一 、 項(xiàng)目編號(hào) ：JH**-******-****2

二 、 項(xiàng)目名稱：錦州市殘疾人智慧居家托養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

三、中標(biāo)（成交）信息

包組編號(hào)：**1

包組名稱：錦州市殘疾人智慧居家托養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

供應(yīng)商名稱：錦州領(lǐng)航養(yǎng)老有限公司

供應(yīng)商地址：遼寧省錦州市太和區(qū)凌南街道泰景山城**-**9

中標(biāo)（成交）金額：**2,**0（元）

評(píng)審總得分：**.8（分）

四、主要標(biāo)的信息

包組編號(hào)：**1

包組名稱：錦州市殘疾人智慧居家托養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

服務(wù)類

名稱：錦州市殘疾人智慧居家托養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目（C********其他服務(wù)）

服務(wù)范圍：運(yùn)用“智能終端+人工服務(wù)”實(shí)現(xiàn)線上呼叫和線下定期上門服務(wù)方式，為**8名城區(qū)內(nèi)具有錦州市戶籍且處于就業(yè)年齡段（**周歲至法定退休年齡）的困難智力、精神和重度肢體困難殘疾人（含此三類多重殘疾人）提供智慧居家托養(yǎng)服務(wù)。解決殘疾人居家生活中的各類難題，減輕家庭負(fù)擔(dān)，幫助殘疾人增強(qiáng)生活信心、提升參與社會(huì)能力、提高殘疾人生活質(zhì)量。

服務(wù)要求：服務(wù)機(jī)構(gòu)按照《****年錦州市殘疾人智慧居家托養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目表》，結(jié)合殘疾等級(jí)、個(gè)性化需求，為**8名殘疾人提供包括但不限于助餐、助潔、助浴、助行、助醫(yī)等生活照護(hù)、健康管理、康復(fù)輔助、心理支持、委托代辦、助急關(guān)愛(ài)等服務(wù)。服務(wù)機(jī)構(gòu)可根據(jù)殘疾人居家托養(yǎng)需求，采取“一戶一案”個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃，并簽訂居家托養(yǎng)服務(wù)協(xié)議，結(jié)合實(shí)際提供線下相應(yīng)時(shí)長(zhǎng)并保證質(zhì)量的居家托養(yǎng)上門服務(wù)和線上服務(wù)。1.制定計(jì)劃。將經(jīng)篩查后符合居家托養(yǎng)條件對(duì)象向中標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)合服務(wù)對(duì)象殘疾等級(jí)和居家服務(wù)托養(yǎng)需求，為殘疾人制定居家托養(yǎng)服務(wù)計(jì)劃。2.簽訂協(xié)議。服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)對(duì)象或其代理人簽訂居家托養(yǎng)上門服務(wù)協(xié)議。若產(chǎn)生補(bǔ)貼項(xiàng)目政策規(guī)定范圍外的自費(fèi)項(xiàng)目，需由服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)對(duì)象協(xié)商約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立評(píng)估、回訪、投訴反饋機(jī)制，做好服務(wù)安全預(yù)案與風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)告知。3.開展培訓(xùn)。服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)確保提供服務(wù)的工作人員得到良好培訓(xùn)，能夠熟練掌握居家上門服務(wù)的知識(shí)和技巧。培訓(xùn)服務(wù)人員應(yīng)遵守保密原則，對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私保密，并做好自身安全防范措施等。4.提供服務(wù)。服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定，組成固定服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為簽約殘疾人提供相應(yīng)的居家托養(yǎng)上門服務(wù)，并根據(jù)服務(wù)對(duì)象殘疾等級(jí)和需求，與服務(wù)對(duì)象或其監(jiān)護(hù)人商議，及時(shí)調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。服務(wù)機(jī)構(gòu)派出的上門服務(wù)人員應(yīng)是與服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂勞動(dòng)合同或勞務(wù)協(xié)議的工作人員，或與服務(wù)機(jī)構(gòu)有合作協(xié)議單位的正式工作人員，并需具備與服務(wù)需求相匹配的專業(yè)服務(wù)能力。5.服務(wù)終止。以下任意一種情況發(fā)生時(shí)，服務(wù)終止：1.簽約服務(wù)對(duì)象去世；2.經(jīng)醫(yī)療部門鑒定，服務(wù)對(duì)象身體狀況不再符合本實(shí)施方案確定的服務(wù)對(duì)象范圍；3.其他導(dǎo)致服務(wù)終止的情形。線上服務(wù)：包括燃?xì)狻⒒馂?zāi)及一鍵呼叫、呼叫應(yīng)答、主動(dòng)關(guān)愛(ài)、服務(wù)咨詢、反饋建議、定位服務(wù)等線上服務(wù)，負(fù)責(zé)服務(wù)對(duì)象信息管理、服務(wù)回訪、投訴處理、日常服務(wù)監(jiān)管、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)支撐和保障等日常服務(wù)工作。供應(yīng)商提供的平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)需做到結(jié)構(gòu)層次清晰，具備高性能、高可用性、可靠性、靈活性、安全性、可擴(kuò)充性、可管理性，平臺(tái)可接入一鍵呼叫器、定位器等智能終端設(shè)備并支持相關(guān)報(bào)警數(shù)據(jù)信息匯入平臺(tái)。供應(yīng)商提供智能終端設(shè)備，供殘疾人在服務(wù)期內(nèi)使用。智能終端設(shè)備需符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，提供**小時(shí)內(nèi)更換設(shè)備售后服務(wù)。線下服務(wù)：根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求，為殘疾人提供包括但不限于助餐、助潔、助浴、助行、助醫(yī)等生活照護(hù)、健康

服務(wù)時(shí)間：自政府采購(gòu)合同簽訂之日起**5個(gè)日歷日

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)單價(jià)，根據(jù)殘疾人實(shí)際需求選取服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格表中的定價(jià)執(zhí)行。服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目而定。每人全年服務(wù)總價(jià)不少于****元，月均入戶服務(wù)不少于2次，全年入戶服務(wù)不少于**次。因精神和智力殘疾人個(gè)人原因造成服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)困難的，服務(wù)頻次可酌情減少，但要滿足完成每年每人****元服務(wù)內(nèi)容。補(bǔ)貼政策規(guī)定范圍之外的費(fèi)用收取與支付，由服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)對(duì)象自行協(xié)商決定。

五、評(píng)審專家（單一來(lái)源采購(gòu)人員）名單： 楊博、陳佳琪、呂志超、馮昆

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：

包組編號(hào)：**1

包組名稱：錦州市殘疾人智慧居家托養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：不收取

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起 1 個(gè)工作日。

八、其他補(bǔ)充事宜

九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購(gòu)人信息

名 稱：錦州市殘疾人聯(lián)合會(huì)

地 址：太和區(qū)平和里逸軒園B區(qū)2號(hào)

聯(lián)系方式：******2

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱：錦州市政府采購(gòu)中心

地 址：勝河里**0號(hào)

聯(lián)系方式：****-******6

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：趙先生

電 話：****-******6

十、附件

采購(gòu)文件： JH**-******-****2錦州市殘疾人智慧居家托養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目.doc

包組編號(hào)：**1

包組名稱：錦州市殘疾人智慧居家托養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

供應(yīng)商名稱：錦州領(lǐng)航養(yǎng)老有限公司

1.中小企業(yè)聲明函： 中小企業(yè)聲明函.jpg