項目名稱：合肥寶灣國際項目****-****年度客服服務(wù)公開詢比采購

項目編號：G****************

采購項目名稱：合肥寶灣國際項目****-****年度客服服務(wù)公開詢比采購

采購項目編號：G******************1

招標項目類型：經(jīng)營服務(wù)

招標方式：公開詢比采購

資格審查方式：資格后審

內(nèi)容：1、采購范圍及內(nèi)容：合肥寶灣國際位于合肥長豐淮南路**號寶灣國際，主要服務(wù)內(nèi)容為會客廳、綜合樓、公寓樓、奧萊MALL、**大街、公寓樓的物業(yè)管理服務(wù)工作，負責(zé)整個寶灣國際的日常物業(yè)管理服務(wù)及后勤管理。 2、服務(wù)期限：**個月，****年2月1日至****年1月**日，具體進場日期以招標人通知為準。首期采購合同簽訂1年，合同期滿，乙方在合同期內(nèi)服務(wù)達標、無重大違約情形且上一年度供應(yīng)商績效達到總分不低于**分且質(zhì)量評分不低于**分可予以續(xù)簽。由雙方另行簽訂合同。合同期滿后，甲方可根據(jù)實際情況與乙方進行續(xù)簽，如乙方未能達到上述續(xù)簽標準，則本合同期滿后自動終止，甲方不承擔違約責(zé)任。 3、人員配置：公寓客服2人、奧萊MALL主管1人、接待崗4人；崗位工作職責(zé)如下： 3.1負負責(zé)銷售案場、吧臺服務(wù)和樣板房的日常管理對接工作。 3.2負責(zé)日常公寓樓的衛(wèi)生檢查、日常公區(qū)設(shè)施巡查、客戶報修登記及其他日?？蛻舴?wù)工作。 3.3負責(zé)銷售案場的吧臺服務(wù)及甲方單位會務(wù)服務(wù)。 3.4負責(zé)樣板房的管理、衛(wèi)生清理及物品陳設(shè)，參觀人員接訪介紹等業(yè)務(wù)。 3.5負責(zé)客戶裝修手續(xù)辦理及裝修現(xiàn)場管理工作； 3.6負責(zé)客戶資料更新及日常拜訪工作； 3.7負責(zé)日?？罩梅康难膊楣ぷ鳎?3.8負責(zé)客戶投訴處理及鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)工作； 3.9負責(zé)物業(yè)費的催收工作； 3.**包括不限于以上物業(yè)管理服務(wù)。

規(guī)模：合肥寶灣國際位于合肥長豐淮南路**號寶灣國際，主要服務(wù)內(nèi)容為會客廳、綜合樓、公寓樓、奧萊MALL、**大街、公寓樓的物業(yè)管理服務(wù)工作，負責(zé)整個寶灣國際的日常物業(yè)管理服務(wù)及后勤管理。

資金來源：企業(yè)自籌

公告類型：招標公告

公告發(fā)布時間：****年**月**日 **:**

備注：

采購人：深圳市赤灣物業(yè)管理有限公司蘇州分公司

聯(lián)系人：張玉

聯(lián)系電話：****-********-****

聯(lián)系地址：江蘇省蘇州市虎丘區(qū)蘇州市高新區(qū)惠昌路**號檸檬花園**幢三樓物業(yè)辦公室

聯(lián)系郵箱：cwwyshqyzc@nsdc.com.cn

項目負責(zé)人：

聯(lián)系人：

項目負責(zé)人電話：

聯(lián)系地址：

聯(lián)系郵箱：

標段編號：G**********************

標段名稱：合肥寶灣國際項目****-****年度客服服務(wù)公開詢比采購

文件是否收費：否

采購文件發(fā)售時間：****-**-** **:** 至 ****-**-** **:**

詢問截止時間：****-**-** **:**

異議截止時間：****-**-** **:**

遞交投標文件截止時間：****-**-** **:**

開標時間：****-**-** **:**

文件獲取方式：網(wǎng)上下載

文件遞交方式：網(wǎng)上遞交

網(wǎng)址： 招商局集團電子招標采購交易平臺（https://dzzb.ciesco.com.cn）

是否接受聯(lián)合體投標：否

資格要求：1、信譽要求：供應(yīng)商不得存在下列情形，否則報價將被否決： ①近三年內(nèi)（自招標公告發(fā)布之日起倒推）被政府公布過的不合格供應(yīng)商，被司法部門處罰過的； ②與南山集團及下屬公司有合同糾紛，或被惡意索賠過的； ③被市場監(jiān)督管理部門在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站（www.gsxt.gov.cn）中公布為嚴重違法失信名單； ④被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中公布為嚴重失信主體名單（即納入失信被執(zhí)行人名單）； ⑤被納入招商局集團級誠信黑名單、中國南山集團及其下屬公司供應(yīng)商黑名單或年度履約評估等級為D級（或不合格等級）的(網(wǎng)址https://www.cndi.com/index.php/Home/News/newsinfo/aid/****/id/**.html）； ⑥有員工群體性停工、聚眾鬧事等不良行為的； ⑦其他法律法規(guī)規(guī)定禁止投標的情形。 1.2、其他信譽要求： / 。 2、關(guān)聯(lián)關(guān)系禁止報價要求：供應(yīng)商之間存在以下情形的，禁止參與同一標段或者未劃分標段的同一采購項目： ①不同供應(yīng)商的單位負責(zé)人或法定代表人為同一人的； ②不同供應(yīng)商之間存在控股、管理關(guān)系的； ③不同供應(yīng)商的股東中存在相同自然人的（除非供應(yīng)商提供充足證據(jù)證明該情形不會影響到采購公正性）； 3、本次采購是否接受聯(lián)合體：√不接受聯(lián)合體， ×接受聯(lián)合體。聯(lián)合體參與報價的，應(yīng)滿足下列要求：①聯(lián)合體各方必須按采購文件提供的格式簽訂聯(lián)合體協(xié)議書，明確聯(lián)合體牽頭人和各方的權(quán)利義務(wù)；②由同一專業(yè)的單位組成的聯(lián)合體，按照資質(zhì)等級較低的單位確定資質(zhì)等級；由不同專業(yè)的單位組成的聯(lián)合體，聯(lián)合體各方應(yīng)具備本單位在聯(lián)合體協(xié)議中約定承擔部分項目的資質(zhì)條件；③聯(lián)合體各方不得再以自己名義單獨或加入其他聯(lián)合體在同一項目中參與本采購項目。 4、其他資格要求及證明資料： ①供應(yīng)商須為在中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的獨立法人； ②業(yè)績要求：需提供近3年內(nèi)(自公告發(fā)布之日起倒推，以合同簽訂日期為準)承接過至少1個客服業(yè)績【單項目合同金額≥**.**萬元】。 備注：供應(yīng)商必須提供項目合同關(guān)鍵頁(項目名稱、合同服務(wù)內(nèi)容、合同金額、雙方落款蓋章頁等關(guān)鍵信息)。

標段編號：G**********************

標段名稱：合肥寶灣國際項目****-****年度客服服務(wù)公開詢比采購

招標文件獲取開始時間：****-**-** **:**

招標文件獲取截止時間：****-**-** **:**

詢問截止時間：****-**-** **:**

異議截止時間：****-**-** **:**

遞交投標文件截止時間：****-**-** **:**

開標時間：****-**-** **:**