一、項(xiàng)目編號(hào)：********************7-********
二、項(xiàng)目名稱(chēng)：****年熱線服務(wù)保障
三、中標(biāo)（成交）信息
| 序號(hào) | 標(biāo)項(xiàng)名稱(chēng) | 中標(biāo)供應(yīng)商名稱(chēng) | 中標(biāo)供應(yīng)商地址 | 評(píng)審總得分 | 中標(biāo)（成交金額） | 備注 |
| 1 | ****年熱線服務(wù)保障 | 上海九方勞務(wù)派遣有限公司 | 東塘路**9號(hào) | **.** | ******9.**元 | 無(wú) |
四、主要標(biāo)的信息
| 序號(hào) | 包名稱(chēng) | 標(biāo)的名稱(chēng) | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時(shí)間 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | ****年熱線服務(wù)保障 | ****年熱線服務(wù)保障 | 訴件初篩甄別、對(duì)口移送、先行聯(lián)系、解釋安撫等熱線訴件受理前端客服工作，具體詳見(jiàn)采購(gòu)文件。 | 前端訴件受理、先行聯(lián)系、甄別分類(lèi)、對(duì)口移送等，具體詳見(jiàn)采購(gòu)文件。 | ****年2月1日起至****年1月**日止。 | 響應(yīng)供應(yīng)商提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家、地方及相關(guān)政府管理部門(mén)和行業(yè)與本項(xiàng)目有關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)章要求，并滿(mǎn)足采購(gòu)人實(shí)際需求，標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等不一致的，以要求高的為準(zhǔn)。具體詳見(jiàn)采購(gòu)文件。 |
五、評(píng)審專(zhuān)家（單一來(lái)源采購(gòu)人員）名單：
方小雯,聞燕,仲金梅
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：
1.代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 按照國(guó)家發(fā)改委計(jì)價(jià)格[****]****號(hào)、發(fā)改辦價(jià)格[****]**7號(hào)《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》中的招標(biāo)代理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取（若不足****元?jiǎng)t按****元計(jì)算）。
2.代理服務(wù)收費(fèi)金額（元）： ****8.0
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。
八、其他補(bǔ)充事宜
推薦理由： 上海九方勞務(wù)派遣有限公司對(duì)本項(xiàng)目需求的理解比較準(zhǔn)確，對(duì)項(xiàng)目重點(diǎn)、難點(diǎn)的把握比較到位，提供的服務(wù)方案較完整、合理，相關(guān)措施針對(duì)性、可行性較強(qiáng)，內(nèi)部管理制度較健全。項(xiàng)目組人員配置較充足，材料較齊全，響應(yīng)度較好。近三年類(lèi)似項(xiàng)目業(yè)績(jī)較豐富。
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九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系
1.采購(gòu)人信息
名稱(chēng)： 上海市綠化和市容管理局行政服務(wù)中心
地址：上海銅仁路**1號(hào)**樓
聯(lián)系方式：**1-********
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息
名稱(chēng)：上海申權(quán)招標(biāo)咨詢(xún)有限公司
地址：上海市楊浦區(qū)偉成路**號(hào)弘源創(chuàng)新大廈1號(hào)樓6樓**1-**2室
聯(lián)系方式：**1-********-****
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人： 陳希夷、徐康雄、劉岱宗
電話(huà)： **1-********-****
附件信息：
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采購(gòu)文件附件：
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