金已落實(shí)。該項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對本項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。

2.項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍

2.1項(xiàng)目概述：標(biāo)的1：項(xiàng)目組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為廣州供電局提供7×**小時(shí)承接、傳遞及處理****5、**0、數(shù)字城管等社會渠道的訴求、業(yè)務(wù)；根據(jù)工作要求，運(yùn)轉(zhuǎn)各渠道轉(zhuǎn)辦工單；政務(wù)曉屋、視頻客服、屬地虛擬電廠服務(wù)熱線應(yīng)答；滿意度分析，收集抽查分析各渠道客戶對業(yè)務(wù)辦理、訴求處置、客戶經(jīng)理服務(wù)情況等方面的評價(jià)和意見建議；配合開展用戶靈活性資源改造實(shí)施及測試；客服停電業(yè)務(wù)工單信息傳遞；團(tuán)隊(duì)運(yùn)營管理及后臺支撐工作等服務(wù)，按要求完成考核任務(wù)。該項(xiàng)目經(jīng)過業(yè)務(wù)量測算，預(yù)估需配置約**人的坐席團(tuán)隊(duì)承接（含1名管理人員），每月結(jié)算坐席**人。

標(biāo)的2：開展****年廣州供電局客服中心營業(yè)廳配套設(shè)備修理，對廣州供電局營業(yè)廳的全業(yè)務(wù)自助服務(wù)終端、柜式自助服務(wù)終端、套排隊(duì)叫號機(jī)、廣告機(jī)、電子屏、空調(diào)機(jī)、打印機(jī)、其他設(shè)備(投影設(shè)備、高拍儀、中控系統(tǒng)設(shè)備、電動(dòng)汽車展示設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等)、視頻監(jiān)控設(shè)備的配套設(shè)備的整體、主要部件、配件和配套軟件的提供日常修理維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)咨詢支持服務(wù)。為降低營業(yè)廳人力與能耗、提升服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)“設(shè)備穩(wěn)定、客戶滿意、運(yùn)營高效”的三贏，為確保服務(wù)設(shè)備正常高效運(yùn)行，設(shè)備故障及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)排除，擬委托專業(yè)維護(hù)廠商，對全局供電營業(yè)廳配套設(shè)備提供****年度日常修理、維護(hù)及技術(shù)咨詢支持服務(wù)，以保障設(shè)備全年可靠運(yùn)行，持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)口碑。

標(biāo)的3：為持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境，打造人民更滿意的供電服務(wù)門戶，實(shí)現(xiàn)前臺服務(wù)提質(zhì)增效，將花城營業(yè)廳高頻低值業(yè)務(wù)及駐點(diǎn)政府供電服務(wù)窗口以服務(wù)輔助業(yè)務(wù)外委的模式開展運(yùn)營，通過引進(jìn)更高質(zhì)量的服務(wù)，為全省進(jìn)一步提升核心業(yè)務(wù)能力，助力現(xiàn)代服務(wù)體系的快速落地和穩(wěn)健提升。

2.2招標(biāo)范圍：標(biāo)的1：項(xiàng)目組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為廣州供電局供電客服中心服務(wù)調(diào)度及客戶關(guān)系部的非核心業(yè)務(wù)提供支撐并配合實(shí)施。

一、全天候承接****5、****8、****8、政務(wù)曉屋（視頻客服）、政府部門等各渠道轉(zhuǎn)辦工單的接收、分發(fā)、合并、提醒等工作，并進(jìn)行定時(shí)篩查與提醒，及時(shí)發(fā)現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)訴求。

二、通過收集各渠道客戶對業(yè)務(wù)辦理、訴求處置、客戶經(jīng)理服務(wù)情況等方面的評價(jià)和意見建議，配合開展服務(wù)質(zhì)量抽查及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。

三、對虛擬電廠屬地服務(wù)熱線來電客戶咨詢及時(shí)作出應(yīng)答，并記錄開展業(yè)務(wù)傳遞，同時(shí)配合開展用戶靈活性資源改造實(shí)施推廣測試等工作。

四、配合開展客服停電工單輔助通知，輔助開展停電信息發(fā)報(bào)等工作。

五、該項(xiàng)目中標(biāo)單位需派駐1名項(xiàng)目經(jīng)理開展項(xiàng)目運(yùn)營管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營對接、現(xiàn)場人員管理及后臺服務(wù)支撐等工作。

六、服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至****年**月**日。

標(biāo)的2：開展****年廣州供電局客服中心營業(yè)廳配套設(shè)備修理服務(wù)，對廣州市約**臺全業(yè)務(wù)自助服務(wù)終端、約**2臺柜式自助服務(wù)終端、約**套排隊(duì)叫號機(jī)、約**臺廣告機(jī)、約**3件電子屏、約**臺空調(diào)機(jī)、約**臺打印機(jī)、約**件其他設(shè)備(投影設(shè)備、高拍儀、中控系統(tǒng)設(shè)備、電動(dòng)汽車展示設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等)、約**套視頻監(jiān)控設(shè)備等營業(yè)廳及營業(yè)點(diǎn)內(nèi)配套設(shè)備的整體、主要部件、配件和配套軟件的故障問題開展巡查、修理工作。

一、巡檢：對服務(wù)范圍內(nèi)的所有設(shè)備按甲方要求開展按需巡檢并提供運(yùn)維報(bào)告，巡檢內(nèi)容：主機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)檢查、外部設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)檢查、連接件檢查、設(shè)備環(huán)境檢查、設(shè)備清潔保養(yǎng)、系統(tǒng)優(yōu)化、隱患排查等；

二、故障應(yīng)急處理：系統(tǒng)設(shè)備缺陷、故障的處理和恢復(fù)，應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，對故障設(shè)備及部件進(jìn)行現(xiàn)場維修、更換等或返廠維修、維護(hù)，更換的設(shè)備及部件為乙供；

三、特維:在特殊時(shí)期，提供現(xiàn)場保障和技術(shù)支持服務(wù)；

四、備品備件服務(wù)：針對所有營業(yè)廳設(shè)備，在任何情況下如需要替換，提供備品備件更換及備用設(shè)備，確保營業(yè)廳正常運(yùn)營；

五、培訓(xùn)：培訓(xùn)方式不限，可在運(yùn)維時(shí)現(xiàn)場培訓(xùn)，也可集中進(jìn)行培訓(xùn)。目的是使?fàn)I業(yè)廳業(yè)務(wù)人員熟悉設(shè)備以及簡單維護(hù)方法；

六、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：包括操作系統(tǒng)及防毒軟件的版本升級、病毒掃描、漏洞修復(fù)等。

標(biāo)的3：一、該項(xiàng)目主要圍繞花城營業(yè)廳及政務(wù)服務(wù)等供電服務(wù)窗口駐點(diǎn)開展實(shí)施。

具體業(yè)務(wù)內(nèi)容為：

1.開展花城營業(yè)廳及政務(wù)服務(wù)等供電服務(wù)窗口運(yùn)營，服務(wù)渠道推廣、供電服務(wù)信息公開、自助服務(wù)引導(dǎo)、電網(wǎng)品牌宣傳、多元服務(wù)推廣、服務(wù)引導(dǎo)及咨詢、查詢與辦理；

2.“南網(wǎng)在線”及營業(yè)廳設(shè)備終端的故障反饋；

3.營業(yè)信息收集與整理、服務(wù)信息統(tǒng)計(jì)；

4.供電服務(wù)信息公開，停電信息發(fā)布，大負(fù)荷期間預(yù)警信息發(fā)布。

此外，該項(xiàng)目中標(biāo)單位還具有人力資源開發(fā)、人事管理、辦公用品配備、工作服制作以及其他工作業(yè)務(wù)提升管理等作為本項(xiàng)目業(yè)務(wù)內(nèi)容組成部分。供電服務(wù)營業(yè)廳窗口服務(wù)時(shí)間可根據(jù)南網(wǎng)公司的要求對外服務(wù)時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，在廣州市的各區(qū)（市）的政府服務(wù)場所開設(shè)供電服務(wù)窗口，服務(wù)時(shí)間參照駐點(diǎn)的對外服務(wù)時(shí)間。

二、實(shí)施計(jì)劃

1.該項(xiàng)目中標(biāo)單位需派駐不少于1名項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目運(yùn)營管理，負(fù)責(zé)花城營業(yè)廳及政務(wù)服務(wù)等供電服務(wù)窗口的運(yùn)營與人員管理等，做好人員調(diào)配。

2.項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)需駐點(diǎn)花城營業(yè)廳以及政務(wù)服務(wù)等供電服務(wù)窗口，提供營業(yè)廳日常運(yùn)營和多元服務(wù)的支撐，具體進(jìn)駐安排，應(yīng)參照前期試點(diǎn)營業(yè)廳的延續(xù)使用情況及政務(wù)服務(wù)等駐點(diǎn)供電服務(wù)窗口數(shù)量執(zhí)行。后續(xù)駐點(diǎn)調(diào)整，須報(bào)經(jīng)上一級單位（部門）審批同意后方可實(shí)施。

3.服務(wù)團(tuán)隊(duì)數(shù)量測算按輔助自助辦理類業(yè)務(wù)數(shù)（自助終端+eFM查繳、打印類）、營業(yè)廳屬地服務(wù)熱線接聽、人工辦理類業(yè)務(wù)數(shù)（業(yè)擴(kuò)類）、營業(yè)廳人均服務(wù)飽和量，且參照前期試點(diǎn)營業(yè)廳延續(xù)使用狀況及駐點(diǎn)政務(wù)服務(wù)中心供電服務(wù)窗口數(shù)量開展測算輔助外委人數(shù)合計(jì)約為**人（客服大使**人；高級客服大使4人）。進(jìn)駐人數(shù)按前期測算每區(qū)每廳所需人數(shù)進(jìn)行分配，服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐后按實(shí)際工作量可合理調(diào)配。

4.服務(wù)期或工期：自合同簽訂之日起至****年**月**日。

具體詳見附件技術(shù)規(guī)范書。

2.3招標(biāo)項(xiàng)目所在地區(qū)：廣州市。

2.4資格審查方式：資格后審。

2.5招標(biāo)分類：框架。

2.6標(biāo)的清單及分包情況：

3.投標(biāo)人資格要求

3.1通用資格要求

3.2專用資格要求

4.招標(biāo)文件獲取

4.1招標(biāo)文件獲取方式

本招標(biāo)項(xiàng)目采用電子招標(biāo)投標(biāo)方式，根據(jù)《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)公告載明的電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺注冊登記，如實(shí)遞交有關(guān)信息，并經(jīng)電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺運(yùn)營機(jī)構(gòu)驗(yàn)證。凡有意參加投標(biāo)者，在招標(biāo)文件發(fā)售截止時(shí)間前通過南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www.bidding.csg.cn）完成供應(yīng)商登記并免費(fèi)獲取電子招標(biāo)文件，在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前完成供應(yīng)商數(shù)字證書（電子印章）辦理、投標(biāo)文件編制加密及遞交。供應(yīng)商要為數(shù)字證書辦理預(yù)留足夠的時(shí)間，由于自身原因造成無法投標(biāo)的，后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

電子化投標(biāo)操作路徑如下：

獲取路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（新系統(tǒng)）->購標(biāo)管理；

投標(biāo)路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（新系統(tǒng)）->投標(biāo)管理；

投標(biāo)助手下載路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（新系統(tǒng)）->購標(biāo)管理-項(xiàng)目參加及文件下載-可下載項(xiàng)目。

供應(yīng)商登記咨詢電話：**********轉(zhuǎn)1

供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺操作咨詢電話：**********轉(zhuǎn)3

數(shù)字證書辦理咨詢電話：**0-**6-****

電話咨詢時(shí)間：周一至周五 上午8:**-**:**,下午**:**-**:**

4.2招標(biāo)文件獲取時(shí)間

獲取開始時(shí)間：****年**月**日**時(shí)**分**秒

獲取結(jié)束時(shí)間：****年**月**日**時(shí)**分**秒

4.3投標(biāo)人要求澄清招標(biāo)文件截止時(shí)間：****年**月**日**時(shí)**分**秒

5.投標(biāo)文件的遞交

5.1投標(biāo)文件遞交方式：通過南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www.bidding.csg.cn）遞交投標(biāo)文件。

5.2投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間：****年**月**日**時(shí)**分**秒

6.開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

本項(xiàng)目通過南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺線上方式開標(biāo)。

6.1開標(biāo)時(shí)間：****年**月**日**時(shí)**分**秒

6.2開標(biāo)地點(diǎn)：南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（http://www.bidding.csg.cn）。

7.發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告在“中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（www.cebpubservice.com）及南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www.bidding.csg.cn）”上發(fā)布。

8.計(jì)算機(jī)硬件特征碼審查要求、違法行為處理

8.1計(jì)算機(jī)硬件特征碼審查要求

為進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)活動(dòng)，維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境，本項(xiàng)目對投標(biāo)人在招標(biāo)文件下載、投標(biāo)文件制作及上傳過程中產(chǎn)生的計(jì)算機(jī)硬件特征碼嚴(yán)格審查。投標(biāo)人如存在以下任一情形，由評標(biāo)委員會對其作否決投標(biāo)處理：

（1）與其他投標(biāo)人下載招標(biāo)文件的IP地址、投標(biāo)文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時(shí)一致；

（2）與其他投標(biāo)人上傳投標(biāo)文件的IP地址、投標(biāo)文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時(shí)一致；

（3）與其他投標(biāo)人的投標(biāo)文件網(wǎng)卡MAC地址一致。

如采購項(xiàng)目最小獨(dú)立評審單元（標(biāo)的/標(biāo)包/標(biāo)段）出現(xiàn)上述任一情形，將否決投標(biāo)人響應(yīng)該采購項(xiàng)目及同一采購項(xiàng)目后續(xù)采購的全部投標(biāo)文件。

如投標(biāo)文件存在串通投標(biāo)情形的，將依據(jù)南方電網(wǎng)公司相關(guān)規(guī)定，對相關(guān)投標(biāo)人實(shí)施不接受投標(biāo)處理。

8.2串通投標(biāo)、弄虛作假、行賄等違法行為處理

投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo)或者與招標(biāo)人串通投標(biāo)，不得以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假騙取中標(biāo)，不得向招標(biāo)人或者評標(biāo)委員會成員行賄謀取中標(biāo)。請各投標(biāo)人高度重視投標(biāo)誠信，對投標(biāo)文件中存在生產(chǎn)制造能力、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)績（含合同、發(fā)票）等造假情形，或私下與評標(biāo)委員會成員進(jìn)行與投標(biāo)內(nèi)容有關(guān)的接觸（如評標(biāo)前通過電話、信息和會面等方式詢問是否參加評標(biāo)，請專家在評標(biāo)中給予關(guān)照等）等各類違法違規(guī)行為，一經(jīng)查實(shí)，招標(biāo)人將嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)及《南方電網(wǎng)公司供應(yīng)商失信扣分管理細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

9.異議及投訴

9.1投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人對本項(xiàng)目的招標(biāo)文件、開標(biāo)情況、評標(biāo)結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在法律規(guī)定的時(shí)間，以書面形式提出異議。異議文件應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

（1）異議提出人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式；

（2）異議事項(xiàng)；

（3）有效線索和相關(guān)證明材料。

異議提出人是法人的，異議文件必須由其法定代表人或者授權(quán)代表簽字并蓋章（授權(quán)代表同時(shí)還需提交授權(quán)委托書）；其他組織或自然人提出異議的，異議文件必須由其主要負(fù)責(zé)人或提出異議人本人簽字，并附有效身份證明復(fù)印件，由本人提交。

異議遞交地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)天河路**8號南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈集團(tuán)有限公司

異議遞交方式：現(xiàn)場遞交或以電子郵件方式遞交（受理郵箱：nwwzeb1@csg.cn）

異議遞交電話：**********轉(zhuǎn)2

注：投標(biāo)人對開標(biāo)有異議的，在開標(biāo)結(jié)果確認(rèn)期間內(nèi)通過南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www.bidding.csg.cn）按要求提交。

9.2投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人認(rèn)為本次招標(biāo)活動(dòng)不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的，可以向有關(guān)監(jiān)督部門投訴，投訴應(yīng)有明確的請求和必要的證明材料。

監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)名稱：廣州供電局資產(chǎn)管理部

監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)電話：**0-********

監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)郵箱：gyljdts@guangzhou.csg.cn

9.3投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人對招標(biāo)文件、開標(biāo)和評標(biāo)結(jié)果提出投訴的，應(yīng)當(dāng)先向招標(biāo)人提出異議。異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進(jìn)行虛假、惡意投訴，阻礙招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的正常進(jìn)行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標(biāo)秩序等惡意行為，將按照《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司供應(yīng)商失信扣分管理細(xì)則》等制度進(jìn)行處理。

**.聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司廣州供電局

地址：廣州市天河區(qū)天河南二路2號

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈集團(tuán)有限公司

地址：廣州市天河區(qū)天河路**8號

聯(lián)系人：龍工

電話：**********轉(zhuǎn)2

**.公告的其他內(nèi)容

（1）報(bào)價(jià)表及報(bào)價(jià)要求：

標(biāo)的1：固定金額報(bào)單價(jià)，單價(jià)報(bào)價(jià)低于最高單價(jià)限價(jià)**%的需提供成本分析報(bào)告。

標(biāo)的2、標(biāo)的3：下浮率報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)下浮率大于**%的需提供成本分析報(bào)告。

（成本分析報(bào)告需充分說明單價(jià)和費(fèi)用的組成、降低成本的合理措施及在其他項(xiàng)目中應(yīng)用過的經(jīng)驗(yàn)，未提供成本分析報(bào)告視為原則性不響應(yīng)采購文件要求。)

（標(biāo)的3其他報(bào)價(jià)要求：窗口人員安排合理，能調(diào)配備不少于服務(wù)窗口人員的**%的人員作為項(xiàng)目的整體運(yùn)營管理及應(yīng)急服務(wù)，項(xiàng)目報(bào)價(jià)中需明確人工成本比例和管理費(fèi)成本，其中人工成本不低于總成本的**%，項(xiàng)目需提供增值稅發(fā)票。）。

（2）結(jié)算方式：標(biāo)的1：結(jié)算時(shí)根據(jù)中標(biāo)結(jié)果，依據(jù)審定工作量，按照合同結(jié)算條款進(jìn)行結(jié)算。

標(biāo)的2：按實(shí)結(jié)算 1.運(yùn)行維護(hù)費(fèi)=運(yùn)維單價(jià)（各類設(shè)備）×實(shí)際維護(hù)次數(shù)×（1-中標(biāo)下浮率）；2.設(shè)備維修費(fèi)=甲方委托的第三方造價(jià)公司服務(wù)機(jī)構(gòu)審核的最終審定價(jià)×（1-中標(biāo)下浮率）；結(jié)算時(shí)按中標(biāo)結(jié)果、依據(jù)審定工作量及按照合同結(jié)算條款進(jìn)行結(jié)算。按中標(biāo)下浮率計(jì)算中標(biāo)單價(jià)時(shí)，按元保留兩位小數(shù)，第三位及后續(xù)小數(shù)舍去。

標(biāo)的3：原則上按季度支付，如有特殊情況按下列計(jì)算方式做結(jié)算公式；

①合同簽訂之日滿月計(jì)薪天數(shù)。計(jì)算公式：客服人員數(shù)×客服人員綜合費(fèi)用（月單價(jià)）×（1-中標(biāo)下浮率）×實(shí)際月數(shù)；

②合同簽訂之日不滿月計(jì)薪天數(shù)。計(jì)算公式：不滿月計(jì)薪天數(shù)費(fèi)用合計(jì)=客服人員數(shù)×客服人員綜合費(fèi)用（日單價(jià)）×（1-中標(biāo)下浮率）×實(shí)際天數(shù)。

（3）框架采購有效期及要求：所有標(biāo)的：自合同簽訂之日起至****年**月**日。招標(biāo)單位按照框架采購協(xié)議承諾的采購金額向中標(biāo)供應(yīng)商采購。框架采購協(xié)議期限內(nèi)，招標(biāo)單位實(shí)際采購量（金額）應(yīng)不少于承諾采購金額的**%且不超過**0%。協(xié)議期屆滿，簽約供應(yīng)商的實(shí)際采購量（金額）在承諾采購量（金額）上下限之間的，按期終止框架協(xié)議；實(shí)際采購量（金額）達(dá)到承諾采購量（金額）上限的，應(yīng)提前終止框架協(xié)議；實(shí)際采購量（金額）未達(dá)到承諾采購量（金額）下限的，應(yīng)延長該供應(yīng)商的協(xié)議有效期限，延長期限原則上不超過一年，在延長期內(nèi)，該框架協(xié)議的實(shí)際采購量（金額）達(dá)到下限時(shí)立即終止框架協(xié)議，延長期滿仍未達(dá)到下限，自動(dòng)終止框架協(xié)議。

（4）分包要求：不允許分包。

**.招標(biāo)公告附件

技術(shù)規(guī)范書

招標(biāo)人（或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）主要負(fù)責(zé)人或授權(quán)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（簽名）：宋義林

招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名稱（蓋章）：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈集團(tuán)有限公司【蓋章位置】

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