一 、 項目編號 ：JH**-******-****2
二 、 項目名稱：教育局校園安全視頻系統(tǒng)傳輸和運維服務采購項目
三、中標（成交）信息
包組編號：**1
包組名稱：教育局校園安全視頻系統(tǒng)傳輸和運維服務采購項目
供應商名稱：東港信通數(shù)字廣播電視網(wǎng)絡有限公司
供應商地址：東港市東港市黃海大街**2號
中標（成交）金額：**5,**0（元）
評審總得分：**.**（分）
四、主要標的信息
包組編號：**1
包組名稱：教育局校園安全視頻系統(tǒng)傳輸和運維服務采購項目
服務類
名稱：教育局校園安全視頻系統(tǒng)傳輸和運維服務采購項目（C********其他運行維護服務）
服務范圍：1.日常視頻服務、信號傳輸服務、存儲服務；2.日常系統(tǒng)運行維護服務（含軟硬件運行、故障處理、巡檢修復、備件支持服務等）；3.技術支持服務（含現(xiàn)場、電話和技術培訓、資料支持服務等）；4.重要安全保障期和大型教育活動的保障和應急服務。
服務要求：1.巡檢服務服務提供人應固定服務項目組人員，對采購人提供支持，服務項目組成員聯(lián)系方式應全部提供給教育局視頻管理中心；服務提供人應提供視頻管理中心設備的日常巡檢服務，每周至少一次現(xiàn)場檢查，并做好記錄，及時發(fā)現(xiàn)設備運行中出現(xiàn)的隱患，減少設備發(fā)生故障的概率，保證設備穩(wěn)定、高效運行；服務項目實施的全過程，視頻管理中心有對服務項目進度進行監(jiān)督控制的職責和權利，服務提供人應全面配合，確保人力、物力的定量投入。2.運行維護服務服務期內(nèi)相關服務中斷不得超過4小時，月均故障率次數(shù)不得超過1次（停電等特殊情況除外）；視頻采集點位單點服務中斷不得超過8小時（停電等特殊情況除外），年總體故障點（次）數(shù)不得超過總點數(shù)的**%。探頭每日在線完好率應達**%以上，服務滿意度達 **%以上。服務提供人應根據(jù)視頻管理中心申告的故障大小，采取必要的服務措施，免費為視頻管理中心修理故障硬件；對應不同的故障，服務提供人應提供不同級別的服務：對于關鍵的硬件故障，一級故障的業(yè)務恢復時限為 4 小時，故障修復時限為**小時；二級故障的業(yè)務恢復時限是8小時，故障修復時限為**小時；三級故障的業(yè)務恢復時限是**小時，故障修復時限**小時；若設備故障無法修復，服務提供人需免費提供原硬件或與原硬件同等功能或高于原硬件功能的硬件為視頻管理中心更換。故障修復期間需免費提供設備備件供視頻管理中心使用。服務提供人在故障修復后2個工作日內(nèi)提供詳細的故障報告。服務提供人應根據(jù)視頻管理中心申告的故障或整個系統(tǒng)運行狀態(tài)，維修或更新軟件，服務提供人應提供與原軟件相同或升級后的產(chǎn)品，無需采購人支付額外費用。服務提供人在軟件修復或更新后2個工作日內(nèi)提供詳細的故障報告。服務提供人應提供技術支持服務。應為視頻管理中心提供保證設備正常運行的必要技術資料(含技術和商業(yè)機密的除外)。應通過電話為視頻管理中心提供技術支持，協(xié)助視頻管理中心解決系統(tǒng)日常運行中的問題。服務提供人應在合同簽訂后**天內(nèi)，提供備品備件計劃。服務提供人提供的運維服務，涉及到第三方產(chǎn)品，若出現(xiàn)技術上或法律上的糾紛，由服務提供人負全部責任，并確保不影響項目進度。服務提供人應針對本系統(tǒng)建設情況提供包括但不限于重大節(jié)假日、國家重要活動、高考、中考、系統(tǒng)嚴重故障或面對意外災害等期間應急服務方案，應急服務方案應具有可行性和可操作性，并提供現(xiàn)場保障等技術支持服務。3.技術培訓
服務時間：：履約期限為一年。履約期滿后，經(jīng)采購人確認服務滿意后，雙方按中標價續(xù)簽一年服務合同，最多續(xù)簽兩次。
服務標準：1.巡檢服務服務提供人應固定服務項目組人員，對采購人提供支持，服務項目組成員聯(lián)系方式應全部提供給教育局視頻管理中心；服務提供人應提供視頻管理中心設備的日常巡檢服務，每周至少一次現(xiàn)場檢查，并做好記錄，及時發(fā)現(xiàn)設備運行中出現(xiàn)的隱患，減少設備發(fā)生故障的概率，保證設備穩(wěn)定、高效運行；服務項目實施的全過程，視頻管理中心有對服務項目進度進行監(jiān)督控制的職責和權利，服務提供人應全面配合，確保人力、物力的定量投入。2.運行維護服務服務期內(nèi)相關服務中斷不得超過4小時，月均故障率次數(shù)不得超過1次（停電等特殊情況除外）；視頻采集點位單點服務中斷不得超過8小時（停電等特殊情況除外），年總體故障點（次）數(shù)不得超過總點數(shù)的**%。探頭每日在線完好率應達**%以上，服務滿意度達 **%以上。服務提供人應根據(jù)視頻管理中心申告的故障大小，采取必要的服務措施，免費為視頻管理中心修理故障硬件；對應不同的故障，服務提供人應提供不同級別的服務：對于關鍵的硬件故障，一級故障的業(yè)務恢復時限為 4 小時，故障修復時限為**小時；二級故障的業(yè)務恢復時限是8小時，故障修復時限為**小時；三級故障的業(yè)務恢復時限是**小時，故障修復時限**小時；若設備故障無法修復，服務提供人需免費提供原硬件或與原硬件同等功能或高于原硬件功能的硬件為視頻管理中心更換。故障修復期間需免費提供設備備件供視頻管理中心使用。服務提供人在故障修復后2個工作日內(nèi)提供詳細的故障報告。服務提供人應根據(jù)視頻管理中心申告的故障或整個系統(tǒng)運行狀態(tài)，維修或更新軟件，服務提供人應提供與原軟件相同或升級后的產(chǎn)品，無需采購人支付額外費用。服務提供人在軟件修復或更新后2個工作日內(nèi)提供詳細的故障報告。服務提供人應提供技術支持服務。應為視頻管理中心提供保證設備正常運行的必要技術資料(含技術和商業(yè)機密的除外)。應通過電話為視頻管理中心提供技術支持，協(xié)助視頻管理中心解決系統(tǒng)日常運行中的問題。服務提供人應在合同簽訂后**天內(nèi)，提供備品備件計劃。服務提供人提供的運維服務，涉及到第三方產(chǎn)品，若出現(xiàn)技術上或法律上的糾紛，由服務提供人負全部責任，并確保不影響項目進度。服務提供人應針對本系統(tǒng)建設情況提供包括但不限于重大節(jié)假日、國家重要活動、高考、中考、系統(tǒng)嚴重故障或面對意外災害等期間應急服務方案，應急服務方案應具有可行性和可操作性，并提供現(xiàn)場保障等技術支持服務。3.技術培訓
五、評審專家（單一來源采購人員）名單： 鄒昊君、鄭效偉（包組編號：**1）
六、代理服務收費標準及金額：
包組編號：**1
包組名稱：教育局校園安全視頻系統(tǒng)傳輸和運維服務采購項目
代理服務收費標準及金額：不收取
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起 1 個工作日。
八、其他補充事宜
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：東港市教育局
地 址：東港市大東街道育才街8號樓
聯(lián)系方式：**********9
2.采購代理機構信息
名 稱：東港市公共資源交易中心
地 址：遼寧省丹東東港市芳清街8號
聯(lián)系方式：******7、******6
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：王女士
電 話：**********9
十、附件
采購文件： 教育局校園安全視頻系統(tǒng)傳輸和運維服務采購項目.docx
包組編號：**1
包組名稱：教育局校園安全視頻系統(tǒng)傳輸和運維服務采購項目
供應商名稱：東港信通數(shù)字廣播電視網(wǎng)絡有限公司
1.中小企業(yè)聲明函： 中小企業(yè)聲明.png
