一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號：JH**-******-****2

項(xiàng)目名稱：沈陽城市旅游集散中心運(yùn)營服務(wù)項(xiàng)目

采購方式：競爭性磋商

包組編號：**1

預(yù)算金額（元）：******

最高限價（元）：******

采購需求： 查看

一、采購需求：項(xiàng)目將依據(jù)《城市旅游集散中心等級劃分與評定》（GB/T******-****）國家標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置在火車站或客運(yùn)站等交通樞紐，交通便捷，易到達(dá)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)旅行社及旅游景區(qū)企業(yè)，共同打造集旅游咨詢、產(chǎn)品推介、游客集散、商品銷售及投訴處理等功能于一體的綜合性旅游服務(wù)平臺。城市旅游集散中心的建筑及運(yùn)行管理應(yīng)符合現(xiàn)行國家消防、安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。承運(yùn)單位證照齊全，具備客運(yùn)經(jīng)營許可證和旅行社經(jīng)營許可證，能夠?yàn)橛慰吞峁┞糜渭?、咨詢、換乘等相關(guān)服務(wù)，全年常態(tài)化運(yùn)營旅游直通車線路不少于**條，其中，特惠線路不少于**條（特惠直通車不少于**0臺次），旅游線路的設(shè)計可以覆蓋沈陽轄區(qū)內(nèi)、周邊城市及省外，應(yīng)配備隨車導(dǎo)游服務(wù)。

二、具體服務(wù)需求

1.項(xiàng)目應(yīng)依據(jù)《城市旅游集散中心等級劃分與評定》（GB/T******-****）國家標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置在火車站或客運(yùn)站等交通樞紐，交通便捷，易到達(dá)。

2.城市旅游集散中心的建筑及運(yùn)行管理應(yīng)符合現(xiàn)行國家消防、安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，具備旅游咨詢、產(chǎn)品推介、游客集散、商品銷售及投訴處理等綜合服務(wù)功能，能夠?yàn)橛慰吞峁┞糜渭?、咨詢、換乘等相關(guān)服務(wù)。

3.承運(yùn)單位證照齊全，具備客運(yùn)經(jīng)營許可證和旅行社經(jīng)營許可證。

4.運(yùn)營車輛必須手續(xù)齊全，駕駛員資質(zhì)合規(guī)，車輛技術(shù)狀況良好、環(huán)境整潔，并能按要求進(jìn)行宣傳裝飾。

5.每臺旅游直通車應(yīng)配備隨車導(dǎo)游服務(wù)。

6.全年常態(tài)化運(yùn)營旅游直通車線路不少于**條，其中，特惠線路不少于**條（特惠直通車不少于**0臺次）。

7.加大宣傳營銷，依托公眾號、視頻直播等新媒體平臺，構(gòu)建線上線下聯(lián)動、多平臺協(xié)作的立體宣傳矩陣，策劃舉辦年貨大集、非遺展示、文化演出等主題活動，持續(xù)提升城市旅游集散中心的知名度和影響力。

8.旅游線路的設(shè)計應(yīng)多元化、精品化，覆蓋沈陽轄區(qū)內(nèi)、周邊城市及省外，同時，支持配合開展四季文旅活動。

9.承運(yùn)單位應(yīng)當(dāng)提示游客按照規(guī)定投保人身意外傷害保險。

**.制定安全運(yùn)行管理制度與應(yīng)急預(yù)案，能高效處理車輛故障、特殊天氣、食品安全等突發(fā)情況。

**.建立反饋機(jī)制，及時收集運(yùn)營數(shù)據(jù)、處理游客意見，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。

**.配合采購方及審計機(jī)構(gòu)提供旅游線路設(shè)計、費(fèi)用支出明細(xì)等相關(guān)材料。

**.本項(xiàng)目接受聯(lián)合體投標(biāo)。

合同履行期限：****年度全年

需落實(shí)的政府采購政策內(nèi)容：落實(shí)政策為促進(jìn)中小企業(yè)、支持監(jiān)獄企業(yè)、促進(jìn)殘疾人就業(yè)、節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品、支持脫貧攻堅等相關(guān)政策。

本項(xiàng)目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：是

二、供應(yīng)商的資格要求

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。

2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：本項(xiàng)目為專門面向中小企業(yè)采購的項(xiàng)目,供應(yīng)商應(yīng)為中小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位。

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：供應(yīng)商須具備客運(yùn)經(jīng)營許可證或道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證（須含包車客運(yùn)或旅游客運(yùn)）并且具備旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

三、政府采購供應(yīng)商入庫須知

參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》（遼財采函〔****〕**8號）。

四、獲取采購文件

時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：線上獲取

方式：線上

售價：免費(fèi)

五、響應(yīng)文件提交

截止時間：****年**月**日 **時**分（北京時間）

地點(diǎn)：遼寧政府采購網(wǎng)

六、開啟

時間：****年**月**日 **時**分（北京時間）

地點(diǎn)：電子文件上傳至遼寧政府采購網(wǎng)，備份文件遞交至沈陽市公共資源交易中心（沈陽市渾南區(qū)世紀(jì)路1號**世紀(jì)大廈）B座4樓文件接收區(qū)。

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起3個工作日。

八、質(zhì)疑與投訴

供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機(jī)構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。

1、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函

2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。

質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后**個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。

九、其他補(bǔ)充事宜

1、參加遼寧政府采購活動的供應(yīng)商，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng)“首頁-辦事指南”中公布的“遼寧政府采購網(wǎng)關(guān)于辦理CA數(shù)字證書的操作手冊”和“遼寧政府采購網(wǎng)新版系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊”，及時辦理相關(guān)手續(xù)，因未辦理相關(guān)手續(xù)造成的所有后果，由供應(yīng)商自行承擔(dān)。2、本項(xiàng)目投標(biāo)時無需提供紙質(zhì)投標(biāo)（響應(yīng)）文件，供應(yīng)商應(yīng)于遞交時間截止前在“遼寧政府采購網(wǎng)”上傳經(jīng)簽章的電子投標(biāo)（響應(yīng)）文件，并于開標(biāo)現(xiàn)場遞交一份經(jīng)密封的電子備份投標(biāo)（響應(yīng)）文件，并承諾備份文件與上傳的投標(biāo)（響應(yīng)）文件內(nèi)容、格式一致。該備份文件僅適用《關(guān)于完善政府采購電子評審業(yè)務(wù)流程等有關(guān)事宜的通知（遼財采[****]**3號）文件》相關(guān)情形時使用。3、代理機(jī)構(gòu)原則上不提供任何設(shè)備進(jìn)行電子解密，供應(yīng)商可在單位進(jìn)行電子文件解密或自行攜帶電子設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場解密。

十、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

名稱：沈陽市文化旅游和廣播電視局

地址：沈陽市沈河區(qū)市府大路**3-2號

聯(lián)系方式：**4-********

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息

名稱：遼寧嵐杉招標(biāo)有限公司

地址：沈陽市鐵西區(qū)北二東路**-1號

聯(lián)系方式：**4-********

郵箱地址：lnls**4@**3.com

開戶行：上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司沈陽興工支行

賬戶名稱：遼寧嵐杉招標(biāo)有限公司

賬號：********************

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：萬盈

電話：**4-********