一、項目編號：GPCGD******FG**3F
二、項目名稱：省統(tǒng)一申辦受理平臺優(yōu)化及運營服務（****年）項目
三、采購結果
合同包1(省統(tǒng)一申辦受理平臺優(yōu)化及運營服務（****年）項目):
| 供應商名稱 | 供應商地址 | 中標（成交）金額 |
|---|---|---|
| 廣州明動軟件股份有限公司 | 廣州市天河區(qū)白沙水路**號1-2層 | 2,**0,**0.**元 |
四、主要標的信息
合同包1(省統(tǒng)一申辦受理平臺優(yōu)化及運營服務（****年）項目):
服務類（廣州明動軟件股份有限公司）
| 品目號 | 品目名稱 | 采購標的 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 服務標準 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務（****年）項目軟件開發(fā)服務（定制軟件開發(fā)） | 公共審批系統(tǒng)（優(yōu)化） | 對電子文件預歸檔優(yōu)化，按照《政務服務電子文件歸檔和電子檔案管理辦法》（國辦發(fā)〔****〕**號）和《政務服務事項電子文件歸檔規(guī)范》（GB/T ****7-****），對電子文件預歸檔功能進行適應性調整，并圍繞推廣電子文件預歸檔改造功能，完善豐富業(yè)務系統(tǒng)接入支撐能力和歸檔信息包移交對接能力。包括事項預歸檔配置管理、預歸檔配置模板管理、檔案保管期限管理、歸檔信息包管理、歸檔信息包離線移交和辦件預歸檔任務管理。 | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成軟件開發(fā)服務 | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-1 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務（****年）項目軟件開發(fā)服務（定制軟件開發(fā)） | 預約系統(tǒng) | 1、預約流程服務 從便利企業(yè)和群眾辦事角度出發(fā)，優(yōu)化pc端預約系統(tǒng)，優(yōu)化預約業(yè)務流程，支持“按大廳預約”“按事項預約”“電話預約”模式。用戶可以根據(jù)行政區(qū)劃（市、區(qū)縣、鎮(zhèn)街）篩選服務大廳和業(yè)務，快速定位到需要辦理的業(yè)務和事項，實現(xiàn)線上預約、完成預約后可查看預約記錄及進度。包括可預約業(yè)務、辦事預約場景和預約通知。 2、預約后臺配置 拓展后臺管理功能，支持預約管理（預約業(yè)務配置、預約事項配置、預約號源、預約通知配置等）、黑名單管理等功能模塊。" | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成軟件開發(fā)服務 | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-1 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務（****年）項目軟件開發(fā)服務（定制軟件開發(fā)） | 事項進駐接入開發(fā) | 服務期內(nèi)，完成不少于5個“一件事”接口開發(fā)，且在服務期內(nèi)，如國家和省有新增一件事的工作任務，則“一件事”接口開發(fā)數(shù)量需涵蓋新增需求。包括靈活就業(yè)“一件事”接口、員工錄用“一件事”接口、企業(yè)破產(chǎn)信息核查“一件事”接口、拓展殘疾人服務“一件事”接口和退休“一件事”接口。 | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成軟件開發(fā)服務 | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-1 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務（****年）項目軟件開發(fā)服務（定制軟件開發(fā)） | 后臺管理系統(tǒng)（優(yōu)化） | 1、智能預審支撐服務： 包括材料智能預審（PC端）、材料智能預審（粵省事/粵商通）、IOCR配置、材料要素和審查規(guī)則。 2、智能導辦支撐服務： 建設名詞釋義庫，對政務服務事項辦理涉及的專業(yè)名詞釋義進行管理，支撐申請人辦理“一件事”時可進行查看。包括一件事導辦提示、詞語分類、名詞定義說明和名詞引用管理。 3、拓展表單打印 項目需支持復雜表單（如可靈活拓展的子表）的打印功能，本期項目拓展復雜表單打印功能，實現(xiàn)申請人在平臺完成復雜表單信息填寫后可在線打印表單。包括表單數(shù)據(jù)源配置、表單數(shù)據(jù)項排列方式和復雜打印模板管理。 4、第三方系統(tǒng)跳轉支撐 對于一個一件事服務，部分聯(lián)辦事項需要先在第三方系統(tǒng)完成辦理，系統(tǒng)支持在情形導辦問卷過程中，當申請人滿足指定業(yè)務情形需要辦理這些聯(lián)辦事項時，根據(jù)已配置好的第三方系統(tǒng)信息，引導申請人跳轉到第三方系統(tǒng)辦理相關聯(lián)辦事項。包括聯(lián)辦事項辦理系統(tǒng)和辦理系統(tǒng)分析內(nèi)容。 5、標準接口開發(fā) 提供**個一件事標準接口，第三方系統(tǒng)通過調用通用性接口，實現(xiàn)申請人在第三方系統(tǒng)（如粵智助終端）能正常辦理一件事業(yè)務。" | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成軟件開發(fā)服務 | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-2 | 其他運營服務 | 其他運營服務：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務（****年）項目系統(tǒng)業(yè)務運營服務 | 業(yè)務管理運營服務 | 1、新進駐事項運營-對接進駐 面向線上PC和窗口端，對**個已對接進駐方式進駐到省統(tǒng)一申辦受理平臺，為對接進駐的政務服務事項提供初始化及運營工作。 2、新進駐事項運營-全流程進駐 面向線上PC和窗口端，對**0個以全流程進駐方式進駐到省統(tǒng)一申辦受理平臺的政務服務事項提供初始化及運營工作。 3、已進駐事項運營 完成**種材料的智能預審配置調整，并保障已進駐的“全流程類”事項和已進駐“對接類”事項信息能夠及時獲得更新和調整；繼續(xù)保障已完成的“全流程類”委托下放地市事項和已完成的“對接類”委托下放地市事項能夠滿足相關的業(yè)務辦理的需求；保障已完成的移動端事項信息能夠及時獲得更新和調整。通過人工提供已進駐“全流程類”事項和“對接進駐類”事項的運營保障服務，保障已進駐PC端、移動端的事項能夠正常穩(wěn)定的為辦事群眾提供在線申辦服務和為審批人員提供辦件審批的事項信息和功能。 4、解答企業(yè)群眾和部門使用咨詢 在服務期內(nèi)，完成企業(yè)群眾和部門使用咨詢，對工單問題分析記錄，排查處理問題，協(xié)調對接系統(tǒng)聯(lián)合排查，對處理過的問題進行電話回訪，并生成相應的工單處理報告。主要內(nèi)容包括工單問題分析記錄排查處理、業(yè)務咨詢支撐、系統(tǒng)操作指導、電話溝通指導、QQ遠程指導處理。 5、電子證照用證、簽發(fā)調整 包括電子證照簽發(fā)、用證安全排查和已配置證照簽發(fā)調整。 6、審批事項歸檔實施服務 主要對事項辦理的相關辦件數(shù)據(jù)進行收集、整理，形成滿足電子文件單套歸檔要求的歸檔信息包，按照業(yè)務梳理、事項歸檔參數(shù)配置（歸檔管理配置、歸檔文書配置、歸檔授權配置）、測試聯(lián)調及歸檔業(yè)務咨詢的步驟實施。 7、一件事梳理優(yōu)化 包括一件事所涉單事項分析、所涉單事項調研和分析、高效辦成一件事需求調研、高效辦成一件事優(yōu)化初稿輸出、高效辦成一件事優(yōu)化征求意見和調整 一件事優(yōu)化方案和辦事指南確認、高效辦成一件事上線效果核查。 8、一件事實施配置 在全省各級完成一件事主題進駐實施配置服務，主要是對5個一件事（靈活就業(yè)“一件事”、員工錄用“一件事”、企業(yè)破產(chǎn)信息核查“一件事”、殘疾人服務“一件事”、退休“一件事”）進行全面配置，支撐全省各層級實現(xiàn)5個一件事在廣東政務服務網(wǎng)集成辦。主要工作內(nèi)容（具體部門、聯(lián)辦事項數(shù)量以交付成果為主）：需求調研及確認（包括申辦流程、數(shù)據(jù)對接流圖等）、業(yè)務服務優(yōu)化設計（含優(yōu)化方案的現(xiàn)狀、存在問題、主要優(yōu)化措施、圖文指南等）、各端事項優(yōu)化適配、聯(lián)辦事項下拉配置、與第三方系統(tǒng)行政區(qū)劃對照映射配置、主題事項配置、配置聯(lián)調測試、配置部署試運行、操作錄屏。" | 以采購人確認的服務啟動報審備案時間為服務起始時間，服務期為**個月 | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-2 | 其他運營服務 | 其他運營服務：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務（****年）項目系統(tǒng)業(yè)務運營服務 | 數(shù)據(jù)處理運營服務 | 1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及對賬：為了進一步處理與工單系統(tǒng)、部門業(yè)務系統(tǒng)、廣東省數(shù)據(jù)資源“一網(wǎng)共享”平臺及信用廣東排查運行過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)問題，數(shù)據(jù)對賬的運營內(nèi)容主要包括辦事過程數(shù)據(jù)《廣東政務服務網(wǎng)辦件過程數(shù)據(jù)采集規(guī)范V4.0》（簡稱V4)對賬、對接部門數(shù)據(jù)對賬、雙公示信息對賬以及事項運營監(jiān)測對賬等工作，主要是通過數(shù)據(jù)對賬，可以來核對相應數(shù)據(jù)的準確性、規(guī)范性以及完整性。確保在服務期間內(nèi)容完成數(shù)據(jù)問題的對賬和處理工作。 2、常態(tài)化數(shù)據(jù)運營 開展全省一網(wǎng)通辦2.0辦件過程數(shù)據(jù)運營工作。主要包括異常辦件數(shù)據(jù)整改運營、超期辦件數(shù)據(jù)通報、辦件數(shù)據(jù)共享運營和辦件過程數(shù)據(jù)遷移。 3、存量進駐事項數(shù)據(jù)遷移 將非自主可控省統(tǒng)一申辦受理平臺的事項配置數(shù)據(jù)，遷移至自主可控版省統(tǒng)一申辦受理平臺，實現(xiàn)事項在自主可控平臺可以正常申辦、受理、審批。 對已進駐到省統(tǒng)一申辦受理平臺（非自主可控）的事項，提供事項數(shù)據(jù)遷移服務，主要包括現(xiàn)有事項數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)遷移范圍確認、遷移功能開發(fā)、遷移演練、進行數(shù)據(jù)遷移、功能檢驗等工作，把歷史數(shù)據(jù)同步抽取到省統(tǒng)一申辦受理平臺（自主可控版本），實現(xiàn)可在省統(tǒng)一申辦受理平臺查看歷史數(shù)據(jù)。" | 以采購人確認的服務啟動報審備案時間為服務起始時間，服務期為**個月 | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-3 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務（****年）項目軟件開發(fā)服務（成品軟件租賃） | 時間戳服務 | 為滿足省統(tǒng)一申辦受理平臺完成電子文件預歸檔需添加時間戳的需求，采購SJJ****-G時間戳。成品軟件產(chǎn)權歸屬省政務服務和數(shù)據(jù)管理局。 服務期限為永久授權。" | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成成品軟件租賃 | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-3 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務（****年）項目軟件開發(fā)服務（成品軟件租賃） | OFD網(wǎng)頁輕閱讀 | 為滿足省統(tǒng)一申辦受理平臺完成電子文件預歸檔的在線預覽需求，采購數(shù)科文檔網(wǎng)頁輕閱讀V3.0。成品軟件產(chǎn)權歸屬省政務服務和數(shù)據(jù)管理局。 服務期限為永久授權。" | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成成品軟件租賃 | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-3 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務（****年）項目軟件開發(fā)服務（成品軟件租賃） | OFD文件轉換遷移 | 為滿足省統(tǒng)一申辦受理平臺完成電子文件預歸檔需調用OFD轉換，采購OFD文件轉換遷移系統(tǒng)授權服務。成品軟件產(chǎn)權歸屬省政務服務和數(shù)據(jù)管理局。 服務期限為永久授權。" | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成成品軟件租賃 | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-3 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務（****年）項目軟件開發(fā)服務（成品軟件租賃） | 辦公文檔識別 | "提供辦公文檔識別，支持文檔版面分析，對印刷體和手寫體分類識別，提供通用表格和文本、印章識別。 服務期限為一年。" | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成成品軟件租賃 | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-3 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務（****年）項目軟件開發(fā)服務（成品軟件租賃） | iOCR自定義模板軟件 | "為支持一件事智能預審、輔助材料預審，采購iOCR自定義文字識別軟件，提供文字自動識別服務，提供自定義模板、自定義分類器、自定義字段類型，可對模板進行預設和制作，實現(xiàn)自動分類和結構化識別。 服務期限為一年。" | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成成品軟件租賃 | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-3 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務（****年）項目軟件開發(fā)服務（成品軟件租賃） | 適老化無障礙插件 | "為老年人/殘疾人用戶提供了智能導航、語音導讀、大字幕、大鼠標、界面放大等無障礙功能，采購1套適老化無障礙插件——長者助手，助力老年人/殘疾人群體平等快捷地獲取、使用互聯(lián)網(wǎng)應用信息。成品軟件產(chǎn)權歸屬產(chǎn)品租賃服務商。 服務期限為一年。" | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成成品軟件租賃 | 完全滿足招標文件要求 |
| 1-3 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務 | 行業(yè)應用軟件開發(fā)服務：省統(tǒng)一申辦受理平臺升級及運營服務（****年）項目軟件開發(fā)服務（成品軟件租賃） | SSL證書 | 為滿足等級保護三級安全防護要求，采購2個超真OV SSL證書，搭建ssl安全通道對傳送的數(shù)據(jù)進行加密和隱藏。成品軟件產(chǎn)權歸屬產(chǎn)品租賃服務商。 服務期限為一年。" | 自合同簽訂之日起9個月內(nèi)完成成品軟件租賃 | 完全滿足招標文件要求 |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
肖芳、毛路遙、劉俊峰、王開成、陳濟舟（采購人代表）
六、代理服務收費標準及金額：
| 代理服務收費標準 | 根據(jù)委托代理協(xié)議的約定 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包號 | 合同包名稱 | 代理服務費金額（萬元） | 收取對象 |
| 1 | 省統(tǒng)一申辦受理平臺優(yōu)化及運營服務（****年）項目 | 3.**6 | 采購人 |
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
八、其他補充事宜
合同包1(省統(tǒng)一申辦受理平臺優(yōu)化及運營服務（****年）項目):
| 供應商 | 資格性審查 | 符合性審查 | 技術得分 | 商務得分 | 價格得分 | 綜合得分 | 得分排名 | 推薦排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 廣州明動軟件股份有限公司 | 通過 | 通過 | **.** | **.** | **.** | **.** | 1 | 1 |
| 廣州華資軟件技術有限公司 | 通過 | 通過 | **.** | **.** | 9.** | **.** | 2 | 2 |
| 廣州智能科技發(fā)展有限公司 | 通過 | 通過 | **.** | **.** | 7.** | **.** | 3 | |
| 中國移動通信集團廣東有限公司 | 通過 | 通過 | **.** | **.** | 6.** | **.** | 4 |
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：廣東省政務服務和數(shù)據(jù)管理局
地 址：東風中路**5號省府大院9號樓
聯(lián)系方式：**0-********
2.采購代理機構信息
名 稱：廣東省政府采購中心
地 址：廣東省廣州市越秀區(qū)越華路**2號珠江國際大廈3樓
聯(lián)系方式：**0-********/********（sczx3@gd.gov.cn）
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：鄭燕
電 話：**0-********/********（sczx3@gd.gov.cn）
廣東省政府采購中心
****年**月**日
