名稱：存儲雙機
服務范圍：集成技術(shù)服務
服務要求：供應商應保證自簽訂合同之日起二十個工作日內(nèi)完成供貨，送至客戶指定地點。貨到后三十個自然日內(nèi)完成安裝、調(diào)試、投產(chǎn)等工作。
服務時間：供應商應保證自簽訂合同之日起二十個工作日內(nèi)完成供貨
服務標準：供應商須提供三年原廠硬件保修，三年的軟件維護及7*** 小時技術(shù)支持服務，免費維保期是從安裝調(diào)試合格雙方驗收簽字之日起之后的三年（升級擴容產(chǎn)品除外）。

名稱：病案復印
服務范圍：1. 數(shù)字化病案應用系統(tǒng)
服務要求：管理內(nèi)部及外部用戶的信息，可以對系統(tǒng)登錄用戶的信息進行查詢/添加/修改/刪除。
服務時間：合同簽訂2年
服務標準：軟件免費維護期為項目開始至項目驗收通過1年，期滿后雙方協(xié)商確定維護費。

名稱：防火墻及數(shù)據(jù)庫審計
服務范圍：提供所投產(chǎn)品至少3年的免費上門保修，終身維修。
服務要求：每月進行一次現(xiàn)場巡檢。
服務時間：自簽訂合同之日起**個自然日內(nèi)
服務標準：保修期內(nèi)免費更換零配件，7×**小時技術(shù)響應，受理用戶技術(shù)咨詢和故障報修，故障響應時間小于**分鐘。對于電話及遠程支持服務不能解決的問題，供應商需安排相關(guān)技術(shù)人員在2小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場制定解決方案，并最終完成故障處理。保修期自驗收合格之日起計算。