項目概況
北京市朝陽區(qū)衛(wèi)生健康委員會****年“接訴即辦”工作服務(wù)采購項目 招標(biāo)項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在北京市政府采購電子交易平臺獲取招標(biāo)文件，并于****-**-** **:**（北京時間）前遞交投標(biāo)文件。
一、項目基本情況
項目編號：********************-XM**1
項目名稱：北京市朝陽區(qū)衛(wèi)生健康委員會****年“接訴即辦”工作服務(wù)采購項目
預(yù)算金額：**6 萬元（人民幣）
最高限價：**6 萬元（人民幣）
采購需求：
組建專業(yè)熱線服務(wù)團隊、提供數(shù)據(jù)分析報告、協(xié)助開展訴求處置工作、完成考核工作、配備辦公設(shè)備等。
具體服務(wù)要求詳見招標(biāo)文件采購需求。
合同履行期限：****年2月**日-****年2月9日（具體日期以合同簽訂時間為準(zhǔn)）
本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
1）具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；
2）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；
3）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；
4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5）參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；
6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件
投標(biāo)人不得被列入“信用中國”網(wǎng)站（https://www.creditchina.gov.cn/）、中國政府采購網(wǎng)（http://www.ccgp.gov.cn/）信用記錄失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
2.1 中小企業(yè)政策
□本項目不專門面向中小企業(yè)預(yù)留采購份額。
□本項目專門面向 ■中小 □小微企業(yè) 采購。即：提供的貨物全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)制造、服務(wù)全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)承接。
□本項目預(yù)留部分采購項目預(yù)算專門面向中小企業(yè)采購。對于預(yù)留份額，提供的貨物由符合政策要求的中小企業(yè)制造、服務(wù)由符合政策要求的中小企業(yè)承接。預(yù)留份額通過以下措施進行： / 。
2.2 其它落實政府采購政策的資格要求（如有）： / 。
3.本項目的特定資格要求：
3.1 本項目是否接受分支機構(gòu)參與投標(biāo)： □是 ■否；
3.2 本項目是否屬于政府購買服務(wù)：
□否
■是，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財政撥款保障的群團組織，不得作為承接主體。
3.本項目的特定資格要求：
3.1 本項目是否接受分支機構(gòu)參與投標(biāo)： □是 ■否；
3.2 本項目是否屬于政府購買服務(wù)：
□否
■是，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財政撥款保障的群團組織，不得作為承接主體。
3.3 其他特定資格要求：無。
三、獲取招標(biāo)文件
時間：****-**-** 至 ****-**-**，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京時間，法定節(jié)假日除外）
地點：北京市政府采購電子交易平臺
方式：
1.線上獲取招標(biāo)文件時間： **** 年 1月 5 日至 **** 年 1 月 9 日，每天上午9:** 時至 **:** 時，下午 **:** 時至 **:** 時（北京時間，法定節(jié)假日除外）。
2.獲取招標(biāo)文件平臺
因本項目為全流程電子化項目，如有參加意向的投標(biāo)人需注意以下事項：
地點：北京市政府采購電子交易平臺
方式：線上獲取招標(biāo)文件（采用全流程電子化采購方式）
投標(biāo)人應(yīng)在北京市政府采購電子交易平臺選擇參與本項目并下載招標(biāo)文件。投標(biāo)人如在規(guī)定的獲取招標(biāo)文件時間內(nèi)，未按上述方式在北京市政府采購電子交易平臺獲取招標(biāo)文件的，其投標(biāo)無效。
投標(biāo)人需在北京市政府采購電子交易平臺（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-port al-site/index.html#/home）注冊登錄后，選擇參與本項目并下載電子招標(biāo)文件。投標(biāo)人需在此平臺上傳電子投標(biāo)文件。溫馨提示：
（1）辦理 CA 數(shù)字認(rèn)證證書，詳見北京市政府采購電子交易平臺（http://zbcg- bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）或進入【北京市政府采購網(wǎng)】右側(cè)點擊【政府采購電子交易平臺】查閱 “用戶指南 ”—“操作指南 ”— “市場主體 CA 辦理操作流程指引 ”，按照程序要求辦理。
（2）市場主體（供應(yīng)商）注冊：供應(yīng)商辦理數(shù)字證書成功后，需在北京市政府采購電子交易平臺（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.htm l#/home)中選擇供應(yīng)商入口，進行供應(yīng)商注冊、完善企業(yè)信息，并提交審核，待平臺審核通過后即完成北京市政府采購電子交易平臺注冊。
（3）招標(biāo)文件獲取方式：供應(yīng)商市場主體(供應(yīng)商）注冊成功后，需在規(guī)定的獲取招標(biāo)文件時間內(nèi)，持本單位數(shù)字證書登錄北京市政府采購電子交易平臺選擇參與本項目并免費下載電子招標(biāo)文件。
數(shù)字證書服務(wù)熱線：**0-********
技術(shù)支持服務(wù)熱線：**0-********
售價：每本 0 元人民幣
售價：￥0 元，本公告包含的招標(biāo)文件售價總和
四、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點
****-**-** **:**（北京時間）
地點：北京市政府采購電子交易平臺(http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home)提交電子投標(biāo)文件。
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個工作日。
六、其他補充事宜
1.本項目需要落實的政府采購政策：
1）執(zhí)行《財政部發(fā)展改革委關(guān)于印發(fā)《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》的通知》（財庫[****]**號）；
2）執(zhí)行《財政部生態(tài)環(huán)境部關(guān)于印發(fā)《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》的通知》（財庫[****]**號）；
3）執(zhí)行《財政部、工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》的通知》（財庫〔****〕**號）；
4）執(zhí)行《財政部關(guān)于開展政府采購信用擔(dān)保試點工作方案》（財庫[****]**4號）；
5）執(zhí)行《財政部、司法部關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》（財庫[****]**號）；
6）執(zhí)行《關(guān)于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫〔****〕**1號）；
7）執(zhí)行《財政部關(guān)于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》（財庫[****]**5號）等相關(guān)政策；
8）執(zhí)行《北京市財政局關(guān)于落實好政府采購支持中小企業(yè)發(fā)展的通知》（京財〔****〕****號）；
9）執(zhí)行《關(guān)于進一步加大政府采購支持中小企業(yè)力度的通知》（財庫〔****〕**號）。
2.本項目采用全流程電子化采購方式，請供應(yīng)商認(rèn)真學(xué)習(xí)北京市政府采購電子交易平臺發(fā)布的相關(guān)操作手冊（供應(yīng)商可在交易平臺下載相關(guān)手冊），辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照、進行北京市政府采購電子交易平臺注冊綁定，并認(rèn)真核實CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照情況確認(rèn)是否符合本項目電子化采購流程要求。
CA認(rèn)證證書服務(wù)熱線 **0-********
技術(shù)支持服務(wù)熱線 **0-********
2.1 辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺查閱“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體CA辦理操作流程指引”/“電子營業(yè)執(zhí)照使用指南”，按照程序要求辦理。
2.2 注冊
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體注冊入庫操作流程指引”進行自助注冊綁定。
2.3 驅(qū)動、客戶端下載
供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“招標(biāo)采購系統(tǒng)文件驅(qū)動安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動。供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“投標(biāo)文件編制工具”下載相關(guān)客戶端。
2.4 獲取電子招標(biāo)文件
供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺獲取電子招標(biāo)文件。
供應(yīng)商如計劃參與多個采購包的投標(biāo)，應(yīng)在登錄北京市政府采購電子交易平臺后,在【我的項目】欄目依次選擇對應(yīng)采購包，進入項目工作臺招標(biāo)/采購文件環(huán)節(jié)分別按采購包下載招標(biāo)文件電子版。未在規(guī)定期限內(nèi)按上述操作獲取文件的采購包，供應(yīng)商無法提交相應(yīng)包的電子投標(biāo)文件。
2.5 編制電子投標(biāo)文件
供應(yīng)商應(yīng)使用電子投標(biāo)客戶端編制電子投標(biāo)文件并進行線上投標(biāo)，供應(yīng)商電子投標(biāo)文件需要加密并加蓋電子簽章，如無法按照要求在電子投標(biāo)文件中加蓋電子簽章和加密，請及時通過技術(shù)支持服務(wù)熱線聯(lián)系技術(shù)人員。
2.6 提交電子投標(biāo)文件
供應(yīng)商應(yīng)于投標(biāo)截止時間前在北京市政府采購電子交易平臺提交電子投標(biāo)文件，上傳電子投標(biāo)文件過程中請保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接暢通。
2.7 電子開標(biāo)
供應(yīng)商在開標(biāo)地點使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺進行電子開標(biāo)。
注：因本項目為全流程電子化項目，如有參加意向的供應(yīng)商需注意以上事項。
七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：北京市朝陽區(qū)衛(wèi)生健康委員會機關(guān)
地址：北京市朝陽區(qū)六里屯甜水園東里甲1號
聯(lián)系方式：尚傳強,********
2.采購代理機構(gòu)信息
名 稱：北京京咨工程項目管理有限公司
地 址：北京市西城區(qū)南菜園街2號北電大廈2號樓****
聯(lián)系方式：張偉峰，********-**0
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：張偉峰
電 話： ********-**0
