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服務(wù)類

名稱：山東省濱州市無棣縣自然資源和規(guī)劃局****年度輔助無棣縣土地問題綜合整治基層監(jiān)管服務(wù)提升項目

服務(wù)范圍：根據(jù)相關(guān)規(guī)章制度和崗位職責(zé)提供輔助性后勤事務(wù)等綜合保障服務(wù)，輔助基層服務(wù)站做好耕地和基本農(nóng)田日常巡查、涉及的問題圖斑整改、對群眾來訪舉報問題及線索進行登記并調(diào)查取證，整理組織材料并裝訂成冊，完善信訪案件測量登記臺賬等保障性工作等。

服務(wù)要求：1、配合基層服務(wù)站開展耕地及基本農(nóng)田日常巡查，按要求記錄巡查區(qū)域、巡查時間、耕地現(xiàn)狀（如是否存在違規(guī)占用、破壞等情況），形成巡查記錄。2、對巡查發(fā)現(xiàn)的耕地及基本農(nóng)田問題圖斑，協(xié)助制定整改協(xié)助方案，跟進整改進度，收集整改過程中的相關(guān)資料（如整改前后對比照片、整改說明等），推動問題圖斑按期整改到位。

3、負(fù)責(zé)接待群眾關(guān)于耕地及基本農(nóng)田相關(guān)的來訪，詳細登記來訪人信息、訴求內(nèi)容、舉報線索等，確保登記信息準(zhǔn)確無誤。按照工作流程，協(xié)助開展群眾舉報線索的調(diào)查取證工作，包括實地走訪、詢問相關(guān)人員、收集佐證材料等，形成調(diào)查取證報告。4、材料與臺賬管理服務(wù)：

系統(tǒng)整理各類工作材料，涵蓋巡查記錄、問題圖斑整改資料、群眾訴求登記及調(diào)查取證材料、信訪案件相關(guān)文件等，按規(guī)范格式裝訂成冊，便于查閱歸檔。建立并完善信訪案件測量登記臺賬，準(zhǔn)確填寫案件編號、信訪人信息、案件內(nèi)容、測量數(shù)據(jù)、處理進度、處理結(jié)果等信息，定期核對臺賬內(nèi)容，確保信息真實、完整、可追溯。

服務(wù)時間：本次采購計劃服務(wù)期限為一年。自服務(wù)合同簽訂之日起，服務(wù)期限滿一年后，采購人有權(quán)根據(jù)有關(guān)要求及供應(yīng)商的服務(wù)情況決定是否續(xù)簽服務(wù)合同，續(xù)簽合同一年一簽，續(xù)簽期限不得超過兩年。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：合格

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